Seagull Beach Resort & Club Hurghada 4*, Египет, Хургада

[*Флайли*]

Сообщение от Мяо

ну не знаю на сколько это форс-мажор, отель-то стоит и ни куда не делся просто у него урезали некоторые права. А перебронь даже на другой номер это уже штраф.
Так что если возможно будет это сделать со штрафом, я бы согласилась. Это так сказать самая малая кровь которой можно обойтись в данном случае
Я с библиками достаточно много общаюсь и могу предположить что просто так они не перебронят

вот что пишут на сайте:

"Чтобы не сомневаться, Вы можете сейчас обратиться в туроператору Библио-глобус с целью замены отеля.Доплачивать ничего не нужно. Ваш запрос будет подтвержден."

"Разделение произошло лишь неделю назад, именно поэтому агентства не достаточно проинформированы,и также поэтому,если Вам не понравится в Premium, Вы сможете без каких-либо доплат переехать в SEA GULL и пользоваться всей инфраструктурой"

[Elena30]

но агентство ругалось и ещё будет ругаться - это точно ....
просто сказали, что с Библиками всё очень трудно всегда в таких ситуациях

[Elena30]

Сообщение от *Флайли*

вот что пишут на сайте:

"Чтобы не сомневаться, Вы можете сейчас обратиться в туроператору Библио-глобус с целью замены отеля.Доплачивать ничего не нужно. Ваш запрос будет подтвержден."

"Разделение произошло лишь неделю назад, именно поэтому агентства не достаточно проинформированы,и также поэтому,если Вам не понравится в Premium, Вы сможете без каких-либо доплат переехать в SEA GULL и пользоваться всей инфраструктурой"

Это мне отвечали
но это не очень, видать, помогает

[Elena30]

позвонила сейчас в Москву в Библио Глобус
они сказали, в письме на перебронь или как это называется, поместить мою переписку с представителем Сигала, где он мне говорит, что доплаты никакой не нужно делать

[*Флайли*]

Сообщение от Elena30

Это мне отвечали
но это не очень, видать, помогает

так блин сослаться на их ответы
вот как всегда у нас, Россия блииин

[Счастье_есть!]

Вот что значит позвонить толковому менеджеру. Пять минут не прошло, услышала ответ) но не тот, который хотелось бы(((( цитирую:
Маша, ситуация такая , если перебронировать на стандарт, там доплата порядка 10тр они просят, а если бронировать другой отель, то они могут выставить штрафные санкции, в каком размере, они скажут по факту, после запроса на аннуляцию тура. Сейчас отправила еще один запрос, о том что вы опасаетесь что в отеле может быть небезопасно, прошу сделать перебронь без штрафных санкций, жду ответа

[*Флайли*]

Сообщение от Счастье_есть!

Вот что значит позвонить толковому менеджеру. Пять минут не прошло, услышала ответ) но не тот, который хотелось бы(((( цитирую:
Маша, ситуация такая , если перебронировать на стандарт, там доплата порядка 10тр они просят, а если бронировать другой отель, то они могут выставить штрафные санкции, в каком размере, они скажут по факту, после запроса на аннуляцию тура. Сейчас отправила еще один запрос, о том что вы опасаетесь что в отеле может быть небезопасно, прошу сделать перебронь без штрафных санкций, жду ответа

а как же их ответы на сайте??

[Счастье_есть!]

Сообщение от Elena30

через агентство. Они отказываются разговаривать с частным лицом, если путевку покупала через турфирму....

Меня тоже послали, я сначала им звонила просто уточнить ситуацию

[Elena30]

мне тоже сказали, или доплата или штраф = они примерно одинаковы от 10000 и выше

[*Флайли*]

Сообщение от Elena30

мне тоже сказали, или доплата или штраф = они примерно одинаковы от 10000 и выше

я думаю, что они таким образом отсеивают многих, надо биться
благо время еще есть