Автоматическая касса проглотила деньги(((

[Нойнэр]

Ну там же видеонаблюдение должно быть. Требуйте запись, пока её не уничтожили по истечении какого-то срока.

[ale-grejt]

Русский стандарт, ничего не скажешь, они из 1 копейки долга делают 10000. Тут нашел в кошелька карту РС, ужаснулся, т.к. 2 года пролежала, картинки невеселые в мозгу стали рисоваться о долге в много муллионов, побежал закрывать эту карту (выдавали бесплатно в каком-то магазине).

[Armenian Kid]

в Сити банке было такое, но я сразу позвонила, и при снятии инкассаторами денег утром мне все зачислили. странный банк РС, все не для людей!!

[Софка]

вот и я про тоже(((((((( что там рассматривать- посмотрел камеру, снял деньги в банкомате и все... а они ... уроды какие то

[Aliks]

Сообщение от Софка

вот и я про тоже(((((((( что там рассматривать- посмотрел камеру, снял деньги в банкомате и все... а они ... уроды какие то

Для просмотра записей камеры должны быть основания. Для этого и нужно заявление от клиента. В заявлении указать дату, время, месторасположение банкомата, вложенную сумму, а также потребовать пересчета денег при инкассации и проверки видеозаписей. Видео хранится очень недолго, поэтому чем раньше начнете суетиться, тем больше шансов, что ситуацию решат в Вашу пользу.

Никто в банках не просматривает все видеозаписи подряд со всех банкоматов и не проводит ежедневную инкассацию. Для подобных действий им нужна бумага. От Вас.

[-BW-]

Сообщение от ale-grejt

Русский стандарт, ничего не скажешь, они из 1 копейки долга делают 10000. Тут нашел в кошелька карту РС, ужаснулся, т.к. 2 года пролежала, картинки невеселые в мозгу стали рисоваться о долге в много муллионов, побежал закрывать эту карту (выдавали бесплатно в каком-то магазине).

а вы ее актирвировали??? я тут недавно выкинула карту РС (присылали по почте), у нее срок действия уже закончился, и я не активировала ее. надо было что ли специально в банке ее закрывать? ...



у меня при оплате картой несколько раз было, что сумму по чеку списывали 2 раза. писала заявление в банк. и всегда сотрудники банка говорили, что стандартный срок рассмотрения заявления - 45 дней. но деньги на счет возвращали гораздо раньше. так что по поводу такого большого срока рассмотрения я бы не волновалась. гораздо важнее - резльтат заявления....

[МА*ЛЕНА]

Было пару раз такое с банкоматом РС,деньги взял-чек не дал,но деньги зачислились.

[Enni]

У меня как-то банкомат Альфа-банка переглючило, я кладу в него 400 баксов, причем именно баксами а он зачислил эту сумму рублями и... на чужой счет. Я от удивления даже ругаться толком не смогла. Написала заву, рассмотрели за 4 дня, вернули баксами мне на счет. Это я пишу к тому что не надо терять оптимизма, все-таки в большинстве случаев такие ситуации решаются в пользу клиента.

[СТРАДИВАРИ]

У МЕНЯ БАНКОМАТ СИТИ БАНКА СЪЕЛ 19.000, ВЕРНУЛИ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ.

[Софка]

буду их доставать звонками......