LONICERA World 2011

[volk]

Девочки, а подскажите пожалуйста два вопросика.

1. Друзья пытаются купить на май, в ТФ говорят что отель встал на стоп, а на сайтах ТО еще места есть. Как такое возможно?

2. Если друзья будут жить в соседнем отеле, то мы сможем встретиться только вне отелей или вход непроживающим тоже возможен? Ну не внагляк конечно на весь день, но просто посидеть на пляже вместе. Или гонят метлой из отелей гостей?

Спасибо.

[MalinaMama]

Сообщение от Рио-Рита

У меня от этой же ТФ договор.
Только отель другой, не Лони.
ТО не указан.
Достала прошлогодний договор, тоже самое, указан только отель.

тоже достала договор за позапрошлый год, ТО нет,
а номер брони у вас прописан ?на руках только договор с квитанцией?

[Рио-Рита]

Сообщение от MalinaMama

тоже достала договор за позапрошлый год, ТО нет,
а номер брони у вас прописан ?на руках только договор с квитанцией?

Только договор и квитанция. Всё.

[Viko4ka]

Всем добрый день. Ох и паникеры вы все... Как вы думаете, сколько из общей стоимости тура составляет стоимость отеля??? авиаперелета??? трансфера??? комиссии ТО и ТФ??? Ну и ответьте сами себе: хватит ли 50% оплаты для перевода денег отелю??? Если ТФ подписывает с Вами договор на определенных условиях, значит считает это возможным. И еще. У каждой ТФ свой договор с ТО. Он может отличаться от стандартного в зависимости от специфики большинства клиентов ТФ. Наш форум - оччень специфичен!!!

[Viko4ka]

Сообщение от KnoPolino4kka

Более того Вика была на сатйев 18 часов, так почему от не нет коментов данной ситуации?

Олесь, это у меня комп включен был, доча выключала. Я с гриппом и темпой 38 лежала...

[Viko4ka]

Сообщение от MalinaMama

Девочки, подскажите, я сегодня оплатила полностью Лони от Теза,когда задала вопрос про распечатку брони, мне отказали, ссылаясь, что там секретная информация, получила от ТФ только договор с квитанцией к ПКО, в договоре не прописан ТО, должен ли он там быть как понимать отказ менеджера от распечатки подтверждения, я недопонимаю чего-то

В любом договоре с ТФ должен быть прописан ТО. Распечатать подтверждение, убрав оттуда "секретную информацию" о комиссии, к которой Вы действительно не имеете отношения, не составит труда для ТФ.

[Viko4ka]

Сообщение от KnoPolino4kka

Только что звонилав Версу и спросила о возможности оплаты 50 и 50 до вылета..мне объяснили ,что нет,так нельзя...ведь РБ как раз предназначено для того,чтобы отели в начале сезона получили ВСЕ деньги за номера,а туристы могли гарантированно попасть в выбранные отели по более низким ценам ,потому что платят сразу ,а не по рассрочке.

КАк то так, девочки

Просто если все мы пойдем по рассрчке, то какая выгода Версу и Лонисере в РБ?
Просто бронь на бумаге, а деньги?

Ну, а как тогда объяснить акцию РБ у Солвекса??? Вот именно так, что 50% авансирования достаточно для перечисления в отель.

[Viko4ka]

Сообщение от kiraK

агенство оплачивает из личных средств
или делает перезачет за счет средств других туристов
чьи оплаты могут ждать
так делают многие агенства
глупо отказываться от туриста, только потому, что он не может внести всю сумму сразу

+1000!!!

[Viko4ka]

Сообщение от Колбасод с бутерброй

Я думаю,что при всем уважении к клиентам... ни один директор ТФ не будет рассказывать про механизм!Я сама работаю в продажах,правда в другой теме совсем,но это неважно,так вот мы никогда в жизни клиенту не будем рассказывать каким образом мы добиваемся тех или иных условий для них!Иногда идем в минус,иногда в ноль,иногда прокручиваем взасчет клиента который оплатил 100% оплатил!

+1000

[Viko4ka]

Сообщение от Акашико

У нас в договоре то же самое. Я ещё и номер заявки не могу найти, где его смотреть??? Что-то как-то волнительно стало...

Это может быть только в подтверждении. Оно у Вас на руках?