Получение загранпаспорта через сайт www.gosuslugi.ru

[[Мальвинка]]

А у меня проблема. 24 ноября утром подала заявление на сайт, на следующий день 25-го днём его вернули, т.к. обнаружили ошибку - я забыла место рождения указать. Я сразу написала им сообщение с просьбой удалить моё заявление, чтобы я разместила новое исправленное. Это заявление до сих пор висит в статусе "Исходящее Сообщение".
25-го вечером я попробовала послать новое заявление, оно у меня благополучно ушло. Но когда я отослала первое заявление, у меня статус был "Подано" и сразу же пришло письмо на электронку "Статус Вашего заявления №...... обновился :"Автоматизированные проверки на Портале ФМС пройдены. Дело успешно подано."
А в этот раз письмо не пришло и статус на сайте стоит "Отправлено в ведомство" и до сих пор не менялся.
Сегодня уже 29 число, у меня до сих пор первое заявление не удалено, второе вообще болтается в непонятном статусе, на сообщения на сайте никто не отвечает.
Что делать-то?

[Ольгутка]

Сообщение от [solntse]

А у меня проблема. 24 ноября утром подала заявление на сайт, на следующий день 25-го днём его вернули, т.к. обнаружили ошибку - я забыла место рождения указать. Я сразу написала им сообщение с просьбой удалить моё заявление, чтобы я разместила новое исправленное. Это заявление до сих пор висит в статусе "Исходящее Сообщение".
25-го вечером я попробовала послать новое заявление, оно у меня благополучно ушло. Но когда я отослала первое заявление, у меня статус был "Подано" и сразу же пришло письмо на электронку "Статус Вашего заявления №...... обновился :"Автоматизированные проверки на Портале ФМС пройдены. Дело успешно подано."
А в этот раз письмо не пришло и статус на сайте стоит "Отправлено в ведомство" и до сих пор не менялся.
Сегодня уже 29 число, у меня до сих пор первое заявление не удалено, второе вообще болтается в непонятном статусе, на сообщения на сайте никто не отвечает.
Что делать-то?

Опять писать. У меня тоже фигня была с отправкой заявления, так что пришлось писать письмо об отзыве одного заявления, чтобы создать новое. Если письмо в исходящих у Вас, пишите еще письмо. Может, то письмо не ушло... И учитывайте, что рассматривают и отвечают на письма не круглосуточно, а в рабочее время до 18 часов в будние дни. Так что, если писали 25-го после 18 часов, то прочитать они могли только начиная с понедельника.
И еще вопрос: как Вы писали сообщение? С помощью кнопки "Направить обращение" и заполнения появившейся формы?

[МамикМамик]

Дык второму назначен номер? Мне вернули дело на исправление, пришлось заново все заполнять и заново отправлять, назначили новый номер, потом прислали письмо что документы приняты, а потом через недельку - назначили время приема.
Хотя в приглашении написано "явиться в УФМС", явиться необходимо именно в ЕЦД. Мы явились и пошли огромной толпой. Заплатили на 1 этаже в каком-то банке. Если не заполнять квитанцию вручную (образец висит на стенке, то есть очень неудобно списывать), то берут 50 рублей. Терминалы для оплаты стоят в том зале, где сидит очередь, ближе к 210 комнате, мы без номера пошли в 223 и конечно тут же наглый парень вперся без очереди (а удивительная девушка его пропустила). Если отвлечься от этого неприятного момента, процесс подачи прошел легко и быстро. В очереди посидели минут 15, так как все пришли к 12, а в 12.20 уже был один человек. На получение паспорта старого образца в тот же день с 17 до 19 дали талончик, а завтра будем стоять в общей очереди. В один день 2 раза скататься тяжеловато и болтаться в тех краях неохота. Это я делала паспорт маме, себе тоже только так буду делать!

[[Мальвинка]]

Сообщение от Ольгутка

Опять писать. У меня тоже фигня была с отправкой заявления, так что пришлось писать письмо об отзыве одного заявления, чтобы создать новое. Если письмо в исходящих у Вас, пишите еще письмо. Может, то письмо не ушло... И учитывайте, что рассматривают и отвечают на письма не круглосуточно, а в рабочее время до 18 часов в будние дни. Так что, если писали 25-го после 18 часов, то прочитать они могли только начиная с понедельника.
И еще вопрос: как Вы писали сообщение? С помощью кнопки "Направить обращение" и заполнения появившейся формы?

Сообщение писала 25-го числа в 15 часов.
Писала с помощью окошка "Обращение в ведомство", которое открывается, когда нажимаешь на заявление для его подробного просмотра.

[[Мальвинка]]

Сообщение от МамикМамик

Дык второму назначен номер? Мне вернули дело на исправление, пришлось заново все заполнять и заново отправлять, назначили новый номер, потом прислали письмо что документы приняты, а потом через недельку - назначили время приема.
Хотя в приглашении написано "явиться в УФМС", явиться необходимо именно в ЕЦД. Мы явились и пошли огромной толпой. Заплатили на 1 этаже в каком-то банке. Если не заполнять квитанцию вручную (образец висит на стенке, то есть очень неудобно списывать), то берут 50 рублей. Терминалы для оплаты стоят в том зале, где сидит очередь, ближе к 210 комнате, мы без номера пошли в 223 и конечно тут же наглый парень вперся без очереди (а удивительная девушка его пропустила). Если отвлечься от этого неприятного момента, процесс подачи прошел легко и быстро. В очереди посидели минут 15, так как все пришли к 12, а в 12.20 уже был один человек. На получение паспорта старого образца в тот же день с 17 до 19 дали талончик, а завтра будем стоять в общей очереди. В один день 2 раза скататься тяжеловато и болтаться в тех краях неохота. Это я делала паспорт маме, себе тоже только так буду делать!

Да, номер присвоен, но меня смущает, что статус у него не такой, как когда я первый раз заявление посылала и что до сих пор мне не пришло ни одно письмо на электронку.

[Lemur]

Сегодня подала документы на детей в районный УФМС, у меня там документы не приняли (анкета не заверена на работе, а только заверенная выписка из трудовой есть).
Быстренько заполнила анкету на госуслугах (зарегистрирована давно). Теперь посмотрю, где быстрее делают (хотя я никуда не спешу).

Детей на госуслугах изначально не хотела оформлять, т. к. они почти всегда заняты и велика вероятность, что не смогли бы подъехать на фотографирование в определенное время.

[МамикМамик]

А зачем детям делать биометрические толстые дорогие паспорта? А к 1000-рублевым можно же любые фотки... но сегодня все детей предъявляли в 223 комнату. Я не спросила, зачем.
У меня в какой-то момент было 3 дела, одно с комментом "удалено".

[Lemur]

Сообщение от МамикМамик

А зачем детям делать биометрические толстые дорогие паспорта? А к 1000-рублевым можно же любые фотки... но сегодня все детей предъявляли в 223 комнату. Я не спросила, зачем.
У меня в какой-то момент было 3 дела, одно с комментом "удалено".

Я делала старшим дочкам
Есть, конечно, вероятность, что старшая выйдет замуж до истечения срока действия паспорта, но на данный момент ей фамилия МЧ не нравится и она менять не хочет
А для 12-летней самое то на 10 лет сделать

[Kettu]

Подскажите пожалуйста, сегодня зарегистрировалась на сайте госуслуг, хотела получить код активации в Ростелекоме, в ближайшем отделении сказали что их выдают только на Невском, позвонила туда, а там озвучили стоимость получения кода в 600 рублей... вопрос кто получал код через Ростелеком Вы платили или это все же бесплатная услуга?

[Ренесми]

Сообщение от Kettu

Подскажите пожалуйста, сегодня зарегистрировалась на сайте госуслуг, хотела получить код активации в Ростелекоме, в ближайшем отделении сказали что их выдают только на Невском, позвонила туда, а там озвучили стоимость получения кода в 600 рублей... вопрос кто получал код через Ростелеком Вы платили или это все же бесплатная услуга?

про 600 руб. никто не писал