Вопрос тем кто делал экспертизы на качество

[Затея]

Я носила сапоги на экспертизу, правда года 2 назад на Саперный пер. Консультация стоила 50 рублей, сама экспертиза 500 руб.После заключения магазин мне всё оплатил.

[Интриги нет]

Сообщение от Nimfa78

а смысл?))))

В чем? Чтобы продавец экспертизу проводил? В принципе - никакого. Единственное, что могут сразу деньги вернуть, если повезет.

[Интриги нет]

Сообщение от Затея

Я носила сапоги на экспертизу, правда года 2 назад на Саперный пер. Консультация стоила 50 рублей, сама экспертиза 500 руб.После заключения магазин мне всё оплатил.

На Саперном консультация устная ( по крайней мере так было раньше), а на Фонтанке бумажку дают.

[Нюркин кот]

А поделитесь, пожалуйста, образцом (в магазин) заявления о возврате товара ненадлежащего качества, хочу завтра пойти еще раз и чтобы все было уже по-правильному

[Nimfa78]

Сообщение от Интриги нет

В чем? Чтобы продавец экспертизу проводил?

вообще её проводить после окончания гарантии

ЗЫ автор, на любой вкус
тынц

[Нюркин кот]

Сообщение от Nimfa78

вообще её проводить после окончания гарантии

ЗЫ автор, на любой вкус
тынц

(чего-то поиском не догадалась..)

[Интриги нет]

Сообщение от Nimfa78

вообще её проводить после окончания гарантии

ЗЫ автор, на любой вкус
тынц

Как это зачем? Чтобы товар обратно в магазин сдать и денежки свои получить.Не знаю насчет надувных кроватей, но вот обувь с производственным браком, например, можно в течение двух лет продавцу вернуть.

[Nimfa78]

Если Вы о 19.1 ЗоЗПП, то вряд ли пример с обувью удачный)
там речь о товарах, на которые не установлена гарантия, а на обувь она даётся
другой вопрос, что 30 дней реально оспорить, но не до двух лет =)

ЗЫ а после окончания гарантийного срока у Вас не будет законных оснований (и, соответственно, возможностей) вернуть товар, ну то есть вообще - ни с экспертизой, ни без

[Спица]

Про обувь-правда, я так вернула сапоги осенние сапоги.Купила осенью, но носила совсем мало(быстро похолодало), убрала, а весной обнаружила ,что потрескались по ранту.Сдала, сообщив, что про гарантию 30 дней-знаю, но и про двухлетнию тоже(ну не нужны же вам суды).Правда, я там часто обувь покупаю и карточка есть. .

[Зеленый]

Сообщение от Таня s

Сегодня озадачили на Фонтанке 26 (бюро независимых экс-из) У них можно сделать консультацию (около 300 руб) и официальн. экспертизу (как-то так вроде, около 800 руб) . В чем разница не поняла.
Что именно требуют в магазине , что бы признать вещь с браком ? Кто уже сталкивался, подскажите.

"Юридическая консультация" - это получение совета, что как и почему происходит, или что, как и когда нужно/можно делать.
"Экспертиза" - это (в нашем случае) проверка экспертом качества товара, определение причин появления недостатков с оформлением и выдачей экспертного заключения.
Если стороны не приходят к согласию о качестве товара и причинах появления недостатков, то требуется именно экспертиза.