Аренда авто в Европе

[Olgasvet]

А нам вернули депозит через две недели!

[Аннушка Май]

Сообщение от zyk

Спасибо Теперь спокойнее стало, будем ждать А то муж ворчит где я такую контору нашла и когда деньги вернут Три года подряд брали машину в Греции, там никакой депозит не брали

Не волнуйтесь, вернут
Я брала в Испании, Германии, Голландии - везде брали депозит. И когда заранее бронировала, и когда на месте за наличку брала.
Они месяц берут на тот случай, если вдруг на вас штрафы какие-нибудь придут.

[Аннушка Май]

Сообщение от Olgasvet

А нам вернули депозит через две недели!

А где брали? Фирма, страна?

[vkadosk]

Сообщение от Cherepashka

Странно, что в этом топике еще нигде не проскочил супер промо код для Херца. CDP 706900.
В Италии дает скидку более 50%. В других странах поменьше, но тоже ощутимо. У Винского огромный топик про него и его использование.
От себя добавлю, что подтверждение не просили, все очень замечательно, и очень-очень сильно дешевле вышло обычных тарифов.

Подтверждаю. Брали машину в Мадриде. Заранее заготовили карточку Hertz #1 Club, ее можно сделать бесплатно. И совсем не надо иметь 3 бронирования, чтобы ее получить официально. А также карту Air France/KLM. Но ничего не спросили, международные права не пригодились, и даже франшизу 870 евро не заморозили. Скидка действительно может доходить до 50%
Когда будете бронировать по этому коду, внимательно смотрите включенные страховки. Важна прежде всего Collision Damage Waiver. Несколько первых попыток бронирования они таинственным способом не были включены.

[natashina]

помогите кто может. бронировали машину в locauto в Италии. когда получали - паренек мило улыбался и не торопился фирсировать все незафиксированные царапины которых мы нашли довольно много. дело было в огромном паркинге в Риме и было не очень все хорошо освещено.

зато когда возвращали машину (в другом аэропорту) - неулыбчивый представитель фирмы чуть не языком облизал машину - и обнаружил царапины на переднем бампере. мы чесслово их не ставили - о чем ему и заявили написав объяснение.

Итог: прошло уже 2 с половиной недели - а они так и не разморозили депозит. которые ни много ни мало - 1 600 евро. Я в шоке - мне скоро придеться банку эти деньги выкладывать (карта кредитная) - а денег этих у меня нет.
Позвонила сегодня туда - они сказали что у них в компе отмечено что мы повредили машину и поэтому деньги не разморожены - что этим занимается customer service и что телефона у них нет... дали какой-то mail адрес который я не уверена что верно записала - во всяком случае ответа на мои возмущения так пока и не получила.

Что делать??? Я даже их сайта официального что-то найти не могу...

[(dew)]

Сообщение от natashina

помогите кто может. бронировали машину в locauto в Италии. когда получали - паренек мило улыбался и не торопился фирсировать все незафиксированные царапины которых мы нашли довольно много. дело было в огромном паркинге в Риме и было не очень все хорошо освещено.

зато когда возвращали машину (в другом аэропорту) - неулыбчивый представитель фирмы чуть не языком облизал машину - и обнаружил царапины на переднем бампере. мы чесслово их не ставили - о чем ему и заявили написав объяснение.

Итог: прошло уже 2 с половиной недели - а они так и не разморозили депозит. которые ни много ни мало - 1 600 евро. Я в шоке - мне скоро придеться банку эти деньги выкладывать (карта кредитная) - а денег этих у меня нет.
Позвонила сегодня туда - они сказали что у них в компе отмечено что мы повредили машину и поэтому деньги не разморожены - что этим занимается customer service и что телефона у них нет... дали какой-то mail адрес который я не уверена что верно записала - во всяком случае ответа на мои возмущения так пока и не получила.

Что делать??? Я даже их сайта официального что-то найти не могу...

У Вас была страховка полная?Если нет,то вычтут сумму ущерба.Деньги должны в течении месяца вернуться, напишите письмо в контору,по бронированию и попросила объяснений,выяснитесумму ущерба и тп...Странно,чтосайта найти не можете,вывшей же почте должна переписка сохраниться.

[natashina]

Сообщение от Warm Ice

У Вас была страховка полная?Если нет,то вычтут сумму ущерба.Деньги должны в течении месяца вернуться, напишите письмо в контору,по бронированию и попросила объяснений,выяснитесумму ущерба и тп...Странно,чтосайта найти не можете,вывшей же почте должна переписка сохраниться.

мы покупали отдельно страховку полную (выскочило предложение в момент бронирования - ну мы и хватанули - но это другая компания) - я так понимаю что они (locauto) нам должны выставить счет и мы куда-то его должны отослать...
бронировали через брокера eNoleggioauto - и бронировала моя подруга - посмотрю на ее почте...

посмотрела - в ваучере указаны только название компании и телефон, а сайте и элепктронного адреса - нет...

[(dew)]

Сообщение от natashina

мы покупали отдельно страховку полную (выскочило предложение в момент бронирования - ну мы и хватанули - но это другая компания) - я так понимаю что они (locauto) нам должны выставить счет и мы куда-то его должны отослать...
бронировали через брокера eNoleggioauto - и бронировала моя подруга - посмотрю на ее почте...

посмотрела - в ваучере указаны только название компании и телефон, а сайте и элепктронного адреса - нет...

Не переживайте,прокатчик со страховой разберется и все Вам вернет,надеюсь!Думаю,что вас эти разборы не должны коснуться!Но я бы все же написала .

[zyk]

Сообщение от анютка чудилка

Не волнуйтесь, вернут
Я брала в Испании, Германии, Голландии - везде брали депозит. И когда заранее бронировала, и когда на месте за наличку брала.
Они месяц берут на тот случай, если вдруг на вас штрафы какие-нибудь придут.

Депозит вернули через 2 недели, полностью 700евро, штрафов не заработали

[Olyasha]

Сообщение от vkadosk

Подтверждаю. Брали машину в Мадриде. Заранее заготовили карточку Hertz #1 Club, ее можно сделать бесплатно. И совсем не надо иметь 3 бронирования, чтобы ее получить официально. А также карту Air France/KLM. Но ничего не спросили, международные права не пригодились, и даже франшизу 870 евро не заморозили. Скидка действительно может доходить до 50%
Когда будете бронировать по этому коду, внимательно смотрите включенные страховки. Важна прежде всего Collision Damage Waiver. Несколько первых попыток бронирования они таинственным способом не были включены.

Простите, пожалуйста, а где вы и как оформили карточку Hertz #1 Club и на какую скидку можно по ней рассчитывать?