не приехало социальное такси... что делать?

[Светик84]

Дорогие родители, сегодня за нами не приехало социальное такси, через час ожидания мы уехали сами. Телефон3344143 в выходные не работает. Заказ был через диспетчера. Кто сталкивался с таким, что делать? мое состояние, кроме как " в бешенстве" не назовешь

[Nikimams]

Сообщение от Светик84

Дорогие родители, сегодня за нами не приехало социальное такси, через час ожидания мы уехали сами. Телефон3344143 в выходные не работает. Заказ был через диспетчера. Кто сталкивался с таким, что делать? мое состояние, кроме как " в бешенстве" не назовешь

Звонить в понедельник по этому телефону , и объяснить ситуацию. Сказать, что хотите оставить жалобу , что Вам пришлось за свой счёт вызывать другое такси , что нарушились Ваши планы ....Они должны Вам сказать, что Ваша жалоба принята, специалист такой-то... Выпишут штраф этой транспортной компании в размере 15 тысяч .
Очень хорошо понимаю Ваше состояние, была пару раз в такой ситуации....

[Naslund]

да, жалуйтесь по этому тел, они обязательно отреагируют, тоже так было.

[Светик84]

А если они скажут,что не было такой заявки? Как доказать. Туда-то нас такси отвезло(( Спасибо,что советуете

[Nikimams]

Сообщение от Светик84

А если они скажут,что не было такой заявки? Как доказать. Туда-то нас такси отвезло(( Спасибо,что советуете

Вы по телефону заказывали такси? Все разговоры с оператором, записываются. И вообще информация в базе компа сохраняется.

[Светик84]

Сообщение от Nikimams

Вы по телефону заказывали такси? Все разговоры с оператором, записываются. И вообще информация в базе компа сохраняется.

Сообщение от Naslund

да, жалуйтесь по этому тел, они обязательно отреагируют, тоже так было.

[vivi]

Сообщение от Светик84

вот по этому, когда заявка на выходные приходится, я всегда заранее узнаю кто везет. чего и Вам на будущее советую

[Nikimams]

Сообщение от vivi

вот по этому, когда заявка на выходные приходится, я всегда заранее узнаю кто везет. чего и Вам на будущее советую

Я тоже всегда стараюсь уточнять.

[Лёлькина]

Сообщение от vivi

вот по этому, когда заявка на выходные приходится, я всегда заранее узнаю кто везет. чего и Вам на будущее советую

Сообщение от Nikimams

Я тоже всегда стараюсь уточнять.

да, причём даже телефон перевозчика сами часто предлагают, когда заказ на выходной или на вечер.

[sweetson]

Было такое и с нами несколько лет назад, водитель не приехал в выходной зимой в -30 градусов, ждали полчаса, потом уехали. Когда я позвонила с жалобой, диспетчер мне сказала, что водитель уверяет, что он приезжал и ждал нас полчаса, а мы не отвечали на телефонные звонки. Теперь я всегда беру на выходные телефон транспортной компании и если чувствую, что заказ невыгодный для водителя, сама предварительно звоню и уточняю, приедут ли?