|
|
15.12.2011, 11:50
|
#10231
|
Мега-элита
Регистрация: 08.09.2008
Сообщений: 3 724
|
Цитата:
Сообщение от Katya A.
аналогичной кому?
Шопфансу или Биазо?
|
Ну если я пишу, что мои заказы что там, что там мне обойдутся одинаково? Значит, как и там и там.
|
|
Цитировать ·
|
15.12.2011, 11:52
|
#10232
|
Мега-элита
Регистрация: 08.09.2008
Сообщений: 3 724
|
Цитата:
Сообщение от juliksa
так вот именно,что у меня нет письма от них, они мне написали отказ еще во время формирования и оплаты заказа на сайте, т.е. я нажала кнопку "оплатить", деньги сняли, а потом написали свое "сорри", в том то и дело что мне нечего предъявить банку
|
Ну тогда можно просто объяснить ситуацию и некоторые банки по заявлению суммы разблокируют.
|
|
Цитировать ·
|
15.12.2011, 11:55
|
#10233
|
Мега-элита
Регистрация: 08.09.2008
Сообщений: 3 724
|
Цитата:
Сообщение от Дениза
я тоже совершенно не довольна шопфансом пока
но еще ни одной посылки не получила, пока только общение с сапортом напрягает
конечно, наверное это из-за завала
|
Ну вообще-то саппорт у них очень оперативно реагирует на письма. У меня лично к ним претензий нет. Тут еще зависит от формулировок вопросов. Когда я спросила, почему не отмечают мои заказы, то мне ответили: у нас завал, сорри, подождите пожалуйста. Когда я написала, что вот такие посылки с таким трекингом значатся, как полученные, и уже прошло четыре дня (два из них были выходные), то их оперативно разыскали и отметили.
|
|
Цитировать ·
|
15.12.2011, 12:24
|
#10234
|
Участник
Регистрация: 04.04.2008
Адрес: Ульянка
Сообщений: 258
|
Цитата:
Сообщение от Irina123
Ну вообще-то саппорт у них очень оперативно реагирует на письма. У меня лично к ним претензий нет. Тут еще зависит от формулировок вопросов. Когда я спросила, почему не отмечают мои заказы, то мне ответили: у нас завал, сорри, подождите пожалуйста. Когда я написала, что вот такие посылки с таким трекингом значатся, как полученные, и уже прошло четыре дня (два из них были выходные), то их оперативно разыскали и отметили.
|
ну у меня огромный опыт в этом деле
вопросы я формулирую нормально
__________________
|
|
Цитировать ·
|
15.12.2011, 12:26
|
#10235
|
Хранитель
Регистрация: 13.12.2006
Адрес: Александрино
Сообщений: 12 037
|
Цитата:
Сообщение от Irina123
Ну если я пишу, что мои заказы что там, что там мне обойдутся одинаково? Значит, как и там и там.
|
то, что они вам обходятся одинаково - это специфика ваших заказов
сами же посредники диаметрально противоположные
я могу, например, покупать покупать вам томми на Зоиных условиях, но никак не на шопфансовских
|
|
Цитировать ·
|
15.12.2011, 12:59
|
#10236
|
Мега-элита
Регистрация: 08.09.2008
Сообщений: 3 724
|
Цитата:
Сообщение от Дениза
ну у меня огромный опыт в этом деле
вопросы я формулирую нормально
|
То есть Вы хотите сказать, что саппорт Вас отфутболивает или не реагирует оперативно? Я просто пытаюсь понять, что не так с саппортом в Вашей ситуации.
|
|
Цитировать ·
|
15.12.2011, 13:23
|
#10237
|
Старожил
Регистрация: 28.09.2008
Адрес: Наставников
Сообщений: 1 471
|
Девочки с Ханны, после первого заказа, прислали такое письмо. Это нормально?
Please reply to this email in 4-5 days with the following information (you can usually find this information on the back of your credit card,
Please do not transmit any actual credit card numbers via email; it is not a safe method of transmission):
1. The name of the Bank that the credit card is issued from
2. The phone number of the Bank that the credit card is issued from.
|
|
Цитировать ·
|
15.12.2011, 13:54
|
#10238
|
Мега-элита
Регистрация: 19.08.2008
Адрес: м. Удельная, Коломяги, 1я Утиная, 28
Сообщений: 3 169
|
Девочки, а мне сегодня пришла посылка из шопфанса, отправленная 1 декабря !!!
Почти столько же шли посылки с амазона до шопфанса и я, честно говоря, уже и не расчитывала получить посылку к НГ, хотя надежда, конечно, была.
Но EMS превзошел себя, молодцы, уж порадовали так порадовали.
ЗЫ в шопфансе собрали и отправили посылку за двое суток
__________________
|
|
Цитировать ·
|
15.12.2011, 13:58
|
#10239
|
Пески времени
Регистрация: 10.04.2006
Адрес: Питер, Васька
Сообщений: 38 038
|
Цитата:
Сообщение от Lesleyz
Девочки, а мне сегодня пришла посылка из шопфанса, отправленная 1 декабря !!!
Почти столько же шли посылки с амазона до шопфанса и я, честно говоря, уже и не расчитывала получить посылку к НГ, хотя надежда, конечно, была.
Но EMS превзошел себя, молодцы, уж порадовали так порадовали.
ЗЫ в шопфансе собрали и отправили посылку за двое суток
|
хорошо вам...
а у меня посылка отправленная из Америки ЕМС уже 8 дней висит в статусе Экспорт из чикаго
__________________
Женщины сильнее нас. Для них не существует глупостей — только главное. Жизнь, дети, свобода.
Они не видят смысла в вечной жизни — они продолжаются в детях, и этого достаточно.
Они не завоеватели — им и так принадлежит мир, потому что они способны создать новую жизнь.(с)
|
|
Цитировать ·
|
15.12.2011, 14:46
|
#10240
|
Мега-элита
Регистрация: 19.08.2008
Адрес: м. Удельная, Коломяги, 1я Утиная, 28
Сообщений: 3 169
|
Цитата:
Сообщение от Египтянка
хорошо вам...
а у меня посылка отправленная из Америки ЕМС уже 8 дней висит в статусе Экспорт из чикаго
|
Катя, не расстраивайтесь. Скоро объявится.
Моя тоже с 1 по 10 декабря висела в статусе Экспорт в Америке, а потом 10 декабря появилась запись, что она 9го попала на таможню в Москве и 10 благополучно ее покинула. Я обрадовалась, но никак не рассчитывала, что она за 3дня!!! (ведь могут же!) доедет до Питера и вместо того, чтобы гулять, как обычно, не торопясь, по таможням-сортировкам, через день уже придет ко мне домой.
__________________
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|