|
|
23.07.2011, 01:32
|
#5541
|
Элита
Регистрация: 14.02.2007
Адрес: Пушкин, работа ул. Благодатная
Сообщений: 1 667
|
Цитата:
Сообщение от Скиперич
отправлял
|
аааа, так вот возможно в чем дело - они перестали отправлять в Россию и отозвали мою посылку. Круто конечно - а то, что они с меня 45$ взяли за доставку.... да, в этом мире всем на все наплевать... никакой справедливости...
__________________
Если удача повернулась к вам задом - не расстраивайтесь. Пните её! Она обязательно повернется, чтобы посмотреть, кто это сделал!!
|
|
Цитировать ·
|
23.07.2011, 01:58
|
#5542
|
Наш человек
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Авиаконструкторов
Сообщений: 8 809
|
Цитата:
Сообщение от Kazachka
Девы, подскажите, вы когда покупку совершаете и пишете свой адрес, то как пишите латинскими буквами, но русский смысл или чисто английское слово, вопрос в адресе, улица понятно, а дом пишете как dom или home и номер дома?
|
можно просто d, а можно 12-1-134
__________________
|
|
Цитировать ·
|
23.07.2011, 10:42
|
#5543
|
Участник
Регистрация: 05.11.2010
Адрес: Спб Политех
Сообщений: 232
|
Цитата:
Сообщение от Мульяна
можно просто d, а можно 12-1-134
|
Я пишу "строение"
|
|
Цитировать ·
|
23.07.2011, 19:32
|
#5544
|
Наш человек
Регистрация: 16.03.2005
Адрес: Спб
Сообщений: 8 066
|
Цитата:
Сообщение от pi4ushka
Девушки, очень нужна ваша помощь и профессиональный совет - уже не первый раз заказываю вещи с Tommy Hilfinger, все всегда было отлично (посылка шла месяц и все в порядке). Последнюю посылку заказала 7 июля, с нетерпением ее жду, а сегодня получаю письмо:
Получается, что и посылку я не получу (хотя безумно хочу те вещи, но уже размеров моих на сайте нет), да еще и возврат будет только стоимости вещей, а доставку ($44,95) я соответственно спустила в воздух
Подскажите, было ли у кого так же и вообще что можно сделать, ведь вещи то мне нужны ((
|
Вы пробовали им написать письмо типа "Добрый день! от кастомер саппорт ТХ мной было получено письмо следующего содержания: ..... (здесь текст).... Я не имею ни малейшего понятия, ПОЧЕМУ я его получила, потому что я НЕ отказывалась от ВЫБРАННЫХ МНОЙ вещей! Наверняка, это была системная ошибка, и я не имею к ней отношения! Пожалуйста, отправьте мой заказ по указанным мною реквизитам, потому что я ОЧЕНЬ хотела бы получить его. Заранее Вам благодарна! (далее - реквизиты для отправки)"
что за бред - смириться с тем, что кто-то почему-то отменил Ваш заказ??? Вы его ХОТИТЕ?? делайте для этого что-нибудь!
__________________
"There are only two questions that human beings have ever fought over, all through the history. How much do you love me? And Whos' in charge?Everything else is somehow manageable."
|
|
Цитировать ·
|
23.07.2011, 19:35
|
#5545
|
Наш человек
Регистрация: 16.03.2005
Адрес: Спб
Сообщений: 8 066
|
и также допишите, что при оформлении заказа с Вас была списана сумма интернешнл доставки в Россию. Сейчас же, когда заказ по НЕВЕДОМОЙ ВАМ причине отменен, стоимость доставки возвращена не была, и это КРАЙНЕ Вас расстраивает.
Побольше эмоций и негодования. Это ведь не ВАШЕ желание - отменить заказ... так чего молчать?
|
|
Цитировать ·
|
23.07.2011, 19:44
|
#5546
|
Участник
Регистрация: 05.11.2010
Адрес: Спб Политех
Сообщений: 232
|
Цитата:
Сообщение от Kunoichi
и также допишите, что при оформлении заказа с Вас была списана сумма интернешнл доставки в Россию. Сейчас же, когда заказ по НЕВЕДОМОЙ ВАМ причине отменен, стоимость доставки возвращена не была, и это КРАЙНЕ Вас расстраивает.
Побольше эмоций и негодования. Это ведь не ВАШЕ желание - отменить заказ... так чего молчать?
|
Согласна - если это не Ваше желание отменить заказ, а последовало с их стороны, то они просто ОБЯЗАНЫ возместить и расходы по пересылке
|
|
Цитировать ·
|
23.07.2011, 19:52
|
#5547
|
Наш человек
Регистрация: 16.03.2005
Адрес: Спб
Сообщений: 8 066
|
они же не написали, что это ИХ желание поэтому НАДО УБЕДИТЬ американЦких товарищей в том, что это НЕ ВАША вина-судьба-желание... "послевкусие" всего послания должно быть таким: нечего дурить, шлите как договаривались ЛИБО возместите мне всё, а не то разнесу всё к чертям собачьим (и в конце злобный смайл)
|
|
Цитировать ·
|
23.07.2011, 21:50
|
#5548
|
Элита
Регистрация: 14.02.2007
Адрес: Пушкин, работа ул. Благодатная
Сообщений: 1 667
|
Я им уже очень эмоционально про все написал и указала, что я вижу два варианта наших отношений - вернуть стоимость доставки (т.к. стоимость вещей они очень оперативно мне вернули спустя 6 часов после отправки письма о возврате), или же все же выслать мне мою посылку, выставив мне счет на оплату и я вновь выкуплю свои вещи. В итоге получила вот такое письмо:
Цитата:
Dear Valued Customer,
Thank you for contacting Tommy Hilfiger!
I apologize that you did not receive your order. Unfortunately, we do not receive regection letters but, the order was returned back to the warehouse. I have processed a refund of $44.95 for your shipping costs back to your Visa card. You should see this refund on your next one to two billing statements, depending on your bank's billing cycle.
I apologize for any inconvenience this may have caused you. If you have any further questions or concerns, please contact us via phone or email.
|
Правильно ли я понимаю, что стоимость доставки они мне вернут? А кто именно сделал возврат моей посылки - они говорить мне не будут?
|
|
Цитировать ·
|
23.07.2011, 21:58
|
#5549
|
Экстремалка
Регистрация: 18.05.2002
Адрес: Полюстрово, ул. Стасовой
Сообщений: 13 253
|
Цитата:
Сообщение от pi4ushka
Я им уже очень эмоционально про все написал и указала, что я вижу два варианта наших отношений - вернуть стоимость доставки (т.к. стоимость вещей они очень оперативно мне вернули спустя 6 часов после отправки письма о возврате), или же все же выслать мне мою посылку, выставив мне счет на оплату и я вновь выкуплю свои вещи. В итоге получила вот такое письмо:
Правильно ли я понимаю, что стоимость доставки они мне вернут? А кто именно сделал возврат моей посылки - они говорить мне не будут?
|
Да, все вернут. Пишут, что посылка типа сама вернулась. Не факт, что это правда.
|
|
Цитировать ·
|
23.07.2011, 22:48
|
#5550
|
Наш человек
Регистрация: 07.01.2007
Адрес: Питер Купчино
Сообщений: 9 811
|
Цитата:
Сообщение от Kazachka
Девы, подскажите, вы когда покупку совершаете и пишете свой адрес, то как пишите латинскими буквами, но русский смысл или чисто английское слово, вопрос в адресе, улица понятно, а дом пишете как dom или home и номер дома?
|
пишите только латиницей
улица Янтарная
а далее просто цифры адреса типа 1-1-34
__________________
У меня растет Елена Прекрасная!!!
К сожалению, Я вижу вас насквозь!
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|