"Сезон-2". История с магазином "Сезон" на Коломяжском пр., д. 13

[Старушка Изергиль]

Сообщение от ХАКЕР и К

Надеюсь у Вас такая же работа - стоять и улыбаться... по стойке смирно

и у меня такая - я наслаждаюсь ей.......

[Нойнэр]

Сообщение от Svet1984

изза жвачки и носков ко мне никто не пристанет, не утрируйте. а вот колбасу с батоном выложу и сдам в камеру.

Кстати, недавно был топик, в котором описывалось, что именно из-за жвачки пристали и заставили оплатить (маму одной форумчанки)

[sowm]

Сообщение от Нойнэр

Кстати, недавно был топик, в котором описывалось, что именно из-за жвачки пристали и заставили оплатить (маму одной форумчанки)

Ага, к нам из-за Чупса прицепились На несколько тыщ в корзине набрано, а ребенок сосет Чупс. Я, честно говоря, не обратила внимания, что она с этой ерундой в магазин зашла (он у нее давно в руке болтался, примелькался как-то). И на кассе требовали оплатить. Я бы заплатила - копейки ведь, да и мы формально не правы, что с ним в магазин зашли. Но муж уперся, вызвали администратора, охранника на входе (который нас, естественно , не запомнил)... В итоге не платили. Не ругались, на скандалили, все было исключительно корректно, но твердо. Может, потому что мужчина был? Может, если бы я одна с ребенком, так бы не отделалась? Но я бы и не полезла если бы одна в бутылку из-за Чупса.... Хотя по поводу пятнадцатирублевой разницы с ценником как-то ругалась (когда на кассе требовали заплатить больше). Дело было не в сумме, а принципе. И все окружающие кассиры шипели типа: чего из-за копеек скандалить, вот, детей нарожала, а денег нет... И все такое. Каюсь, в книгу жалоб тогда не написала - когда все закончилось, мелкая уже никакая была и я быстрее на улицу рванула.

[брысь]

Чернореченка, Вы - молодец.
Хамство в магазинах меня убивает. Продавцы про свой товар ни слова сказать не могут, обслуживание - ужасное,
ещё и вежливо объясниться не могут. Самое удивительное в Вашей истории - поведение администрации. В магазине с подобным руководством НИЧЕГО хорошего ожидать нельзя. Я бы обратилась с жалобой на действия администрации к владельцам сети.

[Ню.ша]

Читаю топик и вот такой вывод-кто столкнулся в магазине с хамским обращением,тот солидарен с топикстартёром и очень хочет,чтобы она довела дело до суда (присоединяюсь ,и у нас хоть и нет прецендентного судопроизводства,но очень хочется ,чтобы прецендент был).А кто не сталкивался искренне считает,что автор мог бы разрулить мирно эту ситуацию и это вполне возможно,так они считают.Но так как мы все покупатели столкнуться с такой или похожей ситуацией очень вероятно и хочется грамотно защищаться.А разрулить спокойно,увы,не всегда можно-вот ведь бывает,что у работников магазина боевое настроение,ну просто надо создать конфликт(впрочем это может быть и у покупателя) и нет понимания,что магазин изначально создавался для покупателя,а не для продавца и продавец обязан быть вежливым,просто обязан,так как это его работа.Не можешь,значит надо зарабатывать деньги на другой работе.

[Эльвира]

Поддерживаю автора. По крайней мере она законов и правил не нарушала, а сотрудники магазины и орхрана - сколько угодно. Поэтому жду - когда же магазин раскошелится на извинения.

[НоваяЖизнь]

Так вроде извинились же уже письменно.. Чего еще ждать?

[ХАКЕР и К]

Сообщение от Эльвира

Поддерживаю автора. По крайней мере она законов и правил не нарушала, а сотрудники магазины и орхрана - сколько угодно. Поэтому жду - когда же магазин раскошелится на извинения.

Магазин извинился, автор наслаждается вытянутыми по струнке людьми... А законы и правила нужно менять, что бы нельзя было зайти в торговый зал самообслуживания с товаром.

[Чернореченка]

Сообщение от Котишка

Так вроде извинились же уже письменно.. Чего еще ждать?

Сообщение от ХАКЕР и К

Магазин извинился, автор наслаждается вытянутыми по струнке людьми... А законы и правила нужно менять, что бы нельзя было зайти в торговый зал самообслуживания с товаром.

Где ж извинился-то? "Если со стороны обслуживающего персонала имело место некорректное отношение к Вам, то мы от чистого сердца приносим свои извинения". Это Вы считаете извинением? Такая формула "если - то" является условной. А мне нужна безусловная!

Я наслаждаюсь не вытянутыми по струнке людьми, а крайне вежливым их общением, которое наступило словно по мановению волшебной палочки.

[НоваяЖизнь]

По моему Вы придираетесь уже. Второй ответ администрации вполне себе, хорошо звучит.
В суд раздумали подавать?