На этих теток оказывается есть достаточно простая управа - надо идти к кассам и просить выдать жалобную книгу (она находится у старшего кассира) - вот этой самой книги они все как огня боятся

т.к их тогда премии лишают (а она у них около 40% от з/п).
Меня саму как-то прищемили так в метро, когда я ехала по студневской карточке, а у них был день проверки, я прохожу себе спокойно, показываю карточку и студень, а тетка хвать и на кнопку - и эти двери прям по мне шлепнули,т.к ей чего-то там показалось на моей карточке. а на дворе Пасха была, я с яйцами крашеными ехала, их все нафих перебили, так обидно было ((( да еще и наорали заявив, что я "наглая и пру, куда не положено". и только через год, когда познакомилась со своим мужем (будущим), который работал много лет в метро, узнала, как можно совладать и с этим тетками и даже с этим мужланами-контролерами-ревизорами (которые тоже себе позволяют иногда слишком много).