Помогите советом! Как подать в суд на авиакомпанию?

[botttinki]

b правилах аэрофлота черным по белому написано,что выполнение второго (обратного) сегмента пути осуществляется только при выполнении первого.сама с этим столкнулась год назад,улетела на день раньше купленного ранее билета,а вернуться хотела по первому.меня даже не спрашивали,дешевый был тариф или дорогой,сказали сразу-ваш билет в обе стороны аннулирован в момент вашего неприбытия на регистрацию первого рейса

[ЭльвираиАлиса]

Сообщение от Базяба

Да ладно. Мне вот давно известно с точностью до наоборот. Сама лично летела только по "обратному" билетуПравда авиакомпания не отечественная.

ну так именно что не отечественная...в каждой избушке свои погремушки....обычно аэрофлот предупреждает,что есть билеты,которые туда-обратно идут комплектом,и в случае чего,аннулируются оба...

[ЭльвираиАлиса]

Сообщение от botttinki

b правилах аэрофлота черным по белому написано,что выполнение второго (обратного) сегмента пути осуществляется только при выполнении первого.сама с этим столкнулась год назад,улетела на день раньше купленного ранее билета,а вернуться хотела по первому.меня даже не спрашивали,дешевый был тариф или дорогой,сказали сразу-ваш билет в обе стороны аннулирован в момент вашего неприбытия на регистрацию первого рейса

+10000.я о том же!!!!!!

[Tanuusha]

Все зависит от тарифа билета, разберитесь сначала с этим! Представители Аэрофлота есть, как правило в каждом аэропорту, не говоря уж что можно к любой кассе было подойти и вам бы кссир подсказала, кого типа у вас билеты.
Сейчас стоит отправить пиьсменный вопрос в авиакомпанию с приложением копии билетов и попросить вам объяснить, почему вы не смогли воспользоваться обратными билетами.
Мое-мнение таков был тариф этих билетов.
И это не зависит от названия авиакомпании, некоторые билеты- можно сдать или поменять уже после рейса- такие тарифы.

[ямамулька]

Сообщение от botttinki

b правилах аэрофлота черным по белому написано,что выполнение второго (обратного) сегмента пути осуществляется только при выполнении первого.сама с этим столкнулась год назад,улетела на день раньше купленного ранее билета,а вернуться хотела по первому.меня даже не спрашивали,дешевый был тариф или дорогой,сказали сразу-ваш билет в обе стороны аннулирован в момент вашего неприбытия на регистрацию первого рейса

когда возникает конфликтная ситуация, суд применяет не ПРАВИЛА АЭРОФЛОТА а руководствуется ФАПу (федеральные авиационные правила) в которых черным по белому написано п.4 ФАП (..перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей..)

а еще повторю что в ФАПе нет ни слова про дешовые и дорогие билеты!

Мы попадали под этот пункт:

п.27 ФАП (…если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки…)

[Mама Сладкой Малины]

хуже, чем у аэрофлота, правила только у сибири - там даже с поллиторм ничего не понять

какой тариф был, не помните?

[ямамулька]

Сообщение от Mама Сладкой Малины

хуже, чем у аэрофлота, правила только у сибири - там даже с поллиторм ничего не понять

какой тариф был, не помните?

тариф не помню.. обычный какой-то.. не бизнес-класс точно

девочки милые (и мальчики тоже) читайте ФАП, то что ПРИДУМЫВАЮТ авиакомпании это все туфта.. настоящие правила это ФАП

[Mама Сладкой Малины]

Мы попадали под этот пункт:

п.27 ФАП (…если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки…)

я даже продолжить могу:
...но это не значит, что авиакомпания позволит продолжить эту поездку, потому что правила применения тарифа могут не позволять продолжать маршрут при неиспользованном ПЕРВОМ участке полёта и т.д....

[ямамулька]

Сообщение от Mама Сладкой Малины

я даже продолжить могу:
...но это не значит, что авиакомпания позволит продолжить эту поездку, потому что правила применения тарифа могут не позволять продолжать маршрут при неиспользованном ПЕРВОМ участке полёта и т.д....

читайте ФАП

[Mама Сладкой Малины]

Сообщение от starnata

тариф не помню.. обычный какой-то.. не бизнес-класс точно

девочки милые (и мальчики тоже) читайте ФАП, то что ПРИДУМЫВАЮТ авиакомпании это все туфта.. настоящие правила это ФАП

кроме обычного эконом-класса существуют ПОДклассы - вот чем дешевле билет, тем он неудобнее для пассажира.