обман в магазине "Детский мир"

[Gindenburg]

Сообщение от Anna1977

"Детский мир" вообще странный магазин... Моя подружка все собирается рассказать свою душещипательную историю, да видимо так и не соберется. Ну, значит я вместо нее.
На рождение ребенка ей подарили карту "Детского мира" на очень приличную сумму. Естественно, что возможность поехать в магазин представилась не сразу. Точнее совсем не сразу. Прошло месяцев 8-9 с момента подарка. И вот семья собралась-таки в магазин. Приезжают, набирают товар на означенную сумму и к кассе. А там говорят - срок действия карты истек. По ходу разбирательств выяснилось, что в "Детском мире" началом активации подарочной карты считается момент ее приобретения!!!! О чем, конечно, нигде не написано и вообще звучит полным бредом. В итоге были десятки телефонных переговоров, писем и т.п. Прошло пару месяцев и деньги-таки вернули на карту. Но на этом удивительные истории с "Детским миром" не закончились. Моя подруга пошла отоваривать карточку и купила примерно на половину суммы. Хотела подождать - вдруг новое и интересное что-то появится. Итак... прошло еще немного времени... Она приходит в магазин, набирает товар, идет к кассе. А там выясняется, что остаток на карте на 1000 рублей меньше чем должно быть. Доказать, что ты не осел в этот раз она уже не сумела (чек потеряла), да и надоело, говорит, звонить, строчить, ругаться. А посмотреть сколько было списано с карты "Детский мир" не может.
А, кстати, дело было как раз в магазине "ДМ" в Променаде.
Так что, если есть вопросы по делу, можете задавать их, опытному борцу за правду, пользователю petushki.

прикольно, а в конце чека как раз написано "Вы не забыли приобрести подарочную карту?"

[Fischer]

Да проще вернуть было, обязаны поменять. А директор ничего не решит, максимум скажет приезжайте и меняйте.
А так жалко конечно((

[vta]

Сообщение от Anna1977

"Детский мир" вообще странный магазин... Моя подружка все собирается рассказать свою душещипательную историю, да видимо так и не соберется. Ну, значит я вместо нее.
На рождение ребенка ей подарили карту "Детского мира" на очень приличную сумму. Естественно, что возможность поехать в магазин представилась не сразу. Точнее совсем не сразу. Прошло месяцев 8-9 с момента подарка. И вот семья собралась-таки в магазин. Приезжают, набирают товар на означенную сумму и к кассе. А там говорят - срок действия карты истек. По ходу разбирательств выяснилось, что в "Детском мире" началом активации подарочной карты считается момент ее приобретения!!!! О чем, конечно, нигде не написано и вообще звучит полным бредом. В итоге были десятки телефонных переговоров, писем и т.п. Прошло пару месяцев и деньги-таки вернули на карту. Но на этом удивительные истории с "Детским миром" не закончились. Моя подруга пошла отоваривать карточку и купила примерно на половину суммы. Хотела подождать - вдруг новое и интересное что-то появится. Итак... прошло еще немного времени... Она приходит в магазин, набирает товар, идет к кассе. А там выясняется, что остаток на карте на 1000 рублей меньше чем должно быть. Доказать, что ты не осел в этот раз она уже не сумела (чек потеряла), да и надоело, говорит, звонить, строчить, ругаться. А посмотреть сколько было списано с карты "Детский мир" не может.
А, кстати, дело было как раз в магазине "ДМ" в Променаде.
Так что, если есть вопросы по делу, можете задавать их, опытному борцу за правду, пользователю petushki.

Подарочные карты вообще тема интересная!
У меня с картами ДМ проблем не было. Но в ЗМ, например, карту можно отоварить только за 1 раз, т.е. потратить разом всю сумму. Я одну потратила, а вторая на 5000 лежит уже 9-й месяц. И вот случайно читаю у них на сайте про правила использования, где тоже фигурирует какой-то срок действия. Какой - нигде не указано. Задала вопрос по Обратной связи, ответили - подарочные карты не имеют срока действия.
Автор, сорри за офф.

[Mazda628]

Сообщение от ayrisa

ндаааа... неприятненько....

какие вы уже огромные))) 4 месяца!!!

[Таталула]

так а чего не проверили при покупке?

[La Femme]

Сообщение от Anna1977

"Детский мир" вообще странный магазин... Моя подружка все собирается рассказать свою душещипательную историю, да видимо так и не соберется. Ну, значит я вместо нее.
На рождение ребенка ей подарили карту "Детского мира" на очень приличную сумму. Естественно, что возможность поехать в магазин представилась не сразу. Точнее совсем не сразу. Прошло месяцев 8-9 с момента подарка. И вот семья собралась-таки в магазин. Приезжают, набирают товар на означенную сумму и к кассе. А там говорят - срок действия карты истек. По ходу разбирательств выяснилось, что в "Детском мире" началом активации подарочной карты считается момент ее приобретения!!!! О чем, конечно, нигде не написано и вообще звучит полным бредом. В итоге были десятки телефонных переговоров, писем и т.п. Прошло пару месяцев и деньги-таки вернули на карту. Но на этом удивительные истории с "Детским миром" не закончились. Моя подруга пошла отоваривать карточку и купила примерно на половину суммы. Хотела подождать - вдруг новое и интересное что-то появится. Итак... прошло еще немного времени... Она приходит в магазин, набирает товар, идет к кассе. А там выясняется, что остаток на карте на 1000 рублей меньше чем должно быть. Доказать, что ты не осел в этот раз она уже не сумела (чек потеряла), да и надоело, говорит, звонить, строчить, ругаться. А посмотреть сколько было списано с карты "Детский мир" не может.
А, кстати, дело было как раз в магазине "ДМ" в Променаде.
Так что, если есть вопросы по делу, можете задавать их, опытному борцу за правду, пользователю petushki.

Да уж молодцы..деньги за карту взяли, а товар на эту сумму отдавать не хотят У меня тоже с ними фигня была один раз..у меня была карточка их клубная на скидку, оказывается со сроком действия, которую надо было обменять, в последний раз когда предъявляла ее спросила об этом кассира, она ответила что ничего страшного, что там дата стоит, но в следующий раз когда я попыталась ее предъявить мне уже сказали, что срок действия ее истек и другую карту мне уже не дали

[~ТиРЛиМБА!~]

У меня тоже история про ДМ. На днях покупала там смесь, и обратила внимание на необычную упаковку Семпер Лемолак - без картинок, просто коробка с надписью, и цена ниже обычной. Взяла посмотреть, глядь - а там срок годности уже пару месяцев как истек!!! Меня это так возмутило. Я привыкла доверять крупным магазинам, а тут ну просто такой явный обман. И ведь в случае чего пойди докажи, что ты не верблюд. Продавцу, конечно, сказали, но она как-то вяло отреагировала, знают, наерняка!
Дело было в Меге Дыбенко.

[vredinatus]

Сообщение от Gindenburg

Вся семья испытала сильнейшее разочарование, досаду и испорченное настроение на весь остаток дня. Праздник не удался.
(619 рублей )[/B] и компенсировать моральный вред.

Нда... Не много же Вам надо...

[Gindenburg]

Сообщение от З И М Н Я Я

так а чего не проверили при покупке?

так для этого надо было пол часа упаковку раздирать, понимаете?

[Gindenburg]

Сообщение от vredinatus

Нда... Не много же Вам надо...

да уж )