Владельцы белых межкомнатных дверей, нужна ваша помощь

[Крапива жгучая]

ну вроде подкрасили и почти не видно
правда, строители, как всегда, пропустили самый большой скол (вот уж не понимаю, как они вообще двери так поцарапали, до этого все аккуратно делали)
всем спасибо!

[maribela]

http://www.doors-spb.ru/?go=%D1at_br...rs_yoshk_white
Смотрели на гражданском ,111 такие белые двери.Очень понравились. Заказали в туалет, ванную и кухню.

[Мама Аркаши]

Kaffee
В вашем посте http://www.forum.littleone.ru/showpo...&postcount=166. Двери фирмы Гарант? Во сколько вам обошлась дверь такая? Ручки такие, под старину у них покупали или в другом месте? Хочу очень такие двери, моя мечта...

[calzedonia]

Ручек таких в Леруа (где покупала Kaffee) нет, во всяком случае на Пионерской. Сама озабочена поиском темных ручех. В основном, в продаже золотишко или хром.

[Kaffee]

Сообщение от Мама Аркаши

Kaffee
В вашем посте http://www.forum.littleone.ru/showpo...&postcount=166. Двери фирмы Гарант? Во сколько вам обошлась дверь такая? Ручки такие, под старину у них покупали или в другом месте? Хочу очень такие двери, моя мечта...

ага, гарантовские
точно не помню, около 12 с наличниками
предупреждаю, Гарант может задержать, все перепутать и их установщиков тоже не советую
ручек у них конечно же таких нет, только стандарт - хром и золото
посмотрите на железноводской - там много интересных ручек, правда зимой в наличии ничего интересного не было, нашлись в Леруа

[Kaffee]

посмотрите вот здесь еще поставщиков
http://www.forum.littleone.ru/showthread.php?t=2244563

[may_vas]

А я не довольна гарантовскими дверьми. Очень тонкий слой краски, за 2 месяца уже куча сколов и от установки, и от вполне аккуратного использования.
На филенках вообще краска еле держится - влажной тряпкой можно всю содрать.
Короче, мое мнение - они могли бы быть или качечтвеннее, или дешевле.

[lesoleil]

Купила и я вожделенные белые финские двери. У компании АТОЛЛ
Теперь на распутье....Может подскажете решение?
История такая. Купила я 4 двери, 2 из них оказались битые. Причем битые в одном месте, как будто ехали друг на друге и на них что то упало тяжелое, а может не были закреплены...А может и брак это заводской...Главное, что эти сколы под упаковкой на торце и обнаружить их при приемке не было никакой возможности. Кстати, вы знаете что АТОЛЛ заботливо доставляет двери до подъезда, отказывается поднимать в квартиру даже за деньги.
Так вот теперь мне отказали в замене этих дверей, якобы я подписала акт приемки, а значит подписалась под тем, что двери надлежащего качества...Но ведь двери были упакованы! Неужели вскрывать нужно было на улице?

И это при том, что распаковывали двери рекомендованные АТОЛЛом установщики, сразу же заметили брак и сказали, что двери явно на замену. На данный момент дверки стоят в углу, ставить их не стали. А я и с дверьми и без них. Дурацкая ситуация!

Вот такой незатейливый АТОЛЛовский сервис!

Вопрос на повестке дня: Кто виноват понятно - Что делать?
Может быть есть пострадавшие? Или ваши знакомые сталкивались с подобной ситуацией?

[фил_я]

Надо было сказать, что двери Вы будите принимать только в квартире и только после вскрытия упаковки, предложить им подняться и подождать, когда Вы поднимите двери сами. Атолл пишет, что доставляют до подъезда, но не пишет при этом, что приемка должна происходить у подъезда. Тот факт, что они отказались даже за деньги поднимать двери, говорит о том, что они знали, что везут двери с браком или что-то с ними произошло в пути. Обычно доставщики не отказываются подзаработать сотню другую. Ну, это я так, задним умом мы все умны.
А упаковка была целая или Вы даже на целостность упаковки не посмотрели?
Я бы на вашем месте, во-первых, внимательно по изучала закон о защите прав потребителей, возможно, что там можно будет за что-нибудь зацепиться, во-вторых, обязательно написала бы претензию (в двух экземплярах), в которой бы описала всю ситуацию и выявленный брак, завершив опус просьбой поменять двери или вернуть деньги, что в противном случае Вы обратитесь в суд. Пусть письменно ответят в течении 10 дней. А там в зависимости от ответа, будет понятно, что делать дальше. Только к тексту претензии надо подойти серьезно, все должно быть четко, уверенно в своей правоте и без лишних эмоций, ничего не врать и не придумывать (ну, ... м.б. только чуть-чуть сгустить краски), приложить фотографии брака и копии платежных документов.
У меня был опыт обмена холодильника, который при мне распаковали, я осмотрела и приняла, а утром следующего дня, когда стала мыть, увидела дефект, который не заметила при приемке. Поменяли.

[джулл]

это слоновая кость цвет?