Вам повезло, что отменили банкет. Мы тоже покупали этот купон для отмечания года ребенка 16.11.11, но сдали его
Т.к. 24.10 там отмечала ДР моя свекровь
Вот что было
1. Вместо обещанной овощной нарезки были 3 маленьких десертных тарелочки, на которых не было ничего кроме огурцов и помидор в малом количестве и далеко не первой свежести.
2. Вместо мясной тарелки, дали так же 3 десертных тарелочки по 8 прозрачных кусочков прессованной ветчины и все, ни тебе говядины, ни тебе карбоната и т д. От силы там весу было 250-300 гр, в то время как по акции идет 6 порций по 300 гр итого 1 800 гр.
3. Лимонада «Лагидзе» у них не оказалось и сказали, что не могут найти в магазинах, все обыскали, предложили любой другой, мы попросили Черноголовку, а получили какой-то паленый «тархун в стекле».
4. Вместо обещанной водки парламент, была какая-то непонятная «Наша водка».
5. Вместо 6 л сока вынесли 3 водочных графина с соком по 0.5 л.
6. Долма была сырая, жесткая и абсолютно несъедобная. Вынесли 18 маленьких штучек, хотя по акции идет 12 порций по 200 гр = 2400 гр.
7. Вино было разбавленное и порошковое.
8. Прямо впритык к нам посадили каких-то дам, которые «жестко» пьянствовали, орали и вели себя очень препогано, хотя нам обещали отдельный стол за занавеской.
9. Очень-очень громко играла музыка, которую обещали, что мы не будем слышать.
10. Лаваши внутри были сырые.
11. Салаты явно делали из «просрочки»
12. Позвали менеджера, сначала он 1.5 часа шел к нам, потом сказали, чтобы мы приехали завтра. А завтра уже нет смысла, т к не будет возможным взвесить порции и предъявить претензию. На самом деле все руководство было на месте, но видно они не «але» по-русски.
13. Из всего возможно кушать можно было только пироги и то не все, т к пирог с капустой (которого вообще не должно было быть)был переперченный во много раз и не пригодный для употребления «нормальным» человеком. (видно его делали из остатков продуктов).
14. В конце вечера пришел официант и вынес чек на 1 600 руб. 1000 руб – живая музыка, которая играла в другом зале, которую мы не заказывали и которую пел и играл один из гостей компании, которые сидели в том зале. 600 руб за обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!! Не понятно с каких пор чаевые вписывают в счет.
Как итог: День рождение свекрови окончательно и бесповоротно испорчен. Полное позорище перед гостями. Дополнительные траты. Отсутствие обещанного меню и невозможность предъявить претензию ввиду отсутствия менеджера.
кстати то,что ресторан никак не попытался исправить ситуацию,говорит не в их пользу.В нашем случае после того как я оставила отзывы на ЛВ и в группах этого заведения вконтакте (котрое нам испортило праздник)-нам перезвонили,извинились и предложили сделать еще один за их счет!!!!вот это я считаю место,которое борется за свою репутацию!!!!!!!
