Помогите советом! Как подать в суд на авиакомпанию?

[ямамулька]

Сообщение от Mама Сладкой Малины

КУДА рейс? И какие были даты? Хотя бы: сколько дней между перелётами и захватывались ли выходные дни?

Санкт-Петербург-Новосибирск и обратно вылет 25го декабря (кажется) обратно 12 января (кажется)

[ямамулька]

Сообщение от ЭльвираиАлиса

так вам вернули за все билеты,и туда и обратно????

ничего не вернули, смогла в итоге забрать из 55т только 6т за неиспользованные сборы и таксы. Хотя если бы судилась на 101% уверена выиграла бы

[ЭльвираиАлиса]

Сообщение от starnata

ничего не вернули, смогла в итоге забрать из 55т только 6т за неиспользованные сборы и таксы. Хотя если бы судилась на 101% уверена выиграла бы

не думаю... у аэрофлота очень хорошие юристы. я просто сталкивалась с такими билетами-если не используешь один,то сгорают оба..лоукосты многие относятся как раз к таким,аэрофлотовские эконом-классы....

[ямамулька]

Сообщение от ЭльвираиАлиса

не думаю... у аэрофлота очень хорошие юристы. я просто сталкивалась с такими билетами-если не используешь один,то сгорают оба..лоукосты многие относятся как раз к таким,аэрофлотовские эконом-классы....

я боьше ни ногой в эту компанию!!!!!!!!!!! у нее нет своих самолетов! Выкупают билеты у авиакомпаний и продают! Самолет был Российских авиалиний, обратившись туда на след. день мне сказали - вот если бы вы купили у нас то мы бы смгли вам помочь, а т.к. вы купили у аэрофлота, разбирайтесь с ними

[Mама Сладкой Малины]

ну вот Ваш тариф:



НАЗВАНИЕ УПТ - ТАРИФ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КЛАССА С ОГРАНИЧЕНИЯМИ OW,RT
ДАННЫЕ ТАРИФЫ ПРИМЕНЯЮТСЯ ДЛЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КЛАССА ОБСЛУЖИВАНИЯ.
ДАННОЕ УПТ РЕГУЛИРУЕТ ТАРИФЫ OW И RT.
ПРИМЕЧАНИЕ:
СРОК ГОДНОСТИ АВИАБИЛЕТА ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ СРОКОМ
МАКСИМАЛЬНОГО ПРЕБЫВАНИЯ.!-ТАРИФ ПО КОТОРОМУ
ОФОРМЛЕНА ПЕРЕВОЗКА ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО НА ДАТЫ И
МАРШРУТ УКАЗАННЫЕ В БИЛЕТЕ.-ЛЮБЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
УСЛОВИЙ ПЕРЕВОЗКИ МОГУТ ПОТРЕБОВАТЬ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ.-БИЛЕТ (БУМАЖНЫЙ ИЛИ
ЭЛЕКТРОННЫЙ) НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ,
ИЗМЕНЕНИЙ,ВОЗВРАТА ЕСЛИ НЕ ИСПОЛЬЗОВАН ПЕРВЫЙ
ПОЛЕТНЫЙ КУПОН ИЛИ ЕСЛИ НАРУШЕНА ОЧЕРЕДНОСТЬ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛЕТНЫХ КУПОНОВ.-В СЛУЧАЕ
ОТСУТСТВИЯ МЕСТ В КЛАССЕ,В КОТОРОМ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕРЕВОЗКА,РАЗРЕШЕН ДОБОР ДО БОЛЕЕ
ВЫСОКОГО ТАРИФА (UPGRADE),ПРИ ЭТОМ НАЧИНАЮТ
ДЕЙСТВОВАТЬ ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФА ДО
КОТОРОГО ПРОИЗВОДИТСЯ ДОБОР.-ПРИ КОМБИНИРОВАНИИ
ТАРИФОВ ПРИМЕНЯЮТСЯ НАИБОЛЕЕ ОГРАНИЧИВАЮЩИЕ
УСЛОВИЯ,КОТОРЫЕ ВЫБИРАЮТСЯ ИЗ УПТ (ВСЕХ ТАРИФОВ),
УЧАСТВУЮЩИХ В КОМБИНИРОВАНИИ,И ОБМЕН,И ВОЗВРАТ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВРУЧНУЮ (СЛОЖНЫЕ УСЛОВИЯ).

ПРИМЕЧАНИЕ:
ДЕПАРТАМЕНТ КОНТРОЛЯ БРОНИРОВАНИЯ ВПРАВЕ
УСТАНАВЛИВАТЬ В ЗАКАЗЕ РЕМАРКОЙ ДРУГИЕ ПРАВИЛА
ПО ОФОРМЛЕНИЮ БИЛЕТОВ,ОТЛИЧНЫЕ ОТ ОПУБЛИКОВАННЫХ

[ямамулька]

Сообщение от Mама Сладкой Малины

ну вот Ваш тариф:



НАЗВАНИЕ УПТ - ТАРИФ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КЛАССА С ОГРАНИЧЕНИЯМИ OW,RT
ДАННЫЕ ТАРИФЫ ПРИМЕНЯЮТСЯ ДЛЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КЛАССА ОБСЛУЖИВАНИЯ.
ДАННОЕ УПТ РЕГУЛИРУЕТ ТАРИФЫ OW И RT.
ПРИМЕЧАНИЕ:
СРОК ГОДНОСТИ АВИАБИЛЕТА ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ СРОКОМ
МАКСИМАЛЬНОГО ПРЕБЫВАНИЯ.!-ТАРИФ ПО КОТОРОМУ
ОФОРМЛЕНА ПЕРЕВОЗКА ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО НА ДАТЫ И
МАРШРУТ УКАЗАННЫЕ В БИЛЕТЕ.-ЛЮБЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
УСЛОВИЙ ПЕРЕВОЗКИ МОГУТ ПОТРЕБОВАТЬ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ.-БИЛЕТ (БУМАЖНЫЙ ИЛИ
ЭЛЕКТРОННЫЙ) НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ,
ИЗМЕНЕНИЙ,ВОЗВРАТА ЕСЛИ НЕ ИСПОЛЬЗОВАН ПЕРВЫЙ
ПОЛЕТНЫЙ КУПОН ИЛИ ЕСЛИ НАРУШЕНА ОЧЕРЕДНОСТЬ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛЕТНЫХ КУПОНОВ.-В СЛУЧАЕ
ОТСУТСТВИЯ МЕСТ В КЛАССЕ,В КОТОРОМ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕРЕВОЗКА,РАЗРЕШЕН ДОБОР ДО БОЛЕЕ
ВЫСОКОГО ТАРИФА (UPGRADE),ПРИ ЭТОМ НАЧИНАЮТ
ДЕЙСТВОВАТЬ ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФА ДО
КОТОРОГО ПРОИЗВОДИТСЯ ДОБОР.-ПРИ КОМБИНИРОВАНИИ
ТАРИФОВ ПРИМЕНЯЮТСЯ НАИБОЛЕЕ ОГРАНИЧИВАЮЩИЕ
УСЛОВИЯ,КОТОРЫЕ ВЫБИРАЮТСЯ ИЗ УПТ (ВСЕХ ТАРИФОВ),
УЧАСТВУЮЩИХ В КОМБИНИРОВАНИИ,И ОБМЕН,И ВОЗВРАТ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВРУЧНУЮ (СЛОЖНЫЕ УСЛОВИЯ).

ПРИМЕЧАНИЕ:
ДЕПАРТАМЕНТ КОНТРОЛЯ БРОНИРОВАНИЯ ВПРАВЕ
УСТАНАВЛИВАТЬ В ЗАКАЗЕ РЕМАРКОЙ ДРУГИЕ ПРАВИЛА
ПО ОФОРМЛЕНИЮ БИЛЕТОВ,ОТЛИЧНЫЕ ОТ ОПУБЛИКОВАННЫХ

Спасибо!

но все же это правила Авиафлота, они могут противоречить закону

[Mама Сладкой Малины]

У ВСЕХ компаний есть такие тарифы - как раз из соображений облегчить жизнь пассажирам. То есть условия использования билетов жёсткие, но зато по цене они доступнее, чем обычный годовой билет эконом-класса.
Вы хоть что-то вернуть смогли, а есть такие тарифы, деньги по которым возвращаются только в случае смерти пассажира, подтверждённой свидетельством о смерти.

[Mама Сладкой Малины]

они могут противоречить закону

Вы могли выбрать более дорогой билет - никто же не заставлял Вас покупать самые дешёвые билеты. Другое дело, что Вас должны были предупредить об ограничениях конкретно по этому тарифу. И Вы должны были поставить свою подпись на обратной стороне обложки билета, подтверждая, что с условиями тарифа ознакомлены и согласны.

[ямамулька]

Сообщение от Mама Сладкой Малины

Вы могли выбрать более дорогой билет - никто же не заставлял Вас покупать самые дешёвые билеты. Другое дело, что Вас должны были предупредить об ограничениях конкретно по этому тарифу. И Вы должны были поставить свою подпись на обратной стороне обложки билета, подтверждая, что с условиями тарифа ознакомлены и согласны.

ну вот как раз об этом мне никто не сказал, и на билете я не расписывалась и не сказали если будете опаздывать обязательно звоните по таким-то телефонам! запомните их!

[Mама Сладкой Малины]

и не сказали если будете опаздывать обязательно звоните по таким-то телефонам! запомните их!

ну это-то вообще не практикуется...

Наверное, если бы Вы собирались лететь 1м классом, то Вас даже подождали бы и сами с Вами созвонились бы...

В общем, сейчас Вы можете напирать только на то, что не были предупреждены об условиях использования билета.

Впрочем, если билет был распечатан не на листе А4, а на фирменном бланке авиакомпании, то там, скорее всего, в графе "передаточная надпись" было указано, что билет несдаваемый при определённых условиях. Надо смотреть на билет, в общем.