Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[@льк@]

Сообщение от FABULA

вообщем, не потребовалась мне экспертиза
пришла, показала на недостаток товара, меня попросили заполнить заявление на возврат денег и вуаля - я свободна

А вот так всегда...только соберешься идти на разборки, подготовишься, а тут на тебе, без вопросов и поменяют, и деньги вернут Тоже такое было)))

[Чернореченка]

Сообщение от FABULA

вообщем, не потребовалась мне экспертиза
пришла, показала на недостаток товара, меня попросили заполнить заявление на возврат денег и вуаля - я свободна

АбЫднА, да?

Сообщение от @льк@

А вот так всегда...только соберешься идти на разборки, подготовишься, а тут на тебе, без вопросов и поменяют, и деньги вернут Тоже такое было)))

Наверное, они стали подписчиками данного топа и уже вперед знают кто к ним придет и с чем.

[mahon]

Сообщение от mahon

А вот и моя история, которая длится еще с конца декабря.
Купили в подарок на НГ в МЕДИА МАРКТЕ (ТК Радуга)телевизор.Муж проверил его в магазине он работал.Неделю он пролежал у нас дома, после чего мы решили его проверить перед тем как дарить родителям.Включили, а он не работает.Отнесли в магазин, они взяли на экспертизу, типа через 20 дней должны дать ответ.Прошло 20 дней экспертиза не готова, и причем они в такой форме нам ответили,что а почему мы должны вам деньги возвращать, может это вы его сломали??Мы вам заплатим штрафные санкции, т.к. не уложились в 20 дней. В итоге через 40 дней мужу звонят из магазина и говорят, забирайте свой телевизор.Экспертиза показала, что механические повреждения(((( Муж уже задним числом вспомнил, что когда ему телевизор запаковывали, девушка усердно впихивала его в коробку.Но не мог же он у нас дома сломаться пока лежал в коробке???
Мы написали заявление в общество по защите прав потребителя, и вот через месяц ответ такой же как в Медиа Маркте.

Я вообще тогда ничего не понимаю... получается ты покупаешь товар, а потом если что-то с ним не то, виноват все равно ты. А то что есть закон, что за 20 дней должна быть проведена экспертиза, оказывается он только на бумаге, в принципе он не действует.Получается они мне могли ответ вообще через пол года дать, и я бы все равно ничего бы с ними не сделала, т.к. в законе не прописано, какое наказание должен понести магазин(((
Кто с таким сталкивался?? имеет ли смысл бороться? Как то жалко 8 тыщ(((((

Получили в итоге в самом магазине заключение экспертизы.
Цитирую:При диагностике вашего прибора обнаружены нарушения правил эксплуатации, в следствии этого ремонт переведен в разряд платных услуг

[lazyuta]

Сообщение от mama_anya

Я уже тут!
Отвезла шубку в магазин,приняли на экспертизу,сказали что сообщат о дате и месте проведения(я указала,что хочу присутствовать). Консультант предположительно назвала Фонтанку 26.
Позвонила на Фонтанку узнать стоимость заключения,сказали,что 1940руб,но чувствую,что если заключение будет не в мою пользу,сумма увеличится в разы.Самое интересное впереди,ждемс.

Приехала с экспертизы, с Фонтанки,26.Подтвердили только то,что подол подшит криво(уточнив,что мех якобы ровно не подшить) и порекомендовали товароведу, это исправить.все остальные деффекты причесала расчесочкой и сказала,что они не значительные,в глаза не бросаются,на носку не повлияют-"носите,не волнуйтесь"
В общем, деффекты должны быть явными-дыры,большие проплешины и т.д. а маленькие скрытые проплешинки не в счет.По поводу моего предположения,что шубу шил пьяный китаец, а не фабрика в Пятегорске-развели руками,не доказать.У меня не было настроя биться,сейчас просто нет сил.
Скорняк от магазина подровняет подол. в следующем году посмотрим,как будет носиться, если возникнет более существенный деффект-пойду на экспертизу сама.
Зато следующая шубка будет выбрана тщательно, под лупой и с сантиметром

[Лисицца]

Сообщение от власик

подскажите,если я сама отнесу обувь на экспертизу,и потом с заключением приду в магазин мне вернут деньги за обувь и экспертизу????или скажут что будут свою делать?

Свою могут тоже сделать (например,в ЭККО теперь всегда делают), но деньги за вашу экспертизу вам вернуть обязаны

[МАМАДИМАSА]

Помогите, опять сломался ноут ....моя темка есть в первых постах...размещу и здесь http://www.forum.littleone.ru/showth...6#post58657676

[nat k]

Посоветуйте а кто нибудь возвращал товар в интернет магазин?
Ситуация такова купили коляску чек есть гарантийный талон не дали и не до него после родов было .Через месяц использования сломался болтик фиксации капора позвонила приехали поменяли и так была пару раз ,в очередной раз он сломался теперь у них нет этих деталей предлагают подобрать подобный и поставить.А я уже устала вот только не знаю получится вернуть .

[Lo-Li]

народ, а что мне с этим делать, а?
Просто так, нехочу выбрасывать, хочу скандалу http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=3956560

естественно, покупали недели две назад.... в Окее

[Чернореченка]

Сообщение от Lo-Li

народ, а что мне с этим делать, а?
Просто так, нехочу выбрасывать, хочу скандалу http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=3956560

естественно, покупали недели две назад.... в Окее

Во второй пост вставила. Коммент в теме написала. Следим. Вы уж тоже рассказывайте нам.

[vasyatkina]

Сообщение от Lo-Li

народ, а что мне с этим делать, а?
Просто так, нехочу выбрасывать, хочу скандалу http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=3956560

естественно, покупали недели две назад.... в Окее

А в теме Вы писали, что покупали в Сезоне...