|
|
03.12.2011, 00:57
|
#1591
|
Мега-элита
Регистрация: 30.05.2006
Адрес: Петроградская сторона
Сообщений: 4 490
|
у вас брак, а значит это их проблемы - и вывоз, и возврат. Позвоните или напишите жалобу на сайте.
У нас кухонная столешница пузырями пошла - приехали сами, мастера, привезли новую, сами же и поставили.
|
|
Цитировать ·
|
03.12.2011, 00:59
|
#1592
|
Частый гость
Регистрация: 27.08.2010
Адрес: м. Комендантский пр.
Сообщений: 57
|
Цитата:
Сообщение от Василёк
Позвоните им в сервис-отдел, они расскажут.
.
Не плачьте , главное, чтобы чек был. Остальное для Икеи, к счастью, не так принципиально на практике.
|
Я еще переживаю, что если удастся поменять на другую, то она так же окажется с браком. Завтра попробую им позвонить. Спасибо за ответы!
|
|
Цитировать ·
|
03.12.2011, 13:13
|
#1593
|
Участник
Регистрация: 21.09.2009
Сообщений: 232
|
Мы меняли столешницу от компьютерного столо Микки, на ней была вмятина. Заметили вмятину после сборки половины стола, но столешница еще не была в сборке.
Когда звонила в Икею, то сказали привезти столешницу и коробку, будут проверять что не при доставки стукнули (мы сами везли). Я то же очень переживала, т.к. муж коробку вскрыл непотребным образом, она из себя представляла кучу маленьких кусочков. Но все собрали(детали коробки) и поехали!
Так в Икее даже и коробку не спросили, сразу сказали что видно что брак и поменяли на столешку без вопросов.
Так что я думаю, что и у Вас проблем не возникнет!
|
|
Цитировать ·
|
03.12.2011, 14:06
|
#1594
|
Мега-элита
Регистрация: 29.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург, Шуваловский проспект
Сообщений: 3 337
|
У меня после одного раза тушения в сотейнике 365 дней дно пошло пятнами, как металл слез, чек был, а так все бирки сняты, мне без слов вернули деньги. Этим Икеа очень подкупает... Без экспертиз и т.д....все "по чесноку".
|
|
Цитировать ·
|
03.12.2011, 16:35
|
#1595
|
Частый гость
Регистрация: 03.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 38
|
У кого -нибудь есть диван бъёрбу? Как он в эксплуатации? И подойдет ли для ежедневного использования?
|
|
Цитировать ·
|
03.12.2011, 16:42
|
#1596
|
Наш человек
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 7 256
|
а деньги за товар возвращают налом или на карту?
|
|
Цитировать ·
|
03.12.2011, 21:44
|
#1597
|
Частый гость
Регистрация: 27.08.2010
Адрес: м. Комендантский пр.
Сообщений: 57
|
Цитата:
Сообщение от Marmelad_ka
Мы меняли столешницу от компьютерного столо Микки, на ней была вмятина. Заметили вмятину после сборки половины стола, но столешница еще не была в сборке.
Когда звонила в Икею, то сказали привезти столешницу и коробку, будут проверять что не при доставки стукнули (мы сами везли). Я то же очень переживала, т.к. муж коробку вскрыл непотребным образом, она из себя представляла кучу маленьких кусочков. Но все собрали(детали коробки) и поехали!
Так в Икее даже и коробку не спросили, сразу сказали что видно что брак и поменяли на столешку без вопросов.
Так что я думаю, что и у Вас проблем не возникнет!
|
Я сегодня не поленилась, съездила в ИКЕЮ, посмотрела на те 3 кушетки, которые стоят у них в торговом зале - они действительно другие! Там другая технология отделки этих самых боковин - действительно отделаны пленкой, нет никакой потрескавшейся краски, я даже ногтем провела - ничего не крошится. Консультант в ИКЕА-Сервис сказал, что возможно сменился поставщик, отсюда и другое изготовление, шансов на то, что та кушетка, которую мне привезут на замену, будет отличаться по качеству мало. Но дадут посмотреть перед отправкой, чего привезут Может попросить их поменять мне на одну из тех, что стоит в зале? Хотя бы боковины
|
|
Цитировать ·
|
03.12.2011, 21:48
|
#1598
|
Мега-элита
Регистрация: 01.03.2004
Адрес: Центр // Зеленогорск
Сообщений: 3 677
|
Неприятно. Сменился поставщик и погнали брак. А кушетка ни разу не дешевая. На нее на днях должна быть акция - может, поэтому такая ситуация?!
|
|
Цитировать ·
|
03.12.2011, 22:37
|
#1599
|
Старожил
Регистрация: 25.05.2004
Сообщений: 1 184
|
Цитата:
Сообщение от tuppir
Извините, что вмешиваюсь, но она не деревянная. Меня это как раз остановило в свое время. Деревянная только черно-коричневая
|
извините конечно, но у меня белая и она деревянная
__________________
Мариша и любимая дочура Ксешенька (02.05.2003)
|
|
Цитировать ·
|
03.12.2011, 22:46
|
#1600
|
Мега-элита
Регистрация: 30.05.2006
Адрес: Петроградская сторона
Сообщений: 4 490
|
я однозначно могу сказать - надо жаловаться-жаловаться-жаловаться. Они брак меняют, партии бракованного товара отзывают, причем, раз это брак а не просто "не понравилось" - вопросы доставки и тп. это их проблемы
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|