|
|
31.03.2012, 00:25
|
#31
|
Элита
Регистрация: 30.08.2007
Сообщений: 2 387
|
Цитата:
Сообщение от roni
А можно и я вклинюсь с вопросом?
iherb прислал подтверждающее письмо по заказу, но им требуется код банковской транзакции, чтобы отправить посылку.
Т.е. я должна звонить в свой банк и требовать у них этот код.
Скажите , пожалуйста, это стандартная процедура? У вас так же?
Заказываю через интернет много и часто и впервые такое, обычно процедура верификации - и всё.
Что-то если так каждый раз, то покупки через и-нет не такими уж простыми будут..(((
|
Нет, впервые слышу про такое. А карта у вас активирована, деньги на счету есть?
|
|
Цитировать ·
|
31.03.2012, 00:57
|
#32
|
Старожил
Регистрация: 13.04.2004
Адрес: Французский Бульвар
Сообщений: 1 487
|
Да, конечно, карта активирована, денег более чем достаточно.
Сумма по заказу списалась, хотя скорее "заморозилась", т.к. у них в политике на сайте написано, что списание уже происходит когда заказ полностью сформирован и готов к отправке.
Вот что они сами пишут:
Для Вашей и нашей защиты важно убедиться, что карты оплаты используются их владельцами. Поэтому после Вашего заказа в iHerb.com, нам может понадобится дополнительная информация, которая поможет подтвердить, что Вы являетесь владельцем карты. В случае необходимости подтверждения карты Вам будет отправлено письмо с просьбой предоставить код авторизации для Вашей транзакции в iHerb. Когда Вы размещаете Ваш заказ, мы авторизуем Вашу карту, чтобы убедиться, что у Вас достаточно средств для оплаты, но с Вашей карты не были и не будут сняты средства пока заказ не отправлен. Для того, чтобы узнать код авторизации, просто обратитесь в компанию Вашей кредитной карты и спросите о коде авторизации Вашей транзакции в iHerb. После этого Вы можете дать нам код, написав на эл. почту, чат или позвонив в офис, и мы отправим Ваш заказ в ближайшие сроки! Легко, не так ли? Спасибо за сотрудничество!
Почему мы предпринимаем эти шаги? В отличие от покупок кредитными картами в США, международные заказы не могут быть проверены в электронном виде или по телефону. Дополнительный шаг в получении этой информации необходим для Вашей и нашей безопасности, чтобы убедиться, что Вы фактический владелец кредитной карты. Пожалуйста, обращайтесь к нам, если у Вас возникунут какие-либо вопросы.
|
|
Цитировать ·
|
31.03.2012, 01:00
|
#33
|
Старожил
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 1 090
|
возможно им что то не понравилось.. такое очень редко бывает... обычно без проблем
|
|
Цитировать ·
|
31.03.2012, 01:21
|
#34
|
Старожил
Регистрация: 13.04.2004
Адрес: Французский Бульвар
Сообщений: 1 487
|
Т.е. вы заказываете, сумма списывается без какой-либо верификации, и всё? Дальше просто ждёте заказ?
|
|
Цитировать ·
|
31.03.2012, 01:27
|
#35
|
Старожил
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 1 090
|
да, как обычно, данные карты, последние 3 цифры, оплатить.. и вуаля..
|
|
Цитировать ·
|
31.03.2012, 01:30
|
#36
|
Старожил
Регистрация: 13.04.2004
Адрес: Французский Бульвар
Сообщений: 1 487
|
Ну тогда моя ситуация до смешного странная
Сумма заказа-то плёвая. И чем им моя золотая visa не угодила?..
Придётся звонить в банк.
Расстроил меня что-то iherb
|
|
Цитировать ·
|
31.03.2012, 01:34
|
#37
|
Старожил
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 1 090
|
возможно золотые дополнительно проверяют, для безопасности клиентов...)
|
|
Цитировать ·
|
31.03.2012, 01:36
|
#38
|
Старожил
Регистрация: 13.04.2004
Адрес: Французский Бульвар
Сообщений: 1 487
|
Возможно, так и есть.. Надо было другой расплачиваться
|
|
Цитировать ·
|
31.03.2012, 02:34
|
#39
|
Элита
Регистрация: 06.11.2006
Сообщений: 2 205
|
Цитата:
Сообщение от roni
А можно и я вклинюсь с вопросом?
iherb прислал подтверждающее письмо по заказу, но им требуется код банковской транзакции, чтобы отправить посылку.
Т.е. я должна звонить в свой банк и требовать у них этот код.
Скажите , пожалуйста, это стандартная процедура? У вас так же?
Заказываю через интернет много и часто и впервые такое, обычно процедура верификации - и всё.
Что-то если так каждый раз, то покупки через и-нет не такими уж простыми будут..(((
|
Я 3 дня не могла понять,что им надо У меня для расчетов виза виртуал, все страны принимают. В итоге нашла код, выслала им. На самом сайте ихерб есть возможность выйти в чат онлайн и задавать любые вопросы оператору. Я написала код в чате - отправили заказ через 10 сек.
|
|
Цитировать ·
|
01.04.2012, 18:34
|
#40
|
Старожил
Регистрация: 13.04.2004
Адрес: Французский Бульвар
Сообщений: 1 487
|
Позвонила в банк, код в iherb уже отправила. Надеюсь, завтра обработают ;-)
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|