Куда звонить, если...

[Bасилиса]

Давайте соберем полезные телефоны, куда можно звонить , если что-то случилось. Стандартные 01-02-03-04 все знают, а остальные узнаются зачастую в неравной борьбе
Например, при коммунальных дрязгах очень помогает волшебный № 004. Это и обустройство детских площадок, и уборка снега с крыш, и 13-я квитанция...
Информация об эвакуированных автомобилях - телефон 001 или тот же 004.
Номер милиции метрополитена 251-65-62 (подробнее здесь)
Куда жаловаться на незаконно работающее казино «Горячая линия» налоговой службы – тел. 272-01-88
Горячая линия» КЭРППиТа (Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли) – тел. 576-08-71
горячая линия водоканала (открытые люки) 3050909
Если прорвало теплосеть - информация здесь.
Если не работает городской телефон - информация здесь
Неработающие светофоры или дорожные знаки-766-35-74 или 572-94-34? а также 02.
Куда жаловаться на незаконный оборот наркотиков
- если не устраивает качество обслуживания в почтовом отделении связи
тел 312-52-33 (будни, с 9 до 17)
тел 949-11-94 (с 17 до 9утра)
КОРРУПЦИЯ - "горячая линия "
тел 576-77-65
если не устраивает качество оказываемых услуг- медицинская помощь
тел 635-55-77
обратиться за бесплатной юридической помощью (в том числе для беременных), в случае факта незаконного увольнения с работы (в том числе в период отпуска по уходу за ребенком)
ООО "Петербургская ЭГИДА"
тел.331-94-98, 232-13-73
921-773-44-36
Всё об общественном транспорте -здесь или Претензии по работе наземного городского транспорта - тел.576-55-55


телефон на все случаи 112, там, если не срочно, подскажут любой другой.

Экстренные службы города- здесь.
Экстренные службы с мобильного телефона- здесь
Детская неотложка по районам
Взрослая неотложка по районам

Поиск и заказ лекарств в аптеках Санкт-Петербурга и Ленинградской областиhttp://www.acmespb.ru/3809066.php
Бесплатные справки о медицинских центрах, больницах- Центр "Ваше здоровье". Тел: 703-09-09 ежедн. 9-21. По этому же номеру врачи отвечают на вопросы, связанные со здоровьем и профилактикой заболеваний



Если пропал кто-то из Ваших близких- алгоритм действия здесь. Справочные больниц города - тут. Если пропал человек в лесу Ленинградской области -смотрите здесь (включая поисковых собак).

327-30-00 - телефон доверия кризисного центра для женщин (ИНГО - институт недискриминационных гендерных отношений).
8-951-651-27-01 / 98-000-68 - Помощь животным, попавшим в беду. (т.е. если, например, увидели сбитую машиной собаку, но еще живую)
Несите ещё телефоны в общую копилку, а я постараюсь их систематизировать.

[Bасилиса]

СПРАВОЧНЫЕ СЛУЖБЫ ГОРОДА
Коды городов и справки по оплате междугородных телефонных переговоров; информация ПТС об оплате услуг: 09
Информационно-справочная служба, заказ такси: 000
Бесплатное справочное по аптекам и медицинским услугам: 003
Горячая линия по ЖКХ, круглосуточно: 004
Справочная телефонная служба о фирмах, товарах и услугах: 005
Справочная телефонная служба о фирмах, товарах и услугах, бесплатно; вызов такси: 008
Платная информация о фирмах, товарах, услугах; поиск номера телефона абонента по фамилии, адресу; проезд по Петербургу и пригородам; репертуар театров, кинотеатров и концертных залов; выставки: 009
Справочная телефонная служба о фирмах, товарах и услугах, бесплатно: 050
Справочно-информационная служба: телефоны организаций города, курс валют, погода, заказ такси, билетов на поезд, самолет, паром; бесплатно: 054
Платная справочная служба Октябрьской железной дороги: 055
Городская информационно-справочная служба по трудоустройству, бесплатно: 056
Точное время: 060
Расписание движения поездов, самолетов, бронирование билетов, туристические справки, платно: 062
Информационная сервисная служба: 063
Городская справочная служба, бесплатно: 064
Платные юридические консультации: 065
Телеграммы в кредит, служба "Будильник": 066
Бесплатная информация о товарах, услугах, предприятиях: 089

Остальное- здесь


Жилищный комитет
пл. Островского д. 9
Часы работы:
Ежедневно с 10 до 17 часов (пятница - до 16 часов),
обед с 13 до 14 часов.
email: gk@gov.spb.ru
Телефоны для обращений граждан:
576-02-73, 576-02-71, 576-02-72

Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности
Смольный, Санкт-Петербург, 191060
Телефон: (812) 576-79-70
Факс: (812) 576-43-74
Электронная почта: zakon@gov.spb.ru


Администрация Санкт-Петербурга и губернатор

a) Отправить письмо в адрес Губернатора Санкт-Петербурга в электронном виде
http://gov.spb.ru/contacts/obr_mail

b) Адрес для отправки обращений обычной почтой:
191060, Санкт-Петербург, Смольный

c) Привезти письмо лично и сдать по адресу 191060, Санкт-Петербург, Смольный, 4-й подъезд , окно приема корреспонденции (прием документов ежедневно с 9 до 17.30 ч., в пятницу - до 17.00, перерывы: 11.30-12.30, 16.00-16.30), суббота, воскресенье - выходные).

ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКАЯ ГОРОДСКАЯ СЛУЖБА - 328-80-69
Подробнее здесь, здесь, здесь и тут ещё.

[:-/]

а за4ем звонить в милицию метрополитена? 4исто любопытно

[Увлечение]

911 с мобильного! Вызов скорой для людей на улице! ну удобно очень. быстро берут телефон, оперативно работают, долго не спорят

[Bасилиса]

Сообщение от Маказёбa

а за4ем звонить в милицию метрополитена? 4исто любопытно

В теме про Алёну Щипину, например, писали, что в метро видели похожую девочку. Но не знали, куда обратиться , чтобы проверил кто-нибудь. Обратились на ЛВ.
А вообще, случаи разные бывают...

[Bасилиса]

Сообщение от Увлечение

911 с мобильного! Вызов скорой для людей на улице! ну удобно очень. быстро берут телефон, оперативно работают, долго не спорят

У меня этот номер не прошел, как впрочем и 112. Набирала 03*.

[digital]

горячая линий водоканала (открытый люки) 3050909



а вообще телефон на все случаи 112, там если не срочно подскажут любой другой

[:-/]

Сообщение от Aнаcтасия

Ну например когда цыганок с полумертвыми детьми в метро видишь.

так там же дежурный есть. но я ответ уже услышала

[Bасилиса]

Что делать, если нужно отремонтировать или установить светофор
Светофоры, как и дорожные знаки, являются важнейшим залогом безопасности на дороге. Но что делать, когда вместо ярких цветов водители видят черные кругляши в секциях? "Водитель Петербурга" разобрался с тем,что же делать в таких случаях, а также в вопросе установки новых светофорных постов.

Почти все светофорные объекты Петербурга находятся на балансе СПбГУ «ДОДД». Именно эта организация занимается их ремонтом, установкой и т.п. Если водитель видит проблему на дороге из-за неисправности светофора того или иного рода, то нужно сразу обратиться в диспетчерскую по телефонам 766-35-74 или 572-94-34.

Реакция следует довольно скоро: неисправные светофоры либо ремонтируют, либо вызывают сотрудников ДПС регулировать движение. На практике это выглядит так: звонок принимает диспетчер, которому нужно сообщить место и характер неисправности.

Если в результате вашего звонка ничего в течение 2-3 дней не произошло или для решения проблемы со светофором (или его отсутствием) явно требуется много времени, то нужно писать письмо на имя Директора Санкт-Петербургского государственного учреждения «Дирекция по организации дорожного движения Санкт-Петербурга» Баранова Сергея Николаевича, в котором описать проблему и отправить его в СПбГУ «ДОДД» одним из трех способов:

По почте на адрес 192019, Санкт-Петербург, ул.Хрустальная, д.22 лит. Б.;
На факс канцелярии – 328-40-60;
Или принести в СПбГУ «ДОДД» самому и опустить в почтовый ящик.
Скачать документ Microsoft Word (DOC),62 Кб
Форма письма в СПбГУ «ДОДД»


Еще можно сообщить о проблемах со светофорами по электронной почте info@gudodd.ru. Ранее можно было еще воспользоваться форумом, но в настоящее время он закрыт по неизвестным нам причинам.

Но способы обращения с помощью Интернета надо рассматривать как дополнительные. Ваше письмо или тема на форуме незамеченными не останутся, но ответа на них может и не поступить. В описании Форума ясно сказано: «В адрес Дирекции ежедневно приходят десятки писем, на которые в обязательном порядке высылаются ответы. Если ответ на Ваше сообщение не поступил к Вам в течение суток, это может говорить либо о перегруженности отдела, либо о сложности/неоднозначности вопроса».

Самый оптимальный способ – описать свою проблему в официальном письме и продублировать его по электронной почте.

Как «Водителю Петербурга» пояснила пресс-секретарь СПбГУ «ДОДД» Мила-Мария Горячева, по закону зарегистрировать ваше письменное обращение (присвоить ему входящий номер) должны в течение 3-х дней. На практике, по ее словам, это происходит в течение 2-3 часов после получения. То есть на следующий день (если отправили по почте, то через 4 дня) уже можно звонить в канцелярию по тел.: 328-40-60 и узнавать входящий номер.

Дальше остается ждать ответа. Если проблема ранее уже поднималась, например установка светофора в конкретном месте признана нецелесообразной или адрес уже включен в адресные программы, то ответ придет быстро. Если поднятая вами проблема раньше никем не поднималась, то процесс может затянуться.

В случае, когда по истечении месяца ответ не пришел, то надо дублировать свое письмо ( с допиской, что из СПбГУ «ДОДД» ответ не получен) в вышестоящую организацию – Комитет по транспорту. Как «Водителю Петербурга» сообщили в пресс-службе этой организации, они принимают обращения граждан не только по почте на адрес: 191167, Санкт-Петербург, Исполкомская ул, 16А, но и на e-mail: public@transport.gov.spb.ru. Писать надо на имя председателя Комитета по транспорту администрации Санкт-Петербурга Кадырова Александра Владимировича. Вам должны ответить в течение месяца.

Если в вашем микрорайоне где-то затруднительно перейти улицу или есть сложный перекресток, то можно инициализировать установку нового светофорного объекта. Только нужно подготовиться морально – процесс занимает около полутора лет. После регистрации обращения по установке светофора, оно пересылается в ГИБДД, которая принимает решение о целесообразности светофорного поста в конкретном месте. При положительном решении новый объект вносится в адресные программы. Затем много месяцев идут проектно-изыскательские работы, согласование с различными организациями и ожидание финансирования.

В случае, когда государство не имеет финансовой возможности установить тот или иной объект, различные организации могут сами заплатить за светофоры. Так, например, поступают гипермаркеты, которые самостоятельно проводят согласования и размещение объектов, однако после этого обязаны перевести их на баланс СПб ГУ «ДОДД». Коммерческий способ установки светофоров немного ускоряет весь процесс, однако и в этом случае бывают проблемы. Просто воткнуть металлическую основу в землю мало – нужно еще найти сеть и подключиться к ней.

Казалось бы, все просто. Однако не все проблемы решаются по звонку в диспетчерскую СПб ГУ «ДОДД» или направлением письма. Некоторые светофоры находятся в ведении других компаний. Так, например, перекресток ул. Самойловой и Нефтяной дороги осенью 2010 г. находился в «саморегулируемом» состоянии – огни светофора не горели больше полутора месяцев. Дирекция транспортного строительства (СПб ГУ ДТС) в свое время установила светофор на временной основе, поэтому ГУ «ДОДД» за него не отвечает. Соответственно и отремонтировать его не в силах. Остается ждать – либо организация уберет светофор, либо переведет его на баланс ГУ «ДОДД».

[Littlemama]

топ бы приколотить
напишите модератору, очень полезная информация.