|
|
11.07.2011, 23:00
|
#1
|
Хранитель
Регистрация: 11.10.2008
Адрес: Вася
Сообщений: 11 970
|
Мобильный телефон можно вернуть после покупки на следующий день?
История следующая.
Свекр купил телефон
принес домой - крышка сзади не закрывается...ну короче решил вернуть..вроде в течении 14 дней можно...
Его там напрягли заявление написать на экспертизу...
Телефон забрали...
Экспертизу сказали сделают до 31.07.
Вопросы такие:
Телефон можно вернуть в течении 14 дней? или он в исключении?
__________________
Жизнь коротка - нарушайте правила, прощайте быстро, целуйтесь медленно, любите искренне, смейтесь неудержимо и никогда не сожалейте о том, что было.
« Мужчина,способный на поступки, обречен быть любимым ».— Коко Шанель.
|
|
Цитировать ·
|
11.07.2011, 23:19
|
#2
|
Ветеран
Регистрация: 25.03.2010
Адрес: Академическая
Сообщений: 936
|
насколько я помню, телефон вроде технически сложное устройство и не подлежит возврату в течении 14 дней.
|
|
Цитировать ·
|
12.07.2011, 00:08
|
#3
|
Наш человек
Регистрация: 31.08.2006
Адрес: Московский р-н
Сообщений: 6 609
|
Цитата:
Сообщение от Дагни Таггерт
насколько я помню, телефон вроде технически сложное устройство и не подлежит возврату в течении 14 дней.
|
Телефон подлежит возврату в течении 14 дней, а неисправный в течении 3 месяцев.
В данном случае после экспертизы (которая установит, что это заводской брак) от него просто пишешь отказ и забираешь деньги. Если будут навязывать телефон обратно (типО гарантийный ремонт сделали и все в ажуре ) пригрозить Законом о Защите прав потребителей.
|
|
Цитировать ·
|
12.07.2011, 00:09
|
#4
|
Небожитель
Регистрация: 26.04.2006
Адрес: Парк Победы
Сообщений: 15 551
|
неисправный - можно, исправный - нельзя.
|
|
Цитировать ·
|
20.03.2012, 12:21
|
#5
|
Участник
Регистрация: 27.10.2007
Адрес: пр. Металлистов/ш. Революции
Сообщений: 169
|
Подниму темку)).
Подскажите, есть телефон, неисправен, с покупки 3-х месяцев ещё не прошло. Я могу его просто вернуть, или обязательно нужно его сдавать на экспертизу магазина? Или я могу сама сделать экспертизу и с результатами прийти в магазин? Его возьмут? От телефона хочу избавиться, после ремонта он мне не нужен..
|
|
Цитировать ·
|
20.03.2012, 12:38
|
#6
|
Частый гость
Регистрация: 27.10.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 80
|
Я работала в магазине электроники. Так вот, у нас обратно ничего не принимали, так как это технически сложное устройство, и оно возврату не подлежит. Если только неисправно-тогда да.
|
|
Цитировать ·
|
20.03.2012, 12:45
|
#7
|
Участник
Регистрация: 27.10.2007
Адрес: пр. Металлистов/ш. Революции
Сообщений: 169
|
Цитата:
Сообщение от Matrona
Я работала в магазине электроники. Так вот, у нас обратно ничего не принимали, так как это технически сложное устройство, и оно возврату не подлежит. Если только неисправно-тогда да.
|
А скажите, неисправный теелфон я обязательно должна сдать на экспертизу магазина, или я могу прийти с результатами своей экспертизы?
|
|
Цитировать ·
|
20.03.2012, 13:05
|
#8
|
Участник
Регистрация: 31.10.2011
Сообщений: 157
|
Цитата:
Сообщение от лайф
А скажите, неисправный теелфон я обязательно должна сдать на экспертизу магазина, или я могу прийти с результатами своей экспертизы?
|
Здесь все зависит от магазина и его руководства.
По идее, если экспертиза сделана правильно и уполномоченным лицом, то они не должны отказать.
|
|
Цитировать ·
|
20.03.2012, 13:08
|
#9
|
Участник
Регистрация: 27.10.2007
Адрес: пр. Металлистов/ш. Революции
Сообщений: 169
|
Цитата:
Сообщение от NadikaP
Здесь все зависит от магазина и его руководства.
По идее, если экспертиза сделана правильно и уполномоченным лицом, то они не должны отказать.
|
Спасибо за информацию!
|
|
Цитировать ·
|
22.03.2012, 11:57
|
#10
|
Небожитель
Регистрация: 07.11.2008
Сообщений: 18 978
|
Цитата:
Сообщение от Арти
История следующая.
Свекр купил телефон
принес домой - крышка сзади не закрывается...ну короче решил вернуть..вроде в течении 14 дней можно...
Его там напрягли заявление написать на экспертизу...
Телефон забрали...
Экспертизу сказали сделают до 31.07.
Вопросы такие:
Телефон можно вернуть в течении 14 дней? или он в исключении?
|
Для начала нужно определиться - надлежащего качества телефон или нет.
Если он - надлежащего качества, то возврату, как непонравившийся, он не подлежит.
Если он - ненадлежащего качества, то подлежит обмену, ремонту, возврату в течение гарантийного срока.
Для возврата денег за товар ненадлежащего качества установлен срок - 10 дней с обращения покупателя. В этот срок продавец обязан и провести экспертизу, если есть ее необходимость.
Просрочка выполнения требования покупателя влечет за собой пени.
__________________
--------------------------------------------------------
Броня крепка, и тапки наши быстры...
--------------------------------------------------------
|
|
Цитировать ·
|
Опции темы |
Поиск в этой теме |
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|