"Серый" сотовый

[Rolph]

Да, есстно...
А в чем еще, по-Вашему, смысл гарантии?

[Белая Русь]

Сообщение от Rolph

Да, есстно...
А в чем еще, по-Вашему, смысл гарантии?

Т.е.,вы утверждаете,что вернуть его можно в теч. 12месяцев,а не 2недель? Где это прописано?

[Rolph]

В Законе О защите прав потребителей. Как ни странно.

[petr893]

Вы уверены,что если товар можно отремонтировать по гарантии,его можно вернуть продавцу и отказаться от ремонта?
Мы смогли вернуть товар,только после официального заключения сервис-центра о том, что он не подлежит ремонту.
в нашем случае, это был портативный ДВД плеер.

[Зеленый]

Вы уверены,что если товар можно отремонтировать по гарантии,его можно вернуть продавцу и отказаться от ремонта?

Да. За исключением товаров согласно перечня, утверждаемого Правительством РФ.

[*_ya_*]

вообще гарантию дает фирма производитель, а не продавец.

ИМХО но товар купленный за границей так же можно отремонтировать в сервисе.

автор, что за телефон? (интересно)

[Зеленый]

ИМХО но товар купленный за границей так же можно отремонтировать в сервисе.

... который уполномочен на такие вещи.
К примеру СЦ, уполномоченные кэноном или фуджи здесь, не будут ничего делать с такой продукцией, купленной там.

[Малина-калина]

СОС-СИТУАЦИЯ!!!
Мы тоже сдали в ремонт телефон (при сдаче он оказался "серым"!).
Через 6дней (вместо заявленных 1-2 дня) объявили результаты диагностики:залит водой. Причем мы точно знаем,что НИКТО И НИЧЕГО НИКОГДА не заливал!!!
Что делать???

[asia mas]

Сообщение от Малина-калина

СОС-СИТУАЦИЯ!!!
Мы тоже сдали в ремонт телефон (при сдаче он оказался "серым"!).
Через 6дней (вместо заявленных 1-2 дня) объявили результаты диагностики:залит водой. Причем мы точно знаем,что НИКТО И НИЧЕГО НИКОГДА не заливал!!!
Что делать???

независимую экспертизу пройти

[Малина-калина]

Сообщение от asia mas

независимую экспертизу пройти

А если она докажет,что телефон залит водой (вдруг это было сделано ДО покупки телефона или во время диагностики -это тоже можно выяснить ?)