У кого есть подъемная кровать?

[Victoria.SPb]

Привет всем. Хочу поделиться впечатлением от сервиса фирмы "Русь".
Кровать заказывали в 2008 году в секции Руси в Мебельном Континенте на Варшавской д.3. В Договоре продавцом выступает ИП Иванов, якобы это их производство.
- cроки изготовления не выдержали;
- в ходе сборки разбили стекло в двери, потом две недели его меняли;
- через месяц потекли газлифты, новый ортопедический матрас испачкан маслом. Газлифты поменяли с китайских на немецкие, но матрас чистить пришлось уже самим. Русь категорически отказалась как-то возмещать ущерб.
- месяц назад соскочила скоба, крепящая газлифт и он выпал из штатного места. В Договоре гарантия на комплектующие 3 года. Две недели звонил в фирму и получал заверения, что мастер нам перезвонит. Затем стали просить подождать, так как одна бригада в отпуске и работать не кому. Подождал еще неделю, написал претензию (требование) и зарегистрировал его в Руси. На следующий же день позвонил хам, представившийся мастером, и сказал что ему повиг, что там написал Иванов в Договоре у них теперь гарантия два года, а не 3 как по Договору. Мы можем жаловаться кому угодно и искать своего Иванова где хотим. За постановку газлифта обратно запросил 3 т.р. Позвонил руководству Руси, но получил ответ, что мастер прав, в Договоре ошибка и с ИП Иванов они больше не работают.
Вообщем решайте сами нужны ли Вам подобные проблемы.

[ВМЕСТЕМЫСЧАСТЛИВЫ]

Сообщение от Victoria.SPb

Привет всем. Хочу поделиться впечатлением от сервиса фирмы "Русь".
Кровать заказывали в 2008 году в секции Руси в Мебельном Континенте на Варшавской д.3. В Договоре продавцом выступает ИП Иванов, якобы это их производство.
- cроки изготовления не выдержали;
- в ходе сборки разбили стекло в двери, потом две недели его меняли;
- через месяц потекли газлифты, новый ортопедический матрас испачкан маслом. Газлифты поменяли с китайских на немецкие, но матрас чистить пришлось уже самим. Русь категорически отказалась как-то возмещать ущерб.
- месяц назад соскочила скоба, крепящая газлифт и он выпал из штатного места. В Договоре гарантия на комплектующие 3 года. Две недели звонил в фирму и получал заверения, что мастер нам перезвонит. Затем стали просить подождать, так как одна бригада в отпуске и работать не кому. Подождал еще неделю, написал претензию (требование) и зарегистрировал его в Руси. На следующий же день позвонил хам, представившийся мастером, и сказал что ему повиг, что там написал Иванов в Договоре у них теперь гарантия два года, а не 3 как по Договору. Мы можем жаловаться кому угодно и искать своего Иванова где хотим. За постановку газлифта обратно запросил 3 т.р. Позвонил руководству Руси, но получил ответ, что мастер прав, в Договоре ошибка и с ИП Иванов они больше не работают.
Вообщем решайте сами нужны ли Вам подобные проблемы.

[Вилли Вонка]

[QUOTE=Victoria.SPb;63022749]Привет всем. Хочу поделиться впечатлением от сервиса фирмы "Русь".
[QUOTE]
Жесть, конечно. Мы у них рисовали проект мебели с кроватью в мебельном центре на Ладожской, там такая тетенька профессиональная, быстро нам придумала куда и что..

[nfnf]

Мы тоже на Ладожской заказывали...И тоже продавец нам помогала проект составялть

Вот похвастаюсь. Привезли и собрали еще в мае, а только руки до фотика дошли...

В собранном виде:


В разложенном:

Другой ракурс:


Вид от входа в комнату:


При опущенной кровати пенал превращается в прикроватную тумбочку.

[nfnf]

Что касается сроков изготовления и доставки - все сделали в срок. Звоинли даже за 4 дня до указанной даты в договоре - сообщили что мебель готова и могут привезти ее раньше...Мы отказались, т.к ремонт полным ходом и еще детская была не готова...

Что касается сбрки - собирали вдвоем. Быстро, чисто, качественно. Нареканий нет.


Теперь минусы:

Еще где-то в начале топа девушка писала, что в РУСИ ей сделали угловой шкаф - цоколь приделан на дверь... При заказе мебели я долго пытала продавца и изучала выстовочный образец углового шкафа...Все как положено...Цоколь приделан внизу. На дверце ничего нет...Заверили, что производство у них стало "правильное" и косяков подобных у них нет...

Итог:
Угловой шкаф у меня с цоколем на двери...
[IMG][/IMG]

[IMG][/IMG]

Второй минус - на это надо обращать внимание если не заказываете антресоль! Кровать -размер по корпусу 1720 мм на 2200 мм. Верхняя планка, точнее короб кровати (верхняя часть) - крепиться к стене в двух местах только...И получается что ЛДСП при таком размере провисает под своей тяжестью Насколько я поняла крепление в трех точках у них не входит...Так что если кто-то собирается заказывать кровать со спальным местом 1600*2000 (без антресоли - с антресолью все по другому - там стяжками все скреплено +антресоль самостоятельно подвешена к стене)) - обращайте внимание на это!!!

Исправлять будем сами. Т.к муж у меня в эту планку врежет лампы красивые (будет типа подсветки) и заодно сделает дополнительный крепеж...

Третий. Это изголовье. Заказывали с пластиковым толстым кантом. А в итоге - там обыкновенная кромка... В договоре все прописано и указано. Почему на производстве это не учли - не знаю, то ли читать не умеют, то ли копия у них такая...

Короче пластиковый кант мне везут с 11 мая. Ругаться я уже устала. На производстве говорят, что этот пластик стоит копейки - купите и сами поставьте... Но сам факт, что мне-то его общитали отнюдь не за копейки, а с накруткой как доп. опцию... В общем не денег не вернули, ни кант не установили...

[Татьяна "*"]

Сообщение от Джиа.К

У нас есть. покупали в фирме Гарун. там механизм подъемный очень хороший и поэтому практически никаких усилий предпринимать не нужно. а место конечно экономит. Особенно когда гости приходят.

Здравствуйте, а подскажите, пожалуйста, как крепится эта кровать, к несущей стене или к полу?

[Aliana-spb]

Сообщение от Татьяна "*"

Здравствуйте, а подскажите, пожалуйста, как крепится эта кровать, к несущей стене или к полу?

К стене

[gbp]

Сообщение от Татьяна "*"

Здравствуйте, а подскажите, пожалуйста, как крепится эта кровать, к несущей стене или к полу?

крепится к стене, в комплекте идут дюбели и шурупы

[Татьяна "*"]

Сообщение от LedyDiva

К стене

очень жаль. Хочу к полу!!!
А не подскажете, какие подъемные кровати крепятся к полу?

[мама2пацанов]

Сообщение от Victoria.SPb

Привет всем. Хочу поделиться впечатлением от сервиса фирмы "Русь".
Кровать заказывали в 2008 году в секции Руси в Мебельном Континенте на Варшавской д.3. В Договоре продавцом выступает ИП Иванов, якобы это их производство.
- cроки изготовления не выдержали;
- в ходе сборки разбили стекло в двери, потом две недели его меняли;
- через месяц потекли газлифты, новый ортопедический матрас испачкан маслом. Газлифты поменяли с китайских на немецкие, но матрас чистить пришлось уже самим. Русь категорически отказалась как-то возмещать ущерб.
- месяц назад соскочила скоба, крепящая газлифт и он выпал из штатного места. В Договоре гарантия на комплектующие 3 года. Две недели звонил в фирму и получал заверения, что мастер нам перезвонит. Затем стали просить подождать, так как одна бригада в отпуске и работать не кому. Подождал еще неделю, написал претензию (требование) и зарегистрировал его в Руси. На следующий же день позвонил хам, представившийся мастером, и сказал что ему повиг, что там написал Иванов в Договоре у них теперь гарантия два года, а не 3 как по Договору. Мы можем жаловаться кому угодно и искать своего Иванова где хотим. За постановку газлифта обратно запросил 3 т.р. Позвонил руководству Руси, но получил ответ, что мастер прав, в Договоре ошибка и с ИП Иванов они больше не работают.
Вообщем решайте сами нужны ли Вам подобные проблемы.

Ну, вот еще один человек нашелся , который пострадал от этой фирмы. А свою историю история не веселую я уже писала