|
|
12.01.2012, 22:16
|
#191
|
Небожитель
Регистрация: 04.08.2008
Адрес: Форкс
Сообщений: 19 817
|
Цитата:
Сообщение от Аленка О.
Позвонила оператору МТС и они мне этот сайт назвали и дату подписки. Про номер СМС не скажу, все удалила....
|
ну они видимо по детализации звонков посмотрели номер, и назвали- сайт, откуда ноги растут.Потому что насколько мне известно, в детализации адресов сайтов нет .
Значит в распечатке будет просто номер, с которого все приходило.Ну и от туда уже можно было бы выяснять если бы Вам это было принципиально
__________________
What Goes Around...Comes Around
|
|
Цитировать ·
|
12.01.2012, 22:30
|
#192
|
Старожил
Регистрация: 26.04.2006
Адрес: м. Ч. Речка
Сообщений: 1 130
|
Цитата:
Сообщение от Бума
ну они видимо по детализации звонков посмотрели номер, и назвали- сайт, откуда ноги растут.Потому что насколько мне известно, в детализации адресов сайтов нет .
Значит в распечатке будет просто номер, с которого все приходило.Ну и от туда уже можно было бы выяснять если бы Вам это было принципиально
|
А что мне это даст то? Я с претензией уже "побегала", деньги вернули, все заблокировали. Я за последние три недели узнала столько про МТС и других операторов, что на троих хватит....Главное - это проверять баланс во время. Не отсылать всякие СМС, на сайтах не регистрироваться. А если произойдет как у меня, то шанс вернуть деньги есть.
__________________
|
|
Цитировать ·
|
13.01.2012, 11:00
|
#193
|
Ветеран
Регистрация: 07.01.2009
Адрес: СЕВЕР (ул.Брянцева 28)
Сообщений: 998
|
Девочки надо жаловаться на МТС, почитайте правда это в Москве "МТС ответит в суде за навязывание платных услуг абоненту"
http://www.advertology.ru/article99910.htm
|
|
Цитировать ·
|
14.01.2012, 03:08
|
#194
|
Элита
Регистрация: 08.04.2010
Адрес: Озерки
Сообщений: 2 837
|
Опять с...прислали, с 23 октября, позвонила 0890, говорят: мы вам дадим номер поставщика услуг - вы подписались ..., разбирайтесь с ним. Вторая оператор была повменяемей - сказала придти в салон и написать заявку на возврат денег. Всем, кто писал вернули?
|
|
Цитировать ·
|
14.01.2012, 03:28
|
#195
|
Элита
Регистрация: 08.04.2010
Адрес: Озерки
Сообщений: 2 837
|
И ещё у меня такая бяка была: получаю смс с номера 111001 - какие-то знакомства, набираю *152# , чтобы проверить списания и вижу, что списано 4-50 за исходящую смс, не поленилась на МТС позвонить, но ответ от них был такой - это-де вы отправили СМС...
|
|
Цитировать ·
|
14.01.2012, 12:21
|
#196
|
Хранитель
Регистрация: 25.09.2007
Адрес: Центр.район
Сообщений: 12 386
|
Цитата:
Сообщение от Бума
Гудок да, является услугой МТС.И если Вы не в состоянии выяснить даже это - самостоятельно, то я ничему не удивляюсь П о поводу всего остального - мы с автором побеседовали в личке
|
Ну..ээ..если Вы так считаете..
Справедливости ради хочу сказать следующее.
В личке мы не затрагивали вопроса, почему МТС не в состоянии отключить услугу несмотря ни на что. Понятно, что это риторический вопрос.
И автор вопроса поинтересовалась, подвластна ли Вам такая услуга в другом регионе, на что получила ответ нет)) на том вроде и все, или я что-то пропустила?)))
Я Вам благодарна за предложение помощи, но мне претит мысль о том, что оператор может разрешать проблемы клиентов только такими путями - через личку на форуме, но игнорируя более законные способы. Поэтому вопросы все-таки есть, извините)) Не к Вам лично, разумеется, а к опсос))
Если б я хотела пойти другим путем - я бы им пошла, у меня есть не самые последние друзья как в МТС, так и в АФК "Система", в конце концов
Но по воробьям из пушки - это несколько экзотично, у меня это не принято.
По поводу остального отчитываюсь: наш непитерский Гудок отключили наконец
Ви-таки будете смеяться, но после того, как Я. С другого номера. Из другого региона. позвонила в ТП с совершенно другой проблемой и "до кучи" задала этот вопрос.
чотам письменные заявления абонента - надо сразу уже из Питера звонить))))))
Не играет уже два дня. Сегодня позвоню-проверю, на всякий случай
По поводу информканала я вроде писала))) Результата - ноль на массу))
|
|
Цитировать ·
|
14.01.2012, 15:15
|
#197
|
Старожил
Регистрация: 26.04.2006
Адрес: м. Ч. Речка
Сообщений: 1 130
|
Цитата:
Сообщение от Честная
Опять с...прислали, с 23 октября, позвонила 0890, говорят: мы вам дадим номер поставщика услуг - вы подписались ..., разбирайтесь с ним. Вторая оператор была повменяемей - сказала придти в салон и написать заявку на возврат денег. Всем, кто писал вернули?
|
Вроде бы всем вернули по заявлению деньги...по крайней мере, тут возмущений по этому поводу не было...причем быстро...1-2- дня...Перечисляют на счет, СМС не приходит, что все вернули, надо самим баланс проверять...
__________________
|
|
Цитировать ·
|
14.01.2012, 16:19
|
#198
|
Элита
Регистрация: 24.10.2008
Адрес: Купчино
Сообщений: 1 726
|
Помогите пожалуйста разобраться. Интернет-помощник показывает, что у меня нет платных услуг. Заказала детализацию счета, там в каждом месяце "Входящая связь: SMS Категория 905 вх." на разные суммы.
Что это может быть и как это отключить? А еще лучше, если возможно вернуть уплаченные за это деньги
И где посмотреть подписки? не нашла
Отдельное спасибо автору за топик
|
|
Цитировать ·
|
14.01.2012, 20:49
|
#199
|
Участник
Регистрация: 16.08.2008
Адрес: Просвет
Сообщений: 225
|
Цитата:
Сообщение от Девочка с Севера
Помогите пожалуйста разобраться. Интернет-помощник показывает, что у меня нет платных услуг. Заказала детализацию счета, там в каждом месяце "Входящая связь: SMS Категория 905 вх." на разные суммы.
Что это может быть и как это отключить? А еще лучше, если возможно вернуть уплаченные за это деньги
И где посмотреть подписки? не нашла
Отдельное спасибо автору за топик
|
Набираете *152# на телефоне, там можно посмотреть какие подписки включены, как их выключить и тп.
Чтоб вернуть деньги, надо придти в офис МТС и написать претензию.
__________________
Диана
|
|
Цитировать ·
|
14.01.2012, 21:23
|
#200
|
Элита
Регистрация: 04.09.2007
Адрес: Гражданка
Сообщений: 2 099
|
Цитата:
Сообщение от Девочка с Севера
Помогите пожалуйста разобраться. Интернет-помощник показывает, что у меня нет платных услуг. Заказала детализацию счета, там в каждом месяце "Входящая связь: SMS Категория 905 вх." на разные суммы.
Что это может быть и как это отключить? А еще лучше, если возможно вернуть уплаченные за это деньги
И где посмотреть подписки? не нашла
Отдельное спасибо автору за топик
|
На сайте МТС есть раздел Мои подписки http://moipodpiski.mts.ru/
У нас тоже были платные входящие СМС-ки с нескольких коротких номеров.
Сделали запрет на входящие СМС с коротких номеров и написали претензию в офисе МТС о возврате денег. Деньки пока не вернули, сказали сли нашу претензию удовлетворят, денег ждать в течении 14 дней.
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|