Обман в магазине "OCHNIK" Мега-Дыбенко

[Ann33]

мне тоже кажется, что надо экспертизу сделать...

[КатЮндра]

Сообщение от nina984

Может для начала попробовать просто вернуть?

Я же написала, что в магазине была, вариант с возвратом даже ими не рассматривался, они в принципе не захотели даже мою претензию взять.

Сообщение от Fiamma

что и в Тото не было дешевле 40 тыщ?

Тото я вообще не рассматриваю за магазин, где можно что то купить. Была там не раз, ради любопытства, оно простите г висит.

Сообщение от хобби

а в магаз то не пробоваали обратиться?

Сообщение от СчастьеЕсть

Конечно неприятность с покупкой получилась, но неужели все это нереально было увидеть перед тем как купить Обычно все бирки читают, швы просматривают и на пуговицы внимание обращают... И то что вы это не сделали отдавая не маленькие деньги очень даже настораживает и еще настораживает то что сделав это только через несколько дней носки и мысли не допускаете что что то сами сделали не так

Что увидеть??? Что через швы дуть будет?? Дак они не просвечивают, качественные швы, претензий нет, а что через них дуть будет снаружи и изнутри не видно. Кожа под пуговицами вытянулась через 3-4 дня носки, в магазине все было тип-топ. На бирке написано крупно 100% овчина, и мелким шрифтом, как за ней ухаживать, а вот на другой стороне, что в ней нельзя ходить под снегом и дождем.
И что же по вашему я сделала не так?? Поверила продавцу- да дура, дак я так и написала. Вот не поверите везло до сих пор. Не обманывали меня. То что выяснилось в процессе носки ТО И МОЖНО БЫЛО УЗНАТЬ ТОЛЬКО В ПРОЦЕССЕ НОСКИ, и никак по-другому. Может Вам дают на недельку поносить что бы что то узнать, дак я за Вас рада.

Сообщение от Ya-Maha

Я тоже никогда не просматриваю ни бирки, ни швы. Даже когда покпаю дорогие ещи, мне нравиться и я беру. Хотя сама работаю продавцом.

В вашем случае есть смысл обратиться в экспертизу, и уже от закючения ее, действовать. В магазине вещь уже не примут, т.к. она ношенная. А вот если обнаружится брак, то тогда вам карты в руки))). А вот доказать, что продавец вам сказала, будет сложно, если конечно вы на диктофон не записывали.

У меня есть свидетель того, что она говорила это.

[Эльвира]

Сообщение от Ya-Maha

В магазине вещь уже не примут, т.к. она ношенная.

чего-чего?
это при том что продавец намеренно ввела ее в заблуждение, предоставив неверную информацию?

[Эльвира]

Сообщение от КатЮндра

Я же написала, что в магазине была, вариант с возвратом даже ими не рассматривался, они в принципе не захотели даже мою претензию взять..

потребнадзор Вам в помощь, и озпп.

[КатЮндра]

Сообщение от nonuna

точно такую я купила как то в Турции- висит в шкафу, так как холодная и все по списку- см.выше. Сочувствую....

Сообщение от Fiamma

Сочувстсвую конечно. Проведите независимую экпертизу и требуйте возврата денег.

Вот сейчас как раз выбираю куда податься, может кто подскажет??

Сообщение от Спица

Сочувствую, конечно, но покупая такую дорогую вещь я бы осмотрела-ощупала каждый шовчик и прочитала все бирюльки , которые на ней болтаются, не обращая внимания на бла-бла продавца.

я ни каждый день покупаю дубленку. На ОЩУПЬ швы не продувает.Я ее вообще последний раз покупала лет 10 назад. И даже по закону я не обязана разбираться в том, что я покупаю, инфу ОБЯЗАН дать продавец.

Сообщение от Ann33

мне тоже кажется, что надо экспертизу сделать...

это мой следующий шаг.

[КатЮндра]

Сообщение от Эльвира

потребнадзор Вам в помощь, и озпп.

написала в роспотребнадзор вчера претензию, хочу еще позвонить на горячую линию.

[Ya-Maha]

Сообщение от Эльвира

чего-чего?
это при том что продавец намеренно ввела ее в заблуждение, предоставив неверную информацию?

Еще раз повторю, что будет сложно доказать, что продавец ввела в заблуждение. Свидетель кто? Муж? Так он заинтересованное лицо. Так же могут быть свидетели со стороны продавца, что она такого не говорила.

Остается надеяться только на экспертизу и/или порядочность владельцев магазина. Хотя раз продавец разговаривала с директором и та отказалась взять заявление, то это как-то очень странно и настораживает. А почему вы не оставили заявление в книге жалоб и предложений, с просьбой ответить вам на притензию в письменном и устном виде?

[Раиса Максимовна]

звоните, пишите, все ок будет.
я туфли купила, при нОске на улице мне стало жутко тереть палец. домой прихожу - стелька скучилась в носке, да еще и чулки покрасились в черный. пришла в магазин - меня послали, мол, вы ж носили на улице, они не развалились, все, адьос. мол ну и что что стелька, ну и что что покрасились. досвидос и отвернулись от меня...
поехала, сделала экспертизу за свои деньги. положительно в мою сторону. приехала - отдали деньги за туфли и за экспертизу тоже. швырнули правда чуть ли не в лицо, но это мелочи.

[Murashe4ka]

А почему вернуть - то нельзя? 2 недели прошли уже?

[КатЮндра]

Сообщение от Ya-Maha

Еще раз повторю, что будет сложно доказать, что продавец ввела в заблуждение. Свидетель кто? Муж? Так он заинтересованное лицо. Так же могут быть свидетели со стороны продавца, что она такого не говорила.

Остается надеяться только на экспертизу и/или порядочность владельцев магазина. Хотя раз продавец разговаривала с директором и та отказалась взять заявление, то это как-то очень странно и настораживает. А почему вы не оставили заявление в книге жалоб и предложений, с просьбой ответить вам на притензию в письменном и устном виде?

Потому что это без толку. В таком случае надо только письмо с уведомлением, я его завтра пошлю.

Сообщение от Раиса Максимовна

звоните, пишите, все ок будет.
я туфли купила, при нОске на улице мне стало жутко тереть палец. домой прихожу - стелька скучилась в носке, да еще и чулки покрасились в черный. пришла в магазин - меня послали, мол, вы ж носили на улице, они не развалились, все, адьос. мол ну и что что стелька, ну и что что покрасились. досвидос и отвернулись от меня...
поехала, сделала экспертизу за свои деньги. положительно в мою сторону. приехала - отдали деньги за туфли и за экспертизу тоже. швырнули правда чуть ли не в лицо, но это мелочи.

Ну да я с сапогами так же поступила, посмотрим что тут получится.

Сообщение от Murashe4ka

А почему вернуть - то нельзя? 2 недели прошли уже?

ношеные вещи возврату не подлежат. Только через экспертизу с признанием ненадлежащего качества.