"Спасибо" Випкарте за отпуск в Финляндии! нас отлично "прокатили"

[Tato]

Сообщение от yammy

Tato, Ariadna, девушки, о чем вы? человек взял на себя обязательства, не выполнил их, катастрофически сорвал сроки, многим это стоило (и кажется еще будет стоить) поездок, денег и планов на новый год, не говорю уже о нервах. мне совсем не понять, почему он не следил за тем, что происходит у него под носом в "визовом отделе". что за расслабуха в положении руководителя? пожалеем бедного? ему теперь так неуютно от происходящего? какие ж мы всё-таки некстати добрые.

Я с Вами согласна. Просо есть у меня огромный минус. Я всегда больше необходимого верю и доверяю. Хотя вроде и понимаю, что меня подставляют. но при этом готова простить.
нет, я писала о том, что возможно это и так как говорит Г. Что его же подставили его сотрудники. НО как руководитель он должен был как-то проверять работу отдела и замечать хотя бы большую часть ошибок. А самое главное после совершения этих косяков он не должен был врать клиентам. Я думаю - это и было основное, что всех добило. что их неустанно убеждали, что все окей, а оказывалось, что все еще совсем никак. одно я знаю точно - отныне буду визы делать сама, как и раньше.

[Ariadna]

Сообщение от yammy

Tato, Ariadna, девушки, о чем вы? человек взял на себя обязательства, не выполнил их, катастрофически сорвал сроки, многим это стоило (и кажется еще будет стоить) поездок, денег и планов на новый год, не говорю уже о нервах. мне совсем не понять, почему он не следил за тем, что происходит у него под носом в "визовом отделе". что за расслабуха в положении руководителя? пожалеем бедного? ему теперь так неуютно от происходящего? какие ж мы всё-таки некстати добрые.

Ира. Вот это первое сообщение по существу. К чему я всех и призываю постоянно! Делать выводы после событий, а не преждевременно.

Мне это тоже непонятно, но я соблюдаю нейтралитет (стараюсь!) и жду результатов. У нас визы пока не получены, но и поездка ПОКА не сорвана. Ждем.

[Цуриката]

Сообщение от yammy

Выше написала это какой-то блин стокгольмский синдром, когда заложник, чтоб совсем не свихнуться, начинает своему мучителю сочувствовать.
даже если это были сотрудники-подельники (что в общем не моё дело) - надо было следить за процессом. задача руководителя не только нанять людей, но и сделать так, чтобы они работали как должно. в любом случае две покаянных писульки на форуме - совсем не основание простить человека, который ТАК накосячил.
от души надеюсь, что все, кто еще может успеть в свои поездки - в них успеет.

Спросила вас, потому что в шоке от идолопоклонства к Г у многих. Была уверена, что с такими отзывами о работе, можно конторку прикрывать, ан нет. Умом Россию не понять... не добавить, не убавить.
Желаю всем, обращаться в фирмы проверенные временем!

[yammy]

Сообщение от Tato

буду визы делать сама, как и раньше.

ооо да теперь по-моему даже если мне приплатят, я ни к кому не соглащусь обращаться. вспоминаю опыт прошлого года - полдня на подачу доков в консульство с грудным младенцем под мышкой, и через 10 дей виза на руках. просто сказочные воспоминания по сравнению с этим...

[Ariadna]

Сообщение от yammy

Выше написала это какой-то блин стокгольмский синдром, когда заложник, чтоб совсем не свихнуться, начинает своему мучителю сочувствовать.
даже если это были сотрудники-подельники (что в общем не моё дело) - надо было следить за процессом. задача руководителя не только нанять людей, но и сделать так, чтобы они работали как должно. в любом случае две покаянных писульки на форуме - совсем не основание простить человека, который ТАК накосячил.
от души надеюсь, что все, кто еще может успеть в свои поездки - в них успеет.

Все делают ошибки. Если человек в состоянии их исправить, и он их исправляет, почему бы не простить? Мне как педагогу было бы преступлением этого не понимать. )

Вот было бы весело, если бы я на всех своих учениках ставила штампы как Цуриката!

[alexthesage]

Сегодня было получено очень много паспортов - консульство работало все выходные на оформлении.
Звоните - спрашивайте, вполне возможно, что часть документов будет получена.

[V&J]

Сообщение от alexthesage

Сегодня было получено очень много паспортов - консульство работало все выходные на оформлении.
Звоните - спрашивайте, вполне возможно, что часть документов будет получена.

Они что - принимали доки на сдачу все выходные?

[Цуриката]

Сообщение от V&J

Они что - принимали доки на сдачу все выходные?

В выхи консульство клепали визы, т.к. завал у них

[Цуриката]

Сообщение от yammy

ооо да теперь по-моему даже если мне приплатят, я ни к кому не соглащусь обращаться. вспоминаю опыт прошлого года - полдня на подачу доков в консульство с грудным младенцем под мышкой, и через 10 дей виза на руках. просто сказочные воспоминания по сравнению с этим...

Да ладно, не все же так отвратно работают, как ВК. Сделайте выводы, что ЛВ не гарантия качества. Опять же надо к акредитованным фирмам обращаться, а не к посредникам, которые без году неделю в туризме.

[Нанэ]

Сообщение от Ariadna

Все делают ошибки. Если человек в состоянии их исправить, и он их исправляет, почему бы не простить? Мне как педагогу было бы преступлением этого не понимать. )

Вот было бы весело, если бы я на всех своих учениках ставила штампы как Цуриката!

Нет, народ! Так тоже нельзя...
Я ну никак не могу простить ВРАНЬЯ!
Да, у любого может быть прокол по работе, могут случится всякие обстоятельства (перегрев, увольнение сотрудников и пр.). Но чтобы при этом врать!!! клиентам, это ...это ...непростительно.
Например, мне было сказано, что я получу документы через 3 дня, в то время как в консульство они были отнесены накануне. Это как называется???

И еще, лично нашу семью поставили сейчас в такие условия, что надо принимать какое-то решение. Еще сейчас мы можем, отказавшись от поездки, вернуть хоть какие-то деньги. Но тогда мы уже не сможем никуда поехать на НГ-каникулы, ибо с деньгами мы пролетели. Ну и зачем нам вообще тогда виза!
Либо, наоборот, сейчас дополнительно вложить деньги, чтобы докупить билеты на более поздний срок, на пару дней сдвинув начало поездки, но сохранив остальное расписание порездки. В итоге получим вместо 7 дней отдыха - 5 и еще надо за это довложить денег!

Это нормально? Почему фирма ВИП-карта не берет на себя компенсацию убытков, которые мне придется понести по их вине???

Я ничего не имею против Геннадия, как человека. Мне он симпатичен. Но если он взялся за бизнес, то и должен жить по законам бизнеса: накосячил - расплачивайся!
И не только репутацией, но и деньгами. А пока нет такого понимания со стороны "бизнесмена", то все остальное...так...разговоры для бедных (ИМХО)