| |
|
20.03.2011, 19:29
|
#11701
|
|
Наш человек
Регистрация: 21.09.2005
Адрес: Шуваловский пр.
Сообщений: 8 794
|
Цитата:
Сообщение от Taka
а вам точно так же звонили? просили? 
вы на что жаловались? |
спотыкаясь медсестра прискакала со слезами, напишите,что все ок.
жаловалась еще год назад на отсутвие спец-ов и далее по вашему тексту,думаю.
вот вы написали отказ от жалобы-проверки не будет,я дважды жаловалась через москву-результаты были офигенные.
__________________
If you don't know where you are going, any road will get you there.
Lewis Carroll
|
|
Цитировать ·
|
|
20.03.2011, 19:30
|
#11702
|
|
Наш человек
Регистрация: 21.09.2005
Адрес: Шуваловский пр.
Сообщений: 8 794
|
Цитата:
Сообщение от Melkayaa
так вот именно, это-то и раздражает! Мне заведующая или зам, я не поняла, с кем разговаривала, сказала: ну что же вы жалобу пишете, что вы ко мне не пришли". ну ичтобы она мне сказала, что невролога нет и не будет??? или всех бы послала, а меня на массаж отвела!!! ну бред какой-то. Надо менять саму систему, персонал набирать, реагировать на жалобы людей, а не бегать на чаек и со всеми договариваться!!!!
|
вот!  лучше и не скажешь! 
__________________
If you don't know where you are going, any road will get you there.
Lewis Carroll
|
|
|
Цитировать ·
|
|
20.03.2011, 19:49
|
#11703
|
|
Активный участник
Регистрация: 14.03.2010
Сообщений: 517
|
Цитата:
Сообщение от Lemon_girl
вот! лучше и не скажешь! |
спасибо, ну что-то меня понесло, ну, правда, обидно!!!! хорошо тут кто-то надоумил, я и напислаа жалобу, а так бы была бы послана куда подальше в нашей поликлинике!!!!
__________________
|
|
|
Цитировать ·
|
|
20.03.2011, 20:34
|
#11704
|
|
Наш человек
Регистрация: 01.11.2006
Адрес: ул.Камышовая
Сообщений: 5 884
|
Цитата:
Сообщение от Melkayaa
так вот именно, это-то и раздражает! Мне заведующая или зам, я не поняла, с кем разговаривала, сказала: ну что же вы жалобу пишете, что вы ко мне не пришли". ну ичтобы она мне сказала, что невролога нет и не будет??? или всех бы послала, а меня на массаж отвела!!! ну бред какой-то. Надо менять саму систему, персонал набирать, реагировать на жалобы людей, а не бегать на чаек и со всеми договариваться!!!!
|
я тоже с вами согласна!
но системы там нет, и менять нечего... бардак полный. я думаю что врядли что изменится там...
__________________
--
НА РАЗБОР ЗАКАЗОВ, ПОСЛЕ ПРИХОДА ТОВАРА, РОВНО 1 НЕДЕЛЯ!!!!
|
|
|
Цитировать ·
|
|
20.03.2011, 20:36
|
#11705
|
|
Наш человек
Регистрация: 01.11.2006
Адрес: ул.Камышовая
Сообщений: 5 884
|
я кстати в страховую звонила, на серебристый, меня там выслушали, сказали "угу" и все, спросили адрес и фио ребенка, но сказали что они все равно ничего не сделают, идите зав. жалобу пишите..
а самой зав писать что либо, толку думаю никакого.
|
|
|
Цитировать ·
|
|
20.03.2011, 20:43
|
#11706
|
|
Наш человек
Регистрация: 01.11.2006
Адрес: ул.Камышовая
Сообщений: 5 884
|
Цитата:
Сообщение от Lemon_girl
спотыкаясь медсестра прискакала со слезами, напишите,что все ок.
жаловалась еще год назад на отсутвие спец-ов и далее по вашему тексту,думаю.
вот вы написали отказ от жалобы-проверки не будет,я дважды жаловалась через москву-результаты были офигенные.
|
ух ты, ну на спецов и я жаловалась, но год назад в нашей пол-ке мне в принципе нравилось все , тогда у нас Попова была еще, псоле первого бронхита, на любой вызов "сопельки " моментом прибегала, и просто так заходила к нам на осмотр.
я приходила в любое время и попадала к спецам, летом любая физио, как тока захотела без очереди все было.. ходила и наслаждалась, двум детям делали физио без проблем.
ситуация испортилась осенью.. когда начались эти записи и очереди 
тогда пожаловалась, туда же, никто не отреагировал, потом еще в декабре жаловалась что приходили 3 врача, через день и не углядели у ребенка трахеобронхит.
тоже никто не отреагировал..
а сейчас вот вдруг отреагировали..
может потому что Радченко знает меня, и знает что я оч недовольна пол-ой, потому что он тоже в декабре приходил к нам на осмотр, и точно так же не углядел трахеобронхит, и когда я вызвала в очередной раз врача, он вообще не пришел, пришал Серебренная..
пытался нам условия поставить, чтоб мы анализы только в пол-ке сдавали, иначе других не примет, и наезжала на него, когда пытались ребенку тока тока переболевшему очередным бронхитом втюхать прививку.
может я и совершила ошибку "отозвав жалобу", но посмотрим на дальнейшие действия...
__________________
--
НА РАЗБОР ЗАКАЗОВ, ПОСЛЕ ПРИХОДА ТОВАРА, РОВНО 1 НЕДЕЛЯ!!!!
|
|
|
Цитировать ·
|
|
20.03.2011, 20:47
|
#11707
|
|
Наш человек
Регистрация: 21.09.2005
Адрес: Шуваловский пр.
Сообщений: 8 794
|
Цитата:
Сообщение от Taka
я кстати в страховую звонила, на серебристый, меня там выслушали, сказали "угу" и все, спросили адрес и фио ребенка, но сказали что они все равно ничего не сделают, идите зав. жалобу пишите..
а самой зав писать что либо, толку думаю никакого.
|
а причем здесь серебристый? надо звонить по телефону для застрахованных, указанный в полисе. у гор страх комп врача зовут марина константиновна, мы с ней с нашей поликлинникой на прошлой неделе разбирались неделю. результативно,надо сказать  .
__________________
If you don't know where you are going, any road will get you there.
Lewis Carroll
|
|
|
Цитировать ·
|
|
20.03.2011, 20:51
|
#11708
|
|
Наш человек
Регистрация: 01.11.2006
Адрес: ул.Камышовая
Сообщений: 5 884
|
Цитата:
Сообщение от Lemon_girl
а причем здесь серебристый? надо звонить по телефону для застрахованных, указанный в полисе. у гор страх комп врача зовут марина константиновна, мы с ней с нашей поликлинникой на прошлой неделе разбирались неделю. результативно,надо сказать . |
вот по тому телефону и звонила, который в полисе указан " для жалоб"
говорила там с главной не помню как звать
__________________
--
НА РАЗБОР ЗАКАЗОВ, ПОСЛЕ ПРИХОДА ТОВАРА, РОВНО 1 НЕДЕЛЯ!!!!
|
|
|
Цитировать ·
|
|
20.03.2011, 21:55
|
#11709
|
|
Активный участник
Регистрация: 14.03.2010
Сообщений: 517
|
Цитата:
Сообщение от Taka
я тоже с вами согласна!
но системы там нет, и менять нечего... бардак полный. я думаю что врядли что изменится там...
|
ну так и надо это систему создавать, потионьку, как раз, обращая внимания на наши жалобы!!
Цитата:
Сообщение от Taka
я кстати в страховую звонила, на серебристый, меня там выслушали, сказали "угу" и все, спросили адрес и фио ребенка, но сказали что они все равно ничего не сделают, идите зав. жалобу пишите..
а самой зав писать что либо, толку думаю никакого.
|
я в страховой про прививки хотела пару вопросов уточнить, они сказалаи, что этого не знают. может этои правда не их компетенция!!
Цитата:
Сообщение от Taka
ух ты, ну на спецов и я жаловалась, но год назад в нашей пол-ке мне в принципе нравилось все , тогда у нас Попова была еще, псоле первого бронхита, на любой вызов "сопельки " моментом прибегала, и просто так заходила к нам на осмотр.
я приходила в любое время и попадала к спецам, летом любая физио, как тока захотела без очереди все было.. ходила и наслаждалась, двум детям делали физио без проблем.
ситуация испортилась осенью.. когда начались эти записи и очереди
тогда пожаловалась, туда же, никто не отреагировал, потом еще в декабре жаловалась что приходили 3 врача, через день и не углядели у ребенка трахеобронхит.
тоже никто не отреагировал..
а сейчас вот вдруг отреагировали..
может потому что Радченко знает меня, и знает что я оч недовольна пол-ой, потому что он тоже в декабре приходил к нам на осмотр, и точно так же не углядел трахеобронхит, и когда я вызвала в очередной раз врача, он вообще не пришел, пришал Серебренная..
пытался нам условия поставить, чтоб мы анализы только в пол-ке сдавали, иначе других не примет, и наезжала на него, когда пытались ребенку тока тока переболевшему очередным бронхитом втюхать прививку.
может я и совершила ошибку "отозвав жалобу", но посмотрим на дальнейшие действия... |
ну посмотрите!! я решила, если что, буду звонить заведующей или старшей медсестре, а потом буду жалобу писать, и пошли они лесом со своими просьбами, раз они нас не слышат, то почему мы должны их слышать????
ух  ))))) у нас ваще Дятлов - ему по-моему все по фиг!!!
__________________
|
|
|
Цитировать ·
|
|
20.03.2011, 22:51
|
#11710
|
|
Элита
Регистрация: 09.06.2003
Адрес: В Камышах.....
Сообщений: 2 493
|
Цитата:
Сообщение от Денисовичи
расскажите потом как прием (приемы) прошел (прошли). Точно ли с назначенного времени или пришлось в очереди все-таки посидеть... ОЧЕНЬ хочется, чтоб все работало.
|
Отчитываюсь: были в пятницу у нефролога в 75 поликлинике, приехала к 8, т.к. муж на машине подбросил. Пока оформили в окошке талон, разделись, нашли кабинет и сели, было 8-15...народу НИКОГО, у врача был , видимо, первый посетитель. В 8-20 первые пациенты вышли и через 3 минуты зашли мы. Врач достойная, грамотно просмотрела историю болезни, осмотрела дочу, позадавала вопросы, написала ВСЕ необходимые справки и дала указивки  . Короче, в 10 часов я уже от садика бежала на работу. Итог такой- запись работает без сбоев......пока
__________________
Аня, Тата(05.03.99) и Маша(06.11.2003)
|
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|
