Помогите советом! Опоздали на самолет! Нам не возвращают деньги!

[Alexandra60]

Претензию адресуйте Аэрофлоту,т.к. он является организатором данной услуги! Не тяните!
Удачи Вам! Пусть у Вас все получится!
п.с. а ДТП было оформлено или так разъехались? (на всякий случай)

[ямамулька]

Сообщение от Венера1975

Статья 108 Воздушного кодекса РФ, гласит о том, что пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

как же важно у нас в России знать законы!

[ямамулька]

Сообщение от Alexandra60

Претензию адресуйте Аэрофлоту,т.к. он является организатором данной услуги! Не тяните!
Удачи Вам! Пусть у Вас все получится!
п.с. а ДТП было оформлено или так разъехались? (на всякий случай)

оформлено, есть справка. Мы даже не разъезжались, сами врезались ..

[yanita]

starnata
Очень Вам сочувствую. Один раз сама опоздала на рейс до Симферополя,вина была только моя. Приехала за полчаса до отлета, а регистрация была за 2 часа, трап уже отогнали и естественно на борт я уже не попала. Вызвали представителя компании (я летела S7), отметили в билете время, когда я приехала и отправили в кассу. Там мне любезно переоформили билеты на другой рейс, через Москву, и потеряла я при оформлении всего 4 тысячи.
Не верится мне что а/к права здесь. Удачи.

[Alexandra60]

Ну тогда ОК (конечно не ДТП, т.к. это всегда не приятно), вдруг пригодится на случай объяснения форс-мажорных так сказать обстоятельств!
Приложите справку о ДТП к претензии!

[Я Таша]

Я уже 4 месяца жду денег от Авиановы, предупредили о невозможности полета за 24 часа, претензию им написала. Теперь наверное нужно в общество потребителей.

[ямамулька]

Сообщение от Я Таша

Я уже 4 месяца жду денег от Авиановы, предупредили о невозможности полета за 24 часа, претензию им написала. Теперь наверное нужно в общество потребителей.

да мне даже деньги не нужны просто перебили бы дату вылета и все! Новый Год на носу! ОЧЕНЬ хочется к родителям внука показать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[ямамулька]

Сообщение от yanita

starnata
Очень Вам сочувствую. Один раз сама опоздала на рейс до Симферополя,вина была только моя. Приехала за полчаса до отлета, а регистрация была за 2 часа, трап уже отогнали и естественно на борт я уже не попала. Вызвали представителя компании (я летела S7), отметили в билете время, когда я приехала и отправили в кассу. Там мне любезно переоформили билеты на другой рейс, через Москву, и потеряла я при оформлении всего 4 тысячи.
Не верится мне что а/к права здесь. Удачи.

если бы мы приехали хотя бы в минуты вылета самолета то нам бы тоже так же сделали.. но мы опоздали на минут 15..

[Alexandra60]

Сообщение от Я Таша

Я уже 4 месяца жду денег от Авиановы, предупредили о невозможности полета за 24 часа, претензию им написала. Теперь наверное нужно в общество потребителей.

А они-то что ответили, выплатят или нет! Если вобще тишина, тогда в суд!

[Шпинат]

Сообщение от МЕЛАНИЯ

они вам еще скажут , что вы им должны
общество прав потребителей и далее в суд...

неа..
кина не будет.

я работала (в декрете нынче) в авиационном агентстве,но финдиром, не тарификатором, так вот - на пальцах - бывают тарифы, дешевые, так сказать, там возврат невозможен (хоть Земля налетит на небесную ось), обратный билет - точно так же, потому что это как бы сказать...тариф, как одно целое - не разделить его. Об этом клиент предупреждается, на билете бывает, пишут
Зайдите в любую авиакассу и за шоколадку Вам расскажут профессионально, умными словами.