|
|
13.01.2010, 00:44
|
#1021
|
Наш человек
Регистрация: 04.04.2008
Адрес: Невский р-н, недалеко от Володарки и виадука на Мурманку
Сообщений: 8 371
|
Цитата:
Сообщение от Я Таша
у меня тоже до ноября, думала без проблем поменяю. Нужно позвонить на горячую линию.
|
звонила...мне обещали передать на рассмотрение вышестоящим мое обращение...
Цитата:
Сообщение от МаксиБон
Карты всех уровней действительны до даты, указанной на карте и подлежат замене, при обращении за заменой карты в течение 3 месяцев с момента окончания срока действия, указанного на карте. - выдержка с сайта ДМ - http://www.detmir.ru/cntnt/menu_spra...iv14/clab.html
|
вот к....не хорошие человеки...
ноябрь- 1
декабрь - 2
январь - 3
а по хорошему 01-11-09 окончание карты
01-12-09 1 месяц
01-01-10 2 месяц
01-02-10 3 месяц
ТО ЕСТЬ МНОГОУВАЖАЕМАЯ КАССИР меня послала...., а на самом деле
" Карты всех уровней действительны до даты, указанной на карте и подлежат замене, при обращении за заменой карты в течение 3 месяцев с момента окончания срока действия, указанного на карте"
ЧТО ЗА ОБРАЩЕНИЕ!!!! мне надо было ползать на корачках вымаливая поменять карту, танцевать стрептиз чтоб меня и карту заметили ...? что делать чтоб новую дали? или все же это должно делаться как в больше местах где я бываю и где есть ограничение по времени действия у карты - продавец-кассир-администратор предлагает потратить какое-то время на получение новой карты с новой датой? у меня конечно не на 2000 бонусов, но все же если вы знаете чему равен 1 бал..50 р покупки...то бонусы 260 примерно за 1-2-3 месяца вполне нормальная сумма набегает...и за этот срок нельзя было сказать или предложить обменять карту? когда я спрашивала в октябре - мне сказано было попозже...попозже Вам скажут.....а оказалось пошла я в....баню....а еще оказывается обязана обменять была...СЕРВИС!
Цитата:
Сообщение от alenuschka
поменяли карту без проблем в ноябре в ДМ во Французском бульваре. срок действия был до августа вроде. точно помню, что 3 месяца прозевали. у кассира никаких вопросов не возникло.уровень и бонусы сохранились.
|
хорошо...повезло
Цитата:
Сообщение от pi4ushka
Этим летом была точно такая же ситуация, при чем так получилось, что три дня подряд в разных ДМ по городу покупала и только в ДМ в ТК Невский тоже хамским тоном была послана. Устроила конкретный скандал, показала все чеки предыдущих дней, позвали администратора, та сделаал вид, что изучает чеки, где явно видно, что карта действовала, после чего опять же по-хамски дала отмашку, чтобы мне поменяли.
|
времени не было сегодня...попробую поговорить я с ними еще...
вот не понимаю искренне почему я должна тратить свое время и нервы на это...
я являюсь ( как и многие из Вас) клиентом компании ДМ...уважающей, полагаю себя и свое имя компании...которая, по идеи, должна уважительно относиться к своим клиентам ...а вот и нет...фигушки...
а нет...ох как я их буду не любить...
__________________
|
|
Цитировать ·
|
13.01.2010, 01:22
|
#1022
|
Элита
Регистрация: 27.01.2008
Адрес: м. Озерки, Учебный пер / Художников
Сообщений: 2 003
|
Девы, мы живем в нашей стране ...
при каждом походе в магазин мы должны быть готовы к неадекватному поведению персонала
я вот уже выучила дежурную фразу:
"сбавьте тон и перестаньте по-хамски со мной разговаривать"
если периодически готовиться к отпору, то не так обидно в подобных ситуациях
|
|
Цитировать ·
|
13.01.2010, 01:23
|
#1023
|
Небожитель
Регистрация: 12.11.2006
Сообщений: 16 689
|
Цитата:
Сообщение от jspb2006
я являюсь ( как и многие из Вас) клиентом компании ДМ...уважающей, полагаю себя и свое имя компании...которая, по идеи, должна уважительно относиться к своим клиентам ..
|
ДМ относится к сети тех магазинов, в которых итак ВСЕГДА будет куча покупателей так что на имя им какать)
толпы были и будут, и всё сметут
такая вот действительность)
|
|
Цитировать ·
|
13.01.2010, 01:45
|
#1024
|
Активный участник
Регистрация: 29.11.2006
Адрес: Купчино
Сообщений: 494
|
Цитата:
Сообщение от Mitsuko
На Ваське сегодня купила ботиночки Бамбини за 320 руб. (в длину явно большемерят, по ценнику сначала стоили 1020 руб, потом 640, потом 520 и наконец 320), цвет унисекс - темно-красный с черными липучками и немножко бежевого. Видимо специально в зале был выложен самый маленький размер
|
Мы такие летом в ДМ на распродаже за 199 купили.
|
|
Цитировать ·
|
13.01.2010, 01:58
|
#1025
|
Наш человек
Регистрация: 04.04.2008
Адрес: Невский р-н, недалеко от Володарки и виадука на Мурманку
Сообщений: 8 371
|
|
|
Цитировать ·
|
13.01.2010, 02:15
|
#1026
|
Мега-элита
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: Московский район, м. "Парк Победы"
Сообщений: 3 846
|
Цитата:
Сообщение от jspb2006
звонила...мне обещали передать на рассмотрение вышестоящим мое обращение...
:
|
А можно ещё на сайт "ихний" написать, чтобы жалоба была зафиксирована определённым днём (то есть в течение этого срока - 3 месяца).
Ууу, шайтаны
|
|
Цитировать ·
|
13.01.2010, 02:18
|
#1027
|
Наш человек
Регистрация: 04.04.2008
Адрес: Невский р-н, недалеко от Володарки и виадука на Мурманку
Сообщений: 8 371
|
Цитата:
Сообщение от Нойнэр
А можно ещё на сайт "ихний" написать, чтобы жалоба была зафиксирована определённым днём (то есть в течение этого срока - 3 месяца).
Ууу, шайтаны
|
написала...в "обратной связи"...ух....
__________________
|
|
Цитировать ·
|
13.01.2010, 02:22
|
#1028
|
Хранитель
Регистрация: 18.03.2007
Адрес: С 10 по 25 апреля не в России.
Сообщений: 10 091
|
Цитата:
Сообщение от Тата
У меня и девочка, и мальчики, а все равно ...
И кукол половину не знаю, и беседы про брудеровский мусоровоз для меня - лес темный
Похоже жизнь проходит мимо
|
Цитата:
Сообщение от Cветланка
А я целый вечер одевала Сару в разные одежи с одной мыслью, что у меня такой не было.
Так что я еще сама немного поиграю, а потом доче отдам. Просто шикарная кукла!!!!!!!
|
Прелестно ...
__________________
C 10 по 25 апреля не в России.
|
|
Цитировать ·
|
13.01.2010, 02:25
|
#1029
|
Элита
Регистрация: 01.07.2007
Адрес: Малая Охта
Сообщений: 2 081
|
Я дважды на сайт писала, конкретно поясняя проблему (отвратное обслуживание и любимая на ЛВ тема несоответствия цены на ценнике и в реале). Оба раза мне приходило письмо на электронку, а потом отзванивался старший смены в обидевшем меня ДМ - оба раза ТК Невский, кста.
Так что не думаю, что им так уж на имя какать...
|
|
Цитировать ·
|
13.01.2010, 11:19
|
#1030
|
Ветеран
Регистрация: 08.05.2009
Адрес: Озерки
Сообщений: 821
|
Цитата:
Сообщение от БИБИГОША
ДЕВОЧКИ! А где ДЖУКИ еще есть ,кроме ФБ? Надо завтра дочке на ДР купить...Куда податься?
|
в меге-дыбенко есть, на них так и не переставили бумажные ценники))) поэтому ажиотажа нет, но пробиваются со скидкой.
кстати фи-фи тоже во всех магазинах 90, просто ценник не везде поменян
__________________
Если Вам показалось, что моё сообщение оскорбило Вас - прочтите его ещё раз. Либо Вы осознаете его истинный смысл, либо можете считать себя оскорблёнными дважды.
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|