Не пускают в магазин с коляской! Такое возможно?

[Ello4ka]

Сообщение от LaPrimavera

что за универсам? надо было вежливо позвать директора и попросить показать закон, на основании которого не пускают. Вам бы ответили :"а это наши внутренние правила" на что надо было сказать :" вы заключили договор публичной оферты, стало быть по гражданскому кодексу и правилам торговли не имеете права препятствовать прохождению в торговый зал никого из желающих совершить покупку, в том числе гражданам, приравненным к маломобильным группам населения, к каковым относятся инвалиды и дети в колясках" если же после этой тирады Вас бы продолжали не пускать, то попросить телефончик ОЗПП и роспотребнадзора, а также жалобную книгу- всё это есть на стойке информации в любом магазине. сделать в книге запись, с мобильного тут же позвонить в контролирующую организацию и сообщить, что охранник не пускает в зал. свои права надо отстаивать.

Браво! Запишу себе.Теперь буду подкованней.

Нас тоже с подругой как-то не пустили в магазин с колясками. Но вот что я точно скажу - хороший магазин, так никогда не поступит со своим покупателем. Я зашла потом в этот магазин одна - и что же, сплошные нарушения. Взять хотя бы перебитую одинаковую дату на булочках-пряничках разных фирм (каменных, к слову).

[Ирина Ирина]

Сообщение от LaPrimavera

что за универсам? надо было вежливо позвать директора и попросить показать закон, на основании которого не пускают. Вам бы ответили :"а это наши внутренние правила" на что надо было сказать :" вы заключили договор публичной оферты, стало быть по гражданскому кодексу и правилам торговли не имеете права препятствовать прохождению в торговый зал никого из желающих совершить покупку, в том числе гражданам, приравненным к маломобильным группам населения, к каковым относятся инвалиды и дети в колясках" если же после этой тирады Вас бы продолжали не пускать, то попросить телефончик ОЗПП и роспотребнадзора, а также жалобную книгу- всё это есть на стойке информации в любом магазине. сделать в книге запись, с мобильного тут же позвонить в контролирующую организацию и сообщить, что охранник не пускает в зал. свои права надо отстаивать.

Всё так и сказала... не помогает, говорят "внутренний распорядок" и всё.
С улыбочкой говорят звоните куда хотите.
А не пустили нас в Таврический спорткомплекс. Привела сына на каток покататься на коньках, а маленький 2х месячный спал в коляске, охранник не пустил. Пришлось мелкого 1,5 часа на руках носить.

[Fiamma]

Всё так и сказала... не помогает, говорят "внутренний распорядок" и всё.
С улыбочкой говорят звоните куда хотите.

Это они говорят пока уверены, что вы им поверите и звонить никуда не станете. А надо было позвонить и жалобу накатать. Просто чтоб наглость эту пресечь.

[Ирина Ирина]

Сообщение от Fiamma

Это они говорят пока уверены, что вы им поверите и звонить никуда не станете. А надо было позвонить и жалобу накатать. Просто чтоб наглость эту пресечь.

Я сегодня написала жалобу в роспотребнадзор, правда на их сайте в интернете. Вот сейчас найду телефон РПН нашего района и завтра обязательно позвоню.
Меня это так задело, что я это просто так не оставлю.

[Чуча]

Я написала свои претензии в "Книгу жалоб и предложений", уже месяц прошел - тишина, ответа нет.

Причем в первый раз, когда я пыталась прорваться во "Фрунзенский", и меня завернули, я попросила эту книгу, на меня пошипели, но впустили. А во второй раз молча дали книгу, я им там все высказала...

Сотрудники говорят "а вот у нас парковка для колясок". Ну если ребенок не хочет в их тележке сидеть, что теперь, не ходить совсем в магазин?

[Chudo5030]

скажите, а всем известное "это частное заведение. в обслуживании может быть отказано без объяснения причины" - это в каких-то случаях применимо, или только в америке ? )

[МорSкая]

прикольно - с колясками не пускают! Зато в том же Окее и Ленте стало модно разгуливать с маленькими собачонками под мышкой, и что-то я ни разу не слышала, чтобы охранники кого-то выгоняли. Т.е. с собаками можно в продуктовый магазин, а с детьми - нельзя! Куда мир катится!

[Musta]

Сообщение от МорSкая

прикольно - с колясками не пускают! Зато в том же Окее и Ленте стало модно разгуливать с маленькими собачонками под мышкой, и что-то я ни разу не слышала, чтобы охранники кого-то выгоняли. Т.е. с собаками можно в продуктовый магазин, а с детьми - нельзя! Куда мир катится!

Во-во! У меня муж возмущается.Мне "по-барабану",я люблю собак.Но и его я понимаю.

[Мегамайнд]

Сообщение от mama5030

скажите, а всем известное "это частное заведение. в обслуживании может быть отказано без объяснения причины" - это в каких-то случаях применимо, или только в америке ? )

Неприменимо ни в каких случаях. Любое заведение масового обслуживания обязано обслужить всех. Всяческие "частные заведения" и прочие фейс-контроли - это самодеятельность, противоречащая законодательству.

[shtoff]

еще как возможно меня полтора года назад не пустили в Здоровый малыш с коляской.притом что ребенку на тот момент и года не было....