о моём неудачном опыте посещёния салона-просто поплакаться

[Облачко]

Обалдеть! Как можно! Ведь осмотра и без точного диагноза...просто "на глаз"....

[vorbei]

Спасибо всем за поодержку!!

[Lenchig]

Ужас!!! Мне массаж без снимков делать не стали, остеопат так же первый сеанс провела лёгкий с тщательным осмотром, а потом послала на снимки, с которыми мне необходимо было придти на следующий сеанс!
А тут хрясь и всё... нет слов, а если парализовало бы человека ттт? ...очень не профессионально поступила сотрудница салона!
Автор, не переживайте!!!

[vorbei]

Позвонили из салона со словами : как вы себя чувствуете? держите нас в курсеБ мы сожалеем
С Мариной (здополучный врач/костоправ) мы поговорили

ну и собственно всё
меры приняты, как и бещали-т-е естественно ничего как и ожидалось

вот так на ровном месте можно круто попасть на здоровье

[artin]

Сообщение от vorbei

Это просто неуважение к клиенту и большая халатность!!! Администратор пыталась защитить её -словами надо было предупредить-извините-но мы заполнили анкету-вопросов про позвоночник в ней не было это во-первых-а во-вторых, повторюсь я пришла за другой услугой и даже предположить не могла, чем мне это обернётся. И в третьих-я должна предупреждать, а меня не должны что ли?

...

За такие "услуги" надо лицензии на право работы лишать

Сообщение от люшечка

Надо было сразу руководство приглашать.Хотя допускаю что специалист из добрых побуждений так сделала.

Такие "добрые" побуждения называются "медвежья услуга"

Сообщение от Aliks

Когда-нибудь нарвутся на проблемы.

Никакие "добрые побуждения" не дают право на такие вот спонтанные действия. Это не добрые побуждения, а самоуправство, которое могло кончиться для Вас инвалидностью. Как минимум они должны Вам курс бесплатно, а оправдываться с их стороны - просто наглость.

не дай бог эти "их проблемы" могут оказаться еще бОльшими проблемами клиента.
Я бы сказала не курс бесплатно, а оплатить прием и лечение у специалиста из своего кармана. Чтоб соблазна к "добрым побуждениям" не возникало

[artin]

Сообщение от vorbei

Позвонили из салона со словами : как вы себя чувствуете? держите нас в курсеБ мы сожалеем
С Мариной (здополучный врач/костоправ) мы поговорили

ну и собственно всё
меры приняты, как и бещали-т-е естественно ничего как и ожидалось

вот так на ровном месте можно круто попасть на здоровье

У вас есть какие либо свидетельства того, что Вы там были - чеки абонемент с отметкой о сеансе, свидетели? Если с позвоночником есть изменеия в результате таких "услуг" тут уж устных извинений не достаточно, пусть компенсируют моральный и физический вред.

[Велена]

Ваше право было не платить за оказанную услугу и требовать возмещение морального вреда и вреда здоровью.Надо было накатать жалобу на имя владельца салона,опасаются они этого.Могут лицензии лишить.

[Murmurat]

Думаю никакие накатаные бумаги на имя директора не помогут,просто нужно было действительно вызвать скорую и зафиксировать письменно факт травмы и с ним в Общество по защите прав потребителей.Так как свидетелей нет,письменного заключения пока нет,то со слов будет сложно что-то официально доказать.Можно еще в Трудовую инспекцию что-нибудь написать(хоть это не по теме,но пусть проверят есть ли лицензия и т.п.)

[Велена]

Помогло бы.Я недавно задумывалась об открытии салона и штудировала всю инфу об этом.Так вот,даже в случае не понравившейся стрижки или не правильно выщипанных бровей,можно не платить за услугу,написав кляузу на имя владельца.А уж в таком случае действительно без проблем в травму и всё.Но я бы сначала предупредила о своих действиях админа(зачем уж сразу жизнь портить),а уж если им наплевать,пошла бы в травму.Напоследок сказав,что антирекламу гарантирую!

[vorbei]

Сообщение от Велена

Помогло бы.Я недавно задумывалась об открытии салона и штудировала всю инфу об этом.Так вот,даже в случае не понравившейся стрижки или не правильно выщипанных бровей,можно не платить за услугу,написав кляузу на имя владельца.А уж в таком случае действительно без проблем в травму и всё.Но я бы сначала предупредила о своих действиях админа(зачем уж сразу жизнь портить),а уж если им наплевать,пошла бы в травму.Напоследок сказав,что антирекламу гарантирую!

услуга уже была заранее проплачена
- я уже успела проконсультироваться и с юристом и с обществом по защите потребителей-везде нужны справки о травме и то мне сказали. что это очень всё спорно-если бы были синяки -я им-если бы они что сломали, так что я встать не смогла-ага говорят-даже смешно-говорю-получается, мы вообще не защищены-все сослались, что я должна администрации жаловаться-но я я уже им пожаловалась)))