Цитата:
Сообщение от пяточок81
Подскажите про ошибку в имени-в брони билета...допустимо ли-вместо "maxim"-"maksim"....поменять билет? или и так выпустят?
|
Вот что Изики пишут на вопрос об ошибках в имени:
I would like to inform you that the name of the passengers in the booking must match with the name on the travel document with which the passengers will be travelling.
I can confirm that passenger names are changed at a fee of £40 per passenger per flight (£30 online) plus any difference in the current seat price.
Этот ответ на мой вопрос Изикам.
Смысл в том, что имена-фамилии в билете должны быть такими же точно как в паспорте. Иначе платите 40 фунтов на месте или 30 по инету ПЛЮС доплата до стоимости билета в настоящий момент.
Так что ошибка может оказаться золотой.
Хотя они понимают, что ошибки возможны и исправляют их. Мне исправили, прислали подтверждение по почте. Но у нас была причина - выдача нового паспорта. Мы готовы были представить старый, в котором имя совпадает с билетом.
Сейчас у них аврал с письмами. Они официально уведомляют, что ответ может прийти через 28 рабочих дней вместо обычных 5-ти. В срочных случаях предлагают звонить. Стоимость звонка - не благотворительная... Просят понять правильно, что в связи с отменой многих рейсов время ожидания ответа специалиста может быть не маленьким.