|
|
03.03.2012, 19:24
|
#21
|
Небожитель
Регистрация: 27.06.2005
Адрес: проспект Наставников
Сообщений: 18 224
|
Не на Энтузиастов?
Вчера там были.
Взяли номерок.
Сидит три человека.
Работает 3 окна.
У окон никого нет. Загорается номер. Его нет ни у кого из сидящих. Номер горит по несколько минут. Жесть. Народ уже злой сидит, т.к. давно бы уже ушли, если бы ни эта дурацкая система.
|
|
Цитировать ·
|
03.03.2012, 19:24
|
#22
|
Мега-элита
Регистрация: 06.10.2009
Адрес: Гражданка
Сообщений: 4 807
|
ТС, жалобу накатайте, эффективнее будет, чем на форуме палками махать)
|
|
Цитировать ·
|
03.03.2012, 19:26
|
#23
|
Хранитель
Регистрация: 04.01.2009
Адрес: Приморский р-н
Сообщений: 10 633
|
Так нет там еще таких кассиров, чтоб все операции умели проводить, недавно ж очередь-то ввели. Так что можно верещать на весь зал, а можно таки было талон взять и у другого кассира за минуту оплатить.
|
|
Цитировать ·
|
03.03.2012, 19:26
|
#24
|
Элита
Регистрация: 05.02.2006
Сообщений: 2 905
|
Цитата:
Сообщение от macha0777
А я бы не стала защищать кассира (знаю эту "кухню" ). С какой стати ей взбрело в голову спрашивать еще талоны. И что значит - время закончилось. Придумали эту электронку как раз для того, что у одного кассира можно застрять на час, а в другой очереди те, кто пришел после вас в 10 раз быстрее уйдут. А если бы она объясняла что-то клиенту, последнему опять пришлось бы брать новый талон. Чепуха!
|
Вот и я о том же. Ладно б эти талончики кассиры себе оставляли для статистики -отчетности или еще не пойми для чего. А так вышла из сбера с полным карманом макулатуры.
__________________
Исчезающие мужчины хороши только в фокусах Копперфильда
|
|
Цитировать ·
|
03.03.2012, 19:29
|
#25
|
Элита
Регистрация: 05.02.2006
Сообщений: 2 905
|
Цитата:
Сообщение от Дофина
Так нет там еще таких кассиров, чтоб все операции умели проводить, недавно ж очередь-то ввели. Так что можно верещать на весь зал, а можно таки было талон взять и у другого кассира за минуту оплатить.
|
В нашем сбере все три работающих на тот момент окна выполняют идентичные операции, так что любой кассир мог провести ЛЮБУЮ операцию. А по теме: талон я брала и не один.
__________________
Исчезающие мужчины хороши только в фокусах Копперфильда
|
|
Цитировать ·
|
03.03.2012, 19:30
|
#26
|
Ветеран
Регистрация: 27.02.2009
Сообщений: 905
|
Цитата:
Сообщение от Дофина
Так нет там еще таких кассиров, чтоб все операции умели проводить, недавно ж очередь-то ввели. Так что можно верещать на весь зал, а можно таки было талон взять и у другого кассира за минуту оплатить.
|
Не поняла.
А если бы без электронки-я отстояла к операционистке, а она не знает, что делать. Надо другую очередь занимать? Или там совсем молодежь?
В любом случае, если не обслуживают, надо пригласить зав.отделом или филиалом, не знаю, кто у них там сейчас.
__________________
|
|
Цитировать ·
|
03.03.2012, 19:32
|
#27
|
Элита
Регистрация: 05.02.2006
Сообщений: 2 905
|
Цитата:
Сообщение от Пеппероня Апотамкина
Не на Энтузиастов?
Вчера там были.
Взяли номерок.
Сидит три человека.
Работает 3 окна.
У окон никого нет. Загорается номер. Его нет ни у кого из сидящих. Номер горит по несколько минут. Жесть. Народ уже злой сидит, т.к. давно бы уже ушли, если бы ни эта дурацкая система.
|
Нет, не на Энтузиастов. Значит я не одинока.
Цитата:
Сообщение от ХрЮшА2010
ТС, жалобу накатайте, эффективнее будет, чем на форуме палками махать)
|
Я тоже об этом подумала. Но палками помахать тоже помахать хотелось, чтоб понять, вдруг я ни разу не права. Видать, не права. Ни разу.
__________________
Исчезающие мужчины хороши только в фокусах Копперфильда
|
|
Цитировать ·
|
03.03.2012, 19:38
|
#28
|
Элита
Регистрация: 04.09.2011
Сообщений: 2 863
|
Мммм...а простые операционисты то в чем виноваты?
|
|
Цитировать ·
|
03.03.2012, 19:42
|
#29
|
Элита
Регистрация: 05.02.2006
Сообщений: 2 905
|
Включить мозг можно иногда и простым операционистам. Ну и не ехидничать с клиентами.
У меня, к примеру, на работе клиент всегда прав, даже когда ни разу не прав.
__________________
Исчезающие мужчины хороши только в фокусах Копперфильда
|
|
Цитировать ·
|
03.03.2012, 19:44
|
#30
|
Хранитель
Регистрация: 04.01.2009
Адрес: Приморский р-н
Сообщений: 10 633
|
Цитата:
Сообщение от macha0777
Не поняла.
А если бы без электронки-я отстояла к операционистке, а она не знает, что делать. Надо другую очередь занимать? Или там совсем молодежь?
В любом случае, если не обслуживают, надо пригласить зав.отделом или филиалом, не знаю, кто у них там сейчас.
|
Ну как бы в идеале все кассиры должны все операции уметь, а вот на практике нефига они не умеют, и тут сколько не ори, а научатся не скоро. В основном как раз не молодежь, а пенсия одним пальцем в лучшем случае что-то там пытается изобразить при поддержки еще пары таких же умельцев. Так лучше уж я к другой талон возьму.
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|