Приехали с ребенком к маме погостить, а тут постоянно свет отключают, бывает по несколько раз в день

опять отключили часов в 16, диспетчер говорит, что сегодня уже никакие работы проводиться не будут, их начальник сказал, что мы - потребители третьего сорта и можем сидеть без электроэнегии до суток

Причем все это безобразие с холодами не связано, летом тоже перебои были.
Самое поганое, что здесь сплошь частные дома и у всех насосные станции, т.е. нет света - нет воды, а у многих и отопление электрическое.

Подскажите, куда жаловаться?