цитирую, что пишет:
"проблема со следующим картриджем
HP 140 черный
см. документацию к принтеру"
и усё, а в документации - обратитесь в техподдержку.
_____________________________________
итог

: купила шприц и перекачала чернила в старый картридж и
нафик пошл эти сервисные центры