Нагрубили и прогнали((

[nune]

как дизайнер скажу. Они правы во всем, кроме того, что грубо послали. Есть четкие требования к предоставляемым макетам. Если в вашем макете они были не соблюдены (а это именно так) -они могли его либо вернуть на доработку, либо доработать за доп. деньги, что и пытались сделать. И даже пытались вам объяснить, в чем проблема, но, судя по диалогу, вы не захотели слушать. Очень часто приходят такие неадекваты- приносят откровенно некачественные материалы, но, блин напечатано с них должно быть хорошо!

[A r w e n]

Может, ей показалось, что наорали Как показалось, что нахамили.... я вот не увидела в диалоге хамства, а она увидела...

[Оптимистка]

Я не вижу, что работники типографии объяснили заказчику тонкости. Я за ТС

[ИринкаКартинка]

А у меня, теперь, каждый день есть повод для радости. Я просыпаюсь и понимаю, что я больше не работаю в типографии!!!!! И не имею дел с чужими поделками под гордым именем "макет"

Но за годы моей практики я научилась отказывать вежливо и аргументированно, хотя абсолютное большинство работников типографий об этом даже не задумываются Почему- для меня так и осталось загадкой

В таких ситуациях, как у автора, выход только один-заниматься нужно только своим делом. Делать макет - занятие для дизайнера

Но если уж приспичило делать самостоятельно, так РАЗБЕРИТЕСЬ в том, что делаете, а потом уж ваяйте Удачи в творчестве!

[svetik629]

К выше сказанному поясню что это отнюдь не реклама ( И что визитки я печатала не первый раз макет делался в специальной программе с форматом PDF те кто работал в типографии знают.
Сам факт не корректной работы с клиентом вот в чем проблема.
Мне могли позвонить и на словах рассказать в чем проблема ,а не вести 2-х часовую переписку в Интернете . У них на руках был образец моей оригинальной визитки с моими данными и телефоном.
Я согласилась оплатить их услуги по созданию макета ,на что мне прислали визитку с другим Лого . А мой забраковали так как он не являлся хорошим якобы .
Нет ну неужели нельзя корректно все объяснить .Зачем орать на меня в трубку ,а при встречи швырять деньги .
Я написала этот отзыв чтобы услышать что скажет мнение .
Скажите ну в чем я не права .Обратившись в фирму мне должны были все пояснить ,что и как должно выглядеть включая макет визитки .Мне же сказали что он должен быть в электронном виде в формате фото И ВСЕ!!
Я как заказчик имею право на дизайн визитки и свой логотип который знают клиенты..
Почему я должна его менять. ??
Прошлый раз я печатала визитки рядом с м. Пл.Восстания в типографии и не было никаких проблем ни с макетом ни с логотипом . Теперь туда и поеду

[verius]

Обычно в полиграфических конторах есть требования к принимаемому макету.
На данном сайте есть такой раздел: http://www.копимаг.рф/index.php?opti...=article&id=13
Судя по переписке, ни автор ни вникал в тонкости допечатной подготовки, ни менеджер не удосужилась разжевать что требуется. Хамство ИМХО с обоих сторон, и никого не красит. Менеджера понимаю по-своему. Она на этих визитках заработает 50 рублей, а мозг ей вынесут по полной (уточняю - не оправдываю хамство менеджера, а понимаю ее незаинтересованность в данном заказчике)

[ИринкаКартинка]

Сообщение от svetik629

К выше сказанному поясню что это отнюдь не реклама ( И что визитки я печатала не первый раз макет делался в специальной программе с форматом PDF те кто работал в типографии знают.
Сам факт не корректной работы с клиентом вот в чем проблема.
Мне могли позвонить и на словах рассказать в чем проблема ,а не вести 2-х часовую переписку в Интернете . У них на руках был образец моей оригинальной визитки с моими данными и телефоном.
Я согласилась оплатить их услуги по созданию макета ,на что мне прислали визитку с другим Лого . А мой забраковали так как он не являлся хорошим якобы .
Нет ну неужели нельзя корректно все объяснить .Зачем орать на меня в трубку ,а при встречи швырять деньги .
Я написала этот отзыв чтоб услышать что скажет мнение .
Скажите ну в чем я не права .Обратившись в фирму мне должны были все пояснить ,что и как должно выглядеть включая макет визитке .Мне же сказали что он должен быть в электронном виде в формате фото И ВСЕ!!
Я как заказчик имею право на дизайн визитки и свой логотип который знают клиенты..
Почему я должна его менять. ??
Прошлый раз я печатала визитки рядом с м. Пл.Восстания в типографии и не было никаких проблем ни с макетом ни с логотипом . Теперь туда и поеду

Программка типа "мэйкер визиток"?
Ну не важно, они хамы это да. И все объяснения типа-"у нас таких, как вы, за сегодня 10 человек пришло", не канают. Сфера обслуживания обязывает терпеть все, улыбаться и махать (спасибо создателю, что моя карьера вырвалась из этой сферы)

А то что где то не было проблем, так может, просто Вас устроило качество, а конторе не было до этого дело - вот и отсутствие проблемы. А эта организация такое качество печатать не рискует - вот и проблема Короче, просто нашла коса на камень, бывает. Жаль, что у нас (в нашей стране) такое в порядке вещей

[Copine]

Сообщение от ИринкаКартинка

А у меня, теперь, каждый день есть повод для радости. Я просыпаюсь и понимаю, что я больше не работаю в типографии!!!!! И не имею дел с чужими поделками под гордым именем "макет"

Но за годы моей практики я научилась отказывать вежливо и аргументированно, хотя абсолютное большинство работников типографий об этом даже не задумываются Почему- для меня так и осталось загадкой

В таких ситуациях, как у автора, выход только один-заниматься нужно только своим делом. Делать макет - занятие для дизайнера

Но если уж приспичило делать самостоятельно, так РАЗБЕРИТЕСЬ в том, что делаете, а потом уж ваяйте Удачи в творчестве!

и я оттуда же с трудом вырвалась
А уж сколько "готовых макетов" в ворде сделанных насмотрелась

[Copine]

Сообщение от svetik629

Обратившись в фирму мне должны были все пояснить ,что и как должно выглядеть включая макет визитки .Мне же сказали что он должен быть в электронном виде в формате фото И ВСЕ!!

Вы уверены, что правильно запомнили название формата?

[ishma]

Сообщение от svetik629

К выше сказанному поясню что это отнюдь не реклама ( И что визитки я печатала не первый раз макет делался в специальной программе с форматом PDF те кто работал в типографии знают.

а вы серьезно считаете, что в pdf не бывает плохого качества картинок? Мне придется вас разочаровать....