Кто отвечает за ребенка при организованной экскурсии?

[YAMAH]

жесть
сочуствую

[*Смородинка*]

Считаю, что страна должна знать своих "героев".
Фирма называется ООО "Вест Тревел"

Ведущий туроператор в нашем городе, между прочим, по Скандинавскому направлению.
Директор даже не нашла ни минуты, чтобы поговорить со мной - постоянно она то в одной заграничной поездке, то в другой. И позвонить времени не нашла.

Я считаю,что все фирмы хорошие, пока что-то не произошло.
А потом, при решении проблемных ситуаций и выясняется, кто для клиента хороший, а кто нет.

"Вест Тревел" проявила ко мне крайнюю степень неуважения.
Ни объяснений, ни извинений, не говоря уже о каких-то материальных компенсациях.

Поэтому я напишу об этом случае на каждом электронном столбу.

[ymnitsa]

Сообщение от *Смородинка*

Спасибо за сочувствие!
Жалобу на классного руководителя дочка просит не писать, она вообще у меня врожденный дипломат - всё боиться обидеть кого-то. На мой характер - я бы написала, вот думаю, может всё-же их гида привлечь, если классная руководитель в такой ситуации не часто бывает, что действительно не знала, что делать, то уж думаю, что представитель турфирмы всё знала и просто не захотела ничего предпринять.

Отвечает за детей классный руководитель. Что значит не знает что делать? Если сопровождает группу с ДЕТЬМИ, очевидно, что могут быть травмы. Что нужно было сделать-как МИНИМУМ, позвонить в страховую компанию.

[*Смородинка*]

Да-да-да! Турфирма НИ ЗА ЧТО в поездках не отвечает!
Запомните это на будущее, когда будете отправлять куда-то своих детей.

[La Perla]

Сочувствую вам, жесть вообще, не помочь ребенку!!

[Джулика]

Сообщение от *Смородинка*

Да-да-да! Турфирма НИ ЗА ЧТО в поездках не отвечает!
Запомните это на будущее, когда будете отправлять куда-то своих детей.

То есть никаких результатов?

[*Смородинка*]

Сообщение от Джулика

То есть никаких результатов?

"Вест Тревел" даже не ответила на мое письмо, посланное с уведомлением.
Хотя бы это они обязаны были сделать по закону.

Но стоит ли удивляться, ведь у нас в стране множество законов не выполняется.

Знаю из неофициальных источников, что юристов на уши подняли и сфабриковали справку о том, что мой ребенок обращался в медпункт на пароме.

[Пимпулько]

Сообщение от ymnitsa

Отвечает за детей классный руководитель. Что значит не знает что делать? Если сопровождает группу с ДЕТЬМИ, очевидно, что могут быть травмы. Что нужно было сделать-как МИНИМУМ, позвонить в страховую компанию.

Да, классный рук.несет полную ответственность. Но мы еще пишем бумагу, что возлагаем отв.на учителя,кто не согласен из родителей - едут сами

[anfiska]

Сочувствую Вам очень!Сама недавно прошла через травмы,почти одновременно ,и младшего,и старшего.Младший-в детском саду,перепутал сандалии,запутался в них и упал щечкой об угол стола.Воспитатель была без няни,за всеми не усмотришь.У ребенка -зашивание в стоматологии-инфицирование раны-больница-антибиотики-физиотерапия-на ослабленный иммунитет после а/б,вирусная ангина,снова физио и до сих пор,не рассасывается уплотнение после дренажа.Одновременно старший,во время экскурсии по рекам и каналам,фотографировал,стоял спиной к мосту и вписался головой по всему ходу кораблика.Никто не видел,что впереди низкий мостик??У сына сотрясение (СГМ),гематома с голубиное яйцо затылочной области.Классная руководитель-моя подруга,в травме сказали,что ударился с мамой на прогулке.Три недели был на больничном,главное,чтобы не аукнулось в дальнейшем это все.

[Петербурженка]

А классный руководитель? Она отвечает за жизнь детей.....