Felicita - никогда не покупайте там обувь!!!

[skoba]

Сообщение от Старый Кошелек

я так понимаю что автор из конкурирующеи фирмы...

не думаю, что это так.. У меня тоже развалились осенние ботинки, купленные в Феличите, как только закончился срок 30 дней. Но точно такие же я видела и в других магазинах, так же могла купить их там и не факт, что они были бы качественнее

[Чипса]

Тоже покупала зимние сапоги в Феличите, на 13-й день вечером треснула подошва, пришла домой и смотрю, а гарантия всего 14 дней и при этом в выходные дни товар не принимают, а дело было в пятницу, пришлось срочно бежать в магазин возвращать до закрытия, обувь приняли и через 10 дней вернули деньги, причем звонила им я сама, хотя обещали мне позвонить и сказать, когда забирать деньги...

Лично для себя решила, что в Феличите покупать больше не буду, но никого не агитирую, может просто лично мне не повезло, хотя деньги на возврат были еще для нескольких человек.

Самое обидное другое, я так долго искала сапоги, такие как хотела, нашла и в итоге обломалась перед Новым годом, нет настроения опять искать, хожу в ботинках.

Автору удачи!

[gaz-el1]

Я покупала в Felicita осенние туфли за 3500. Мне как-то изначально качество самой кожи показалось подозрительным, но все равно их купила.
Кожа истерлась примерно недель через 5 просто в хлам. Я взяла чек и коробку и пошла в магазин в Норде. Администратор разглядывала обувь минуты 3, потом дала заполнить заявление. Дней через 7 вернули деньги. Позвонили сами.
Про гарантию вообще речь не шла.
Я сдала в Экко обувь через год (правда сама делала экспертизу, но за нее мне также вернули деньги), т.к. гарантия на скрытые дефекты 2 года. И плащ через 5 месяцев в Бифри. Да и вообще я много чего в магазины сдавала по гарантии и без нее. Надо не наглеть при разговоре (продавцы этого не любят) и все получится.

[Пусечка]

Сообщение от Италия

ну вот так вот я советую, когда очень расстроена))
А ник такой потому что эту страну люблю)



зачем писать глупости? я обращаюсь за помощью, а не за тем, чтобы меня обвинили в антирекламе!
могу сфотографировать и выложить фотографии для особо неверующих!

Basya, спасибо, завтра попробую все это сделать - потом отпишусь

Не переживайте так, то что у них написано на чеке 2 недели-это бред, т.к. они просто расчитывают на незнающих законов людей Многие прочитав что гарантия 2 недели-просто не пойдут возращать!!!!!
Как минимум 30 дней, у Вас прошло 3 недели???берете коробочку, ботиночки и чек, и смело идете в магазин, подходите и говорите свою проблему, просите дать заявление на экспертизу(отказать не имеют права!!!!!!и пусть катются с 2 неделями......)Просто будьте настойчивее, просите жалобную книгу)
Не имеют они право отказать!!!!

[Липари]

Покупали мужу зимние ботинки в Гранд Паласе на распродаже. На ботинках треснула подошва через 2 нед. На чеке написано, что на распродажную обувь гарантия не действует. Муж расстроился немного, но нести обратно в магазин не захотел. Я,конечно, же поехала, стало жалко выкидывать 8 т.р.В магазине сразу стали говорить про надпись о гарантиии, но как только я заикнулась о законе прав потребителя, уже хотела начать цитировать необходимую статью, продавац сразу приняла обувь для экспертизы. Через 3 дня позвонили и попросили приехать за деньгами. Не стали жертвовать своей репутацией

[ЛиН]

Сообщение от Липари

...В магазине сразу стали говорить про надпись о гарантиии, но как только я заикнулась о законе прав потребителя, уже хотела начать цитировать необходимую статью, продавац сразу приняла обувь для экспертизы....

Знание законов наизусть помогает сохранить нервы

Пойду законспектирую статью и положу в сумку, подкуюсь так сказать...

[Вудхауз]

Сообщение от Италия

а где зафиксировать?

если вам откажут, напишите заявление с указанием своего телефона (вдруг передумают) и датой, и на нем потребуйте дать отказ ПИСЬМЕННО. Скажите, мне нужно для подачи заявления в общество потребителей, могут испугаться. второй экз заявления оставьте им. Если у вас есть письменный отказ, обратитесь в общество потребителей, будет им

[Липари]

Сообщение от ЛиН

Знание законов наизусть помогает сохранить нервы

К сожалению, не наизусть. Пришлось заранее подготовиться

[Svetla4onok]

Сообщение от gaz-el1

Я покупала в Felicita осенние туфли за 3500. Мне как-то изначально качество самой кожи показалось подозрительным, но все равно их купила.
Кожа истерлась примерно недель через 5 просто в хлам. Я взяла чек и коробку и пошла в магазин в Норде. Администратор разглядывала обувь минуты 3, потом дала заполнить заявление. Дней через 7 вернули деньги. Позвонили сами.
Про гарантию вообще речь не шла.
Я сдала в Экко обувь через год (правда сама делала экспертизу, но за нее мне также вернули деньги), т.к. гарантия на скрытые дефекты 2 года. И плащ через 5 месяцев в Бифри. Да и вообще я много чего в магазины сдавала по гарантии и без нее. Надо не наглеть при разговоре (продавцы этого не любят) и все получится.

+1000000 надо не на форуме плакать ,а идти и бороться за свои права....

[Пига]

Сообщение от Svetla4onok

+1000000 надо не на форуме плакать ,а идти и бороться за свои права....

+1
еще может и бороться не придется, нужно просто сходить