|
|
12.12.2009, 20:16
|
#11
|
чье-то счастье
Регистрация: 20.03.2005
Адрес: Любимый город над Невой
Сообщений: 16 831
|
Вам рассказать?
Приходит человек с легендой: типа хочу купить авто (кровать, карету, лошадь)... Располагаю такой вот суммой, требования такие-то.
И потом на камеру (скрытую) или диктофон (незаметный) пишется абсолютно ВСЕ. Как его встретили, как приветствовали, что предложили, как боролись с возражениями, какие еще дополнительные услуги пытались навязать. Как простились, взяли ли рекомендации, дали ли визитку и т.д. И все это оценивается по определенным показателям.
В легенде могут присутствовать элементы каких-то сложностей, - тогда будут оценивать, как эти сложности пытались разрешить. И пытались ли, или сразу послали в сад. Если отфутболили его - все, сотруднику кердык. От депремирования до выговров и увольнений. Но таких "ТП" часто после пары минут общения "расшифровывают" и облизывают с ног до головы, хотя бывают и великолепные актеры!
|
|
Цитировать ·
|
12.12.2009, 20:19
|
#12
|
Ветеран
Регистрация: 15.04.2009
Адрес: Красное Село
Сообщений: 694
|
Цитата:
Сообщение от Алюшка
Вам рассказать?
Приходит человек с легендой: типа хочу купить авто (кровать, карету, лошадь)... Располагаю такой вот суммой, требования такие-то. И потом на камеру (скрытую) или диктофон (незаметный) пишется абсолютно ВСЕ. Как его встретили, как приветствовали, что предложили, как боролись с возражениями, какие еще дополнительные услуги пытались навязать. Как простились, взяли ли рекомендации, дали ли визитку и т.д. И все это оценивается по определенным показателям.
|
Да, так и есть. Правда, наши тайные посетители на камеру не снимали. У них специальная анкета была, где было дофигища пунктов - от оценки внешнего вида и состояния рабочего места, до предложения доп. услуг и прочего.
__________________
Кто-то из нас двоих точно сошёл с ума, осталось лишь определить - весь мир или я.
|
|
Цитировать ·
|
12.12.2009, 20:21
|
#13
|
чье-то счастье
Регистрация: 20.03.2005
Адрес: Любимый город над Невой
Сообщений: 16 831
|
У наших тоже анкеты. 33 пункта, если не ошибаюсь...
Но они еще и пишут на камеру, так что можно оспорить, если не согласен с результатами КЗ (контрольной закупки). Вы в какой сфере работаете?
|
|
Цитировать ·
|
12.12.2009, 20:24
|
#14
|
Элита
Регистрация: 10.10.2008
Адрес: Гражданский пр.
Сообщений: 2 629
|
Девушки, спасибо что просветили! Слава богу, к нам на работу такие товарищи не ходят...
|
|
Цитировать ·
|
12.12.2009, 20:28
|
#15
|
чье-то счастье
Регистрация: 20.03.2005
Адрес: Любимый город над Невой
Сообщений: 16 831
|
|
|
Цитировать ·
|
12.12.2009, 20:28
|
#16
|
Участник
Регистрация: 29.08.2008
Адрес: СПб. пл.Конституции
Сообщений: 205
|
Добавлю ложку дегтя, работа разовая заработки на самом деле не большие.
__________________
НЕАНГЕЛ
|
|
Цитировать ·
|
12.12.2009, 20:38
|
#17
|
Мега-элита
Регистрация: 09.08.2006
Адрес: Юго-Запад
Сообщений: 3 204
|
Цитата:
Сообщение от serina
Добавлю ложку дегтя, работа разовая заработки на самом деле не большие.
|
Для скучающих дома активных мамочек в самый раз
__________________
|
|
Цитировать ·
|
12.12.2009, 21:02
|
#18
|
Элита
Регистрация: 10.10.2008
Адрес: Гражданский пр.
Сообщений: 2 629
|
Цитата:
Сообщение от serina
Добавлю ложку дегтя, работа разовая заработки на самом деле не большие.
|
Ну да, там в объявлении написано, что 1,5-3 т.р. - небольшие деньги ( но на сапоги из ОЗ хватит!  )
|
|
Цитировать ·
|
12.12.2009, 21:06
|
#19
|
Элита
Регистрация: 10.10.2008
Адрес: Гражданский пр.
Сообщений: 2 629
|
Цитата:
Сообщение от Алюшка
|
Надеюсь, не придут. У нас легенду не расскажешь
|
|
Цитировать ·
|
12.12.2009, 21:08
|
#20
|
Наш человек
Регистрация: 18.10.2009
Сообщений: 7 527
|
О, спасибо большое.
Напишу им.
Очень люблю долбать дилеров.
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|