|
|
30.01.2012, 01:57
|
#51
|
Участник
Регистрация: 20.08.2011
Адрес: Санкт-Петербург, Приморский район
Сообщений: 128
|
Цитата:
Сообщение от Peppermint
XYN у вас удачно все сложилось?
|
эээ... меня взяли 31 декабря в другое место, до Yota не дошел...
А темка вроде востребованной оказалась
__________________
Сохранять жизнь, двигать ее вперед, довести развивающуюся жизнь до высшей ступени - значит делать добро. Уничтожать любую жизнь, мешать жизни, подавлять развивающуюся жизнь - значит: делать зло.
Альберт Швейцер
|
|
Цитировать ·
|
01.02.2012, 14:03
|
#52
|
Гость
Регистрация: 13.12.2010
Адрес: Ломоносовский район,д.Трудовик 2-1
Сообщений: 4
|
Скажите пожалуйста.А вакансии на удаленную работу есть еще?
|
|
Цитировать ·
|
03.02.2012, 12:42
|
#53
|
Ветеран
Регистрация: 19.01.2008
Адрес: ул.Партизана Германа
Сообщений: 820
|
Цитата:
Сообщение от сынок Никита
Скажите пожалуйста.А вакансии на удаленную работу есть еще?
|
Вакансии на удаленную работу еще есть. Следующую группу начнут обучать в конце февраля.
|
|
Цитировать ·
|
03.02.2012, 14:55
|
#54
|
Ветеран
Регистрация: 17.07.2006
Адрес: Богатырский пр., Савушкина-Яхтенная
Сообщений: 926
|
Я тоже была на собеседовании года два назад в отделе качества, кажется. Точно не помню... тогда не особо была заинтересована в новой работе - только что вышла из декрета и на старой работе меня приняли с удовольствием, сходила на собеседование в Yota ради интереса - почти к нему не готовилась. Ответа, естественно, не дождалась - этого и следовало ожидать...
Сейчас ситуация изменилась. Моя любимая компания, в которой проработала без малого 10 лет, сворачивает свою деятельность. Стала задумываться о смене работы.
И вот меня интересует следующий вопрос. Есть ли шансы устроиться в Yota тем, кто уже проходил неудачно собеседования? Уж очень мне понравилось там И офис Yota прям рядом с домом
|
|
Цитировать ·
|
18.02.2012, 20:04
|
#55
|
Ветеран
Регистрация: 19.01.2008
Адрес: ул.Партизана Германа
Сообщений: 820
|
Цитата:
Сообщение от Мама Чоля
Я тоже была на собеседовании года два назад в отделе качества, кажется. Точно не помню... тогда не особо была заинтересована в новой работе - только что вышла из декрета и на старой работе меня приняли с удовольствием, сходила на собеседование в Yota ради интереса - почти к нему не готовилась. Ответа, естественно, не дождалась - этого и следовало ожидать...
Сейчас ситуация изменилась. Моя любимая компания, в которой проработала без малого 10 лет, сворачивает свою деятельность. Стала задумываться о смене работы.
И вот меня интересует следующий вопрос. Есть ли шансы устроиться в Yota тем, кто уже проходил неудачно собеседования? Уж очень мне понравилось там И офис Yota прям рядом с домом
|
Извините, что сразу не ответила, тему потеряла...
Я, естественно на 100% не скажу, но думаю, что повторно можно попробовать. Не скажу за все департаменты, но буквально на днях взяли на должность домашнего агента мальчика, которому отказали первый раз 4 месяца назад. Он учел все замечания, которые ему прошлый раз озвучили, и оооочень хотел у нас работать. Взяли.
И , девочки-мальчики, не надо писать мне в личку вопросы: как попасть в Yota и, тем более, слать резюме . Я не HR.
Попасть просто: высылаете резюме на вакансию на сайте, подходите - берут. Не возьмут- дадут обратную связь, объяснят почему не взяли.
Я могу ответить подробно на вопросы, связанные с работой в Контактном Центре и с домашними агентами.
|
|
Цитировать ·
|
19.02.2012, 16:54
|
#56
|
Активный участник
Регистрация: 12.05.2011
Адрес: Приморский район
Сообщений: 505
|
Какие специальные знания требуются для работы в контактном центре? и чем работа домашним агентом отличается от работы в контактном центре?
|
|
Цитировать ·
|
19.02.2012, 21:57
|
#57
|
Ветеран
Регистрация: 19.01.2008
Адрес: ул.Партизана Германа
Сообщений: 820
|
Цитата:
Сообщение от Tanuusha
Какие специальные знания требуются для работы в контактном центре? и чем работа домашним агентом отличается от работы в контактном центре?
|
Каких-то специальных тайных знаний иметь не надо,надо просто знать основы телекома: что такое IP-адрес, DNS и т.п. Знания о Yota и технологиях, на которых она работает, дадут на обучении и стажировке (они , естественно, тоже оплачиваемые).
Работа домашних агентов отличается от работы в Контактном Центре диваном под попой . Клиенты, очередь, из которой они распределяются, ПО - все одно и тоже.
А! Еще график в офисе фиксированный, а домашние агенты формируют его себе сами. Можно работать сколько хочешь и когда хочешь. Удобно и для студентов, и для мамочек с детьми и для совместителей.
|
|
Цитировать ·
|
20.02.2012, 14:37
|
#58
|
Гость
Регистрация: 19.06.2008
Сообщений: 26
|
Цитата:
Сообщение от 3yulia3
Каких-то специальных тайных знаний иметь не надо,надо просто знать основы телекома: что такое IP-адрес, DNS и т.п. Знания о Yota и технологиях, на которых она работает, дадут на обучении и стажировке (они , естественно, тоже оплачиваемые).
Работа домашних агентов отличается от работы в Контактном Центре диваном под попой . Клиенты, очередь, из которой они распределяются, ПО - все одно и тоже.
А! Еще график в офисе фиксированный, а домашние агенты формируют его себе сами. Можно работать сколько хочешь и когда хочешь. Удобно и для студентов, и для мамочек с детьми и для совместителей.
|
Скажите, пожалуйста, а как оплачивается стажировка? И как относится компания к желанию работника повышать квалификацию? Скажем, компания, в которой я работаю сейчас, замечательная, кстати, относится к этому очень хорошо, но чтобы получить количество денег, позволяющее пройти нужные курсы, работать надо больше 250 часов в месяц. Таким образом, получается замкнутый круг.
Посему, знания, которые у меня есть, на данный момент, в основном, практические. Я - специалист технической поддержки уже три года. Мне не хватает теоретических знаний. Как Вы можете оценить собеседование в Йоту? Требуются более практические или теоретические знания? Мне послезавтра на собеседование, я волнуюсь )))
|
|
Цитировать ·
|
20.02.2012, 16:33
|
#59
|
Ветеран
Регистрация: 19.01.2008
Адрес: ул.Партизана Германа
Сообщений: 820
|
Цитата:
Сообщение от Saere-enne
Скажите, пожалуйста, а как оплачивается стажировка? И как относится компания к желанию работника повышать квалификацию? Скажем, компания, в которой я работаю сейчас, замечательная, кстати, относится к этому очень хорошо, но чтобы получить количество денег, позволяющее пройти нужные курсы, работать надо больше 250 часов в месяц. Таким образом, получается замкнутый круг.
Посему, знания, которые у меня есть, на данный момент, в основном, практические. Я - специалист технической поддержки уже три года. Мне не хватает теоретических знаний. Как Вы можете оценить собеседование в Йоту? Требуются более практические или теоретические знания? Мне послезавтра на собеседование, я волнуюсь )))
|
Во-первых, не волнуйтесь))). Если Вас уже пригласили куда-то, значит Вы уже успешно прошли технический тест и с теорией все порядке.
Теперь надо понять куда Вас пригласили: на собеседование или на ассесмент. Если на ассесмент, значит Вам еще предстоит показать как Вы умеете применять теорию на практике, будут смотреть как Вы умеете правильно и красиво говорить, позитивно мыслить, общаться с другими людьми. Если на собеседование с руководителем, значит, что ассесмент Вы уже успешно прошли, и теперь Вам предстоит беседа с Вашим потенциальным руководителем,также Вам покажут как работают сотрудники в Контактном Центре, дадут послушать несколько звонков.
Про оплату обучения и стажировки: оплачиваются все часы, которые Вы потратили на обучение и стажировку, по обычной ставке домашнего агента, порядка 52 часов обучения и 40 часов стажировки.
Про квалификацию: если есть желание развиваться, то возможности для этого будут. Через 3-4 месяца после начала работы, когда Вы уже наберете опыта на входящих звонках, освоитесь в отделе, Вас начнут обучать дополнительным навыкам: отвечать на почту, общаться с клиентами в чате, обслуживать корпоративных клиентов, работать на исходящих компаниях. Если есть желание получить специализированные знания, то организуют ротацию или стажировку в другой департамент.Ну и внутренние тренинги для повышения квалификации - это само собой, на постоянной основе. Главное- не сидеть на попе ровно и не ждать пока придет добрый руководитель и каааак начнет Вас развивать. Все идет от желания сотрудника.
|
|
Цитировать ·
|
20.02.2012, 18:59
|
#60
|
Гость
Регистрация: 19.06.2008
Сообщений: 26
|
Цитата:
Сообщение от 3yulia3
Во-первых, не волнуйтесь))). Если Вас уже пригласили куда-то, значит Вы уже успешно прошли технический тест и с теорией все порядке.
|
На ассесмент. ) Ясно, спасибо большое ) Нет, ждать доброго руководителя я, конечно, не хочу: отсутствие возможности для развития на курсах - как раз то, что мне не нравится в нынешней компании, остальное там вполне замечательно. Уже то, что в мои обязанности входит "прогон" "свежего" оборудования провайдерского уровня, которое предполагается использовать в сети - много чего значит!
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|