Таки надлежащее качество товара или ненадлежащее?

[Шерлядь]

Сообщение от Nimfa78

поправила ещё немножко - тяга к перфекционизму покоя не даёт =)
а товар не отдавайте, ежели откажут (в чём сомневаюсь), несите сами на экспертизу - это и быстрее получится, и надёжнее, чем ждать уведомления об экспертизе от КМ
кстати, у поставщика ПО неплохо было бы поинтересоваться, когда "активирован ключ" - тоже письменно, конечно)

Дадада!!!! Товар не дам! Сама принесу на экспертизу!!!
Они должны будут в течении 10 дней дать ответ о возврате денеХ! И в эти же 10 дней провести экспертизу! И мну позвать!
Или пени платить будут!!!!!

Согласно ст. 22 ЗоЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 23 ЗоЗПП за нарушение предусмотренных ст. 22 сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Про ПО- супер идея!!!!! Письменное объяснение пригодится в дальнейшем!!! Если до суда дойдет!

[Alexandra60]

Сообщение от Nimfa78

кстати, у поставщика ПО неплохо было бы поинтересоваться, когда "активирован ключ" - тоже письменно, конечно)

Ооооо! Вот это точный ход! На языке у меня это вертелось, но не поймать мыслю было! Точно! Надо как-то запрос сделать..... только своими руками или КМ пускай делает...

[Nimfa78]

Сообщение от БЯША

Дадада!!!! Товар не дам! Сама принесу на экспертизу!!!
Они должны будут в течении 10 дней дать ответ о возврате денеХ! И в эти же 10 дней провести экспертизу! И мну позвать!
!

эммм... если Вы сделаете экспертизу, которая даст официальное заключение, то о другой экспертизе и речи быть не может)

[Nimfa78]

Сообщение от Alexandra60

Ооооо! Вот это точный ход! На языке у меня это вертелось, но не поймать мыслю было! Точно! Надо как-то запрос сделать..... только своими руками или КМ пускай делает...

никаких КМ, без вариантов
только самолично напрямую
копия в прокуратуру тоже пойдёт - преступление в сфере (чёрт, сейчас прямо не вспомню, как это в оригинале, но типа) высоких технологий))

[Шерлядь]

Сообщение от Nimfa78

эммм... если Вы сделаете экспертизу, которая даст официальное заключение, то о другой экспертизе и речи быть не может)

Они будут делать ее в своем сервис-центре.
А я имею право провести свою независимую, но государственную. За свои деньги, конечно.
А потом все в суд и если выиграю, то они мне усе оплатят.

Во всяком случае, я так понимаю..

[Шерлядь]

Очень надеюсь, что до судов не дойдет.. Хочу денежку и ... новый навигатор!
И уж теперь-то я ЗНАЮ КАК его проверять! Заставлю активировать прямо в магазине при мне..

[Nimfa78]

Сообщение от БЯША

Они будут делать ее в своем сервис-центре.
А я имею право провести свою независимую, но государственную. За свои деньги, конечно.
А потом все в суд и если выиграю, то они мне усе оплатят.

Во всяком случае, я так понимаю..

нет!
экспертиза одна-единственная, их сервис-центр рояля не играет
либо они, либо Вы

[Шерлядь]

Сообщение от Nimfa78

нет!
экспертиза одна-единственная, их сервис-центр рояля не играет
либо они, либо Вы

Во будет ржака, если эта экспертиза "покажет", что это Я взломала ПО...
Интересно, а если я буду несогласна с такими выводами??


Ну, посмотрим как чего! Пойдем по-порядку!

[Шерлядь]

Пойду напишу в Навител что ли.. Пусть ломают голову- откуда на моем навигаторе взломанное ПО..

[Nimfa78]

Сообщение от БЯША

Во будет ржака, если эта экспертиза "покажет", что это Я взломала ПО...

п. 4, ст. 12 ЗоЗПП =))

ЗЫ только не через инет - сугубо бумажно под регистрацию