Отказ в возмещении ущерба страховой компанией

[~Жихарка~]

добрый вечер. ситуация такая:
автомобиль застрахован по КАСКО и от угона и от повреждения.
при обнаружении мною царапин почти по всему кузову автомобиля (вероятнее всего ребенок "порисовал") я обратилась в районное отделение милиции, где получила соответствующие документы (а именно копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела).
все необходимые документы были сданы в страховую компанию. В течении длительного времени от компании не было никакого ответа, потом мне сообщили что мое дело направлено на трассологическую экспертизу.
По результатам экспертизы мне дали ответ что повреждения были нанесены в результате нескольких событий не связанных между собой и в возмещении ущерба решено ОТКАЗТЬ. Я допускаю что помимо этих самых царапин на кузове могло быть что то еще (поврежденное ранее) но основные повреждения были получены именно от этого самого "рисования" (на момент стрхования никаких повреждений на а/м не было, о чем свидетельствует акт осмотра). Видно это даже не вооруженным взглядом - царапины проходят переходя с одного элемента на другой не прерываясь.
вот собственно вопрос:
1). законен ли ткой отказ?
2). есть ли смысл делать незвисимую экспертизу?
3). какие мои дальнейшие действия (правильные) направленные на положительное решение по моему вопросу?

заранее благодарна

[5gor]

Сообщение от GuryanovaMarina

добрый вечер. ситуация такая:
автомобиль застрахован по КАСКО и от угона и от повреждения.
при обнаружении мною царапин почти по всему кузову автомобиля (вероятнее всего ребенок "порисовал") я обратилась в районное отделение милиции, где получила соответствующие документы (а именно копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела).
все необходимые документы были сданы в страховую компанию. В течении длительного времени от компании не было никакого ответа, потом мне сообщили что мое дело направлено на трассологическую экспертизу.
По результатам экспертизы мне дали ответ что повреждения были нанесены в результате нескольких событий не связанных между собой и в возмещении ущерба решено ОТКАЗТЬ. Я допускаю что помимо этих самых царапин на кузове могло быть что то еще (поврежденное ранее) но основные повреждения были получены именно от этого самого "рисования" (на момент стрхования никаких повреждений на а/м не было, о чем свидетельствует акт осмотра). Видно это даже не вооруженным взглядом - царапины проходят переходя с одного элемента на другой не прерываясь.
вот собственно вопрос:
1). законен ли ткой отказ?
2). есть ли смысл делать незвисимую экспертизу?
3). какие мои дальнейшие действия (правильные) направленные на положительное решение по моему вопросу?

заранее благодарна

1. на этот вопрос однозначно может ответить только суд.
2. есть смысл подавать в суд.
3. см. п.2.