Шокировал РУССКИЙ МУЗЕЙ... Вернее, его смотрители:(

[MiDiYa]

Девочки, обязательно пишите жалобы, это я вам как работник музея (не Русского) советую, у нас администрация на жалобы всегда обращает внимание, реагирует тоже адекватно. Книгу отзывов спросите у администратора, экскурсовода, в кассе или зайдите в экскурсионный отдел.

[Снежинка]

есть такое. Мы регулярно ходим с дочкой в РМ по абонементу.
ИМХО. Мне кажется, надо менять всю систему этих смотрительниц. да, да, да. жалко этих пожилых женщин. но.... как-то их слишком много, чересчур и все время нависают над тобой

[fiola]

У нас с мамой 3 года назад было просто ужасное посещение Дворца-коттеджа в парке Александрия в Петергофе.
Жалобу написали. жалею , что в соответствующий комитет не написала.

была дождливая суббота, 16 часов ( музей работает до 18, вход до 17.45).
Никого кроме нас не наблюдалось. С порога было сказано - что уже поздно, чего пришли ( музей, кто не знаем, небольшой - экспозиция на 2 этажах коттеджа)
Обошли 1 этаж, потом второй, там пообщались со смотрительницей и захотели еще раз посмотреть на один из экспонатов на 1 этаже. Так нас снова не пустили в тот зал! ( до закрытия было еще 45 минут). Дескать, , вы в этом зале были, в кинотеатре ведь по одному билету фильм 2 раза не смотрите? У нас слов не было просто ( из здания музея мы не выходили, просто спустились по лестнице со 2 этажа и хотели вернуться на 2 зала назад - посмотреть бюст императрицы.
На нашу просьбу дать книгу жалоб ответили, что если у нас нет документов, удостоверяющих личность - то не дадут, мало ли кто мы такие. У мамы был паспорт - накатали от всей души.....
оказывается, музей у нас как кинозал. Посмотрел 1 раз на картину и больше не моги ...
Но было это года 3 назад, а воспоминание свежо, ни разу с таким не сталкивалась...

[Happy Mum]

Присоединяюсь к автору. Недавно тоже был неприятный инцидент в Русском музее, правда в Мраморном. Мы две деушки за 25 хорошо осведомленные о правилах поведения в музее, выпускницы университета Культуры ко всему прочему, пришли посмотреть Зорикто Дорджиева (оооочень понравилось). Звук на телефоне, естественно, выключили. Моя подруга не помню зачем достала телефон из сумки, причем так скажем скорее посмотрела на него почти в сумке, а не держала его в вытянутой руке. То ли время она смотрела, то ли проверяла не звонил ли кто. На нее тетка-смотритель набросилась так, как будто она склянку с кислотой напротив Брюллова достала чесслово. Впечатление от выставки, конечно, были очень сильно подпорчены (((((

[Фру Фру]

это называется "комплекс вахтера"

[Амариллис]

Сообщение от Снежинка

есть такое. Мы регулярно ходим с дочкой в РМ по абонементу.
ИМХО. Мне кажется, надо менять всю систему этих смотрительниц. да, да, да. жалко этих пожилых женщин. но.... как-то их слишком много, чересчур и все время нависают над тобой

а как менять? кто пойдет? платят копейки!

[Don&Magdalina]

Сообщение от MiDiYa

Девочки, обязательно пишите жалобы, это я вам как работник музея (не Русского) советую, у нас администрация на жалобы всегда обращает внимание, реагирует тоже адекватно. Книгу отзывов спросите у администратора, экскурсовода, в кассе или зайдите в экскурсионный отдел.

Т.е. надо писать в книгу отзывов?
Я на мейл написала - пока безответно. Мейл никто не читает?
Вот тут я описала , как мы с классом нарвались на грубиянку в РЭМ.http://www.forum.littleone.ru/showthread.php?t=2477387
посоветуйте, как довести всё же до сведения руководства?

[Снежинка]

Сообщение от Амариллис

а как менять? кто пойдет? платят копейки!

например, один человек на несколько залов и чтоб курсировал регулярно туда-сюда (тогда конечно покрепче надо быть) и компетентно мог помочь посетителям ( а то бабушка иногда бурчит просто: пройдите дальше )
в Мюнхенской Пинакотеке, например, просто ходят несколько мужчин (не молодых, кстати), в костюмах, при рации, всегда готовы подсказать.

[ЮлиА]

та же ситуация была в Эрмитаже, куда ходили с дочкой (5лет), просто шагу не ступить. Ребенок громко разговаривал, ну не привыкли мы шепотом говорить, так и за это получили....
зато в Зоологическом красота, отвели душу и ходили где хотели и разговаривали громко и даже бегали.

[Julie_pr]

Я в прошлом июне, когда приезжала в Питер, ходила в РМ. Фотографировала, что хотела, никто оплату не требовал, ничего подобного не происходило. На выходе мне даже сказали: "Приходите еще"
единственное, за 10 минут до закрытия хотела посмотреть небольшой зал на 1 этаэе около выхода с историей моды, но не пустили, сказали, что уже закрываются так и не посмотрела