Нужен совет -проблемы с банком.Срочно!

[KateriAn]

могу только посочувствовать. Ренессанс Кредит - это .... Короче, очень недобросовестный банк. Насколько я знаю, многие крупные сети (такие как Икея, например) уже отказались с ними работать.
Мы, в частности, попали с ними конкретно. Долгая история, но лет шесть назад досрочно погасили их кредит. Как это у них водится (история для данного банка банальнейшая) через пару лет коллекторное агентство известило нас, что при досрочном погашении мы не погасили рублей 200, о которых нас, конечно никто не известил, и за 2 года эти 200 рублей стали 2 тысячами. Мы таки их заплатили. Спустя еще три года решили взять кредит и узнали, что мы в черном списке из-за Ренессанс Кредита. Короче, он не сообщил о погашении задолженности. На все наши запросы, нам даются ответы, что мы им ничего не должны, а обновлять информацию по нашему кредиту у них нет обязанности.
Суд, конечно, мы выиграем, но по договору место подсудности - Москва. А судиться в Москве....

В ходе всех разборок с ними сталкивались с таким непрофессионализмом и бардаком в самом банке, что это можно объяснить только преднамеренностью.

Типа, показываем письмо банка с подписью и печатью, где написано, что мы им ничего не должны, а в ответ слышим "Это были плохие работники (те, кто написал письмо), они уже уволены. А Вы должны нам еще 5 тыс.рублей." И доверительно "Рекомендуем не спорить и заплатить Немного разборок, и уже снова ничего не должны...

[korolevakoroleva]

Гуано банк. Никогда не берите там кредиты.

[сНежная Смилла]

По поводу коллекторов есть отличный сайт. Антиколлектор.ру, что ли. Там юристы доступно и чётко объясняют, на что коллекторы имеют права, на что они права 100% не имеют и какими фразами их можно посылать . Сама юзала его триста лет тому назад.
Ах да, ситуацию ОБЯЗАТЕЛЬНО описать на банки.ру. Отличный сайт, я сама разбиралась через него с двумя банками в свою пользу .

[Юкка83]

Сообщение от Ольгутка

Я не поняла, откуда возник день просрочки в октябре, если Вы внесли платеж день в день? Ведь что через терминал банка, что через кассу банка - одно и то же, т.е. зачисления происходят в одинаковое время, разве нет?

Нет,они пришли на следующий день

[Ольгутка]

Сообщение от Юкка83

Нет,они пришли на следующий день

Почему пришли на следующий день? Вы заранее знали о том, что они могут придти на следующий день? Или не знали? Если предполагали о том, что могли и на следующий день придти, то поинтересовались ли сразу на следующий день в банке, поступили ли деньги своевременно? И когда следующий платеж в следующем месяце производили, то, мне казалось, что логично уточнять сумму платежа с учетом теоретически возможной прошлой задолженности.
Я не наезжаю на Вас, я просто пытаюсь понять, как могло быть так, чт поступили деньги на следующий день, а Вы и заранее не могли предположить такой возможности, и не поинтересовались сразу о том,как будет, и не уточнили при следующем платеже.
Действия банка и агентства - это без комментариев, конечно.

[_anka_]

Сообщение от сНежная Смилла

Ах да, ситуацию ОБЯЗАТЕЛЬНО описать на банки.ру. Отличный сайт, я сама разбиралась через него с двумя банками в свою пользу .

Я писала там о своей ситуации с банком Русфинанс. Безрезультатно.

[Юкка83]

Сообщение от Ольгутка

Почему пришли на следующий день? Вы заранее знали о том, что они могут придти на следующий день? Или не знали? Если предполагали о том, что могли и на следующий день придти, то поинтересовались ли сразу на следующий день в банке, поступили ли деньги своевременно? И когда следующий платеж в следующем месяце производили, то, мне казалось, что логично уточнять сумму платежа с учетом теоретически возможной прошлой задолженности.
Я не наезжаю на Вас, я просто пытаюсь понять, как могло быть так, чт поступили деньги на следующий день, а Вы и заранее не могли предположить такой возможности, и не поинтересовались сразу о том,как будет, и не уточнили при следующем платеже.
Действия банка и агентства - это без комментариев, конечно.

Я это предполагала,но не была уверена.Но т.к.ни звонков,ни смс ,ни уведомлений не было,то думала,что успела......

[Юкка83]

История окончилась.Банк всё же отозвал мой кредит у коллекторов.Коллекторам я ничего не платила.Сегодня в банке попросила бумагу о том,что долга больше нет.Сказали,подождите 15мин.,сейчас пришлют из Москвы по mail.Прождала 2 часа,ответа не было.Поеду опять завтра.Этот банк я уже ненавижу!!!!!!У них всё долго,постоянные очереди,вечно не работющая касса.Вообщем, в их филиал на Коменданском,я езжу чаще,чем на работу.