Гарантийный ремонт ТВ возможен?

[Dalwynd]

Сообщение от Мама Сладкой Малины

А про ТехноСИЛУ не знаете?

Понятия не имею, никогда не покупал там

[Mама Сладкой Малины]

Стыдоба! Вот я у вас в мт(онлайн) покупала и не раз!

[Dalwynd]

Не люблю оффлайн-магазины

[vikov]

Сообщение от Мама Сладкой Малины

Самсунг. Все документы, в том числе кассовый чек есть. Не оформлен только гарантийный талн - он девственно чист.

Кассового и товарного чека достаточно.
Вы же на дом вызывать будете? Звонить на горячую линию придется (8-800-555-5555). Там и ответят на вопросы по документам.

[vikov]

Сообщение от Мама Сладкой Малины

А вот как понимать такое?
" Изготовитель обеспечивает бесплатное сервисное обслуживание изделия в течение 36 месяцев с даты продажи изделия, и несёт гарантийные обязательств в течение 12 месяцев с даты продажи"?

Гарантия по ЗоЗПП - 12 мес. БСО по условиям Самсунга - 36. Для нормального покупателя фактически = 3 года гарантии.

[vikov]

Сообщение от Tertty

у самсунга год гарантия и 2 года бесплатного сервисного обслуживания,т.е. детали бесплатно,а ремонт за деньги.

Все бесплатно в течении 3х лет.

[vikov]

Сообщение от Мама Сладкой Малины

Да, моя приятельница стиралку купила и она именно два года стояла у неё в качестве тумбочки на кухне..... Вызвала мастера из сервис-центра, он подключил и гарантия шла с даты подключения.

Такое возможно (и реально было) при ряде условий, но не есть правильно.

[vikov]

Сообщение от Dalwynd

Не так. И детали, и ремонт бесплатно. Бывает, что и новый товар выдают, если старый не починить (LG точно так делает).

Выдают справку. Оба. С которой потом идут в магазин за новым товаром (или дЕньгами.)