|
|
08.04.2012, 14:15
|
#51
|
Небожитель
Регистрация: 24.10.2008
Адрес: Санта-Барбара
Сообщений: 16 272
|
Цитата:
Сообщение от Наталия А
мда? а я зашла в кабинет, и отключила эту услугу. она подключена, и ее стоимость 149р. в месяц. чего-то я не уверена, что мне б ее отключили. вообще это навязывание услуг от МТС задрало уже.
|
Мда. Были подключены не раз таки услуги и после указанного срока они отключались.
__________________
Если ты подберешь голодную собаку и сделаешь ее жизнь сытой, она никогда не укусит тебя. В этом принципиальная разница между собакой и человеком
Марк Твен
|
|
Цитировать ·
|
08.04.2012, 14:23
|
#52
|
Мега-элита
Регистрация: 20.10.2007
Адрес: типа культурная столитса
Сообщений: 4 207
|
Цитата:
Сообщение от © ЯСЕНЬ
... сняло с мужнина телефона почти тысячу.
Стал смотреть: в конце марта вдруг произошло подключение к безлимитному интернету.
Оттуда, по-видимому, пошли СМС с каким-то бредом вроде порносайтов.
Услугу отключил, позвонил туда, они, ессно , сообщили, что услуга интернет-соединения отключена, но деньги не вернуть, т.к. услугой пользовались.
Вопрос: как наказать этих паршивцев?
Каков план действий?
Знаю, что прецеденты были, отсуживали и меньшие суммы.
|
подписать на получение новостей с порносайтов и на прочую ерунду, могли друзьявраги. В интернете полно таких платных "услуг", где достаточно ввести нужный номер телефона. И вуаля Ваш Друг враг будет получать оооочень много платных сообщений пока не поймет где собака порылась
__________________
|
|
Цитировать ·
|
08.04.2012, 15:02
|
#53
|
Ветеран
Регистрация: 08.02.2008
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 698
|
Цитата:
Сообщение от © ЯСЕНЬ
Советы, друзья, советы!!
|
Цитата:
Списание средств за входящие SMS-сообщения противоречит п. 1 ст. 54 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ о том, что такие вызовы для принимающего абонента бесплатны.
Списание средств за входящие SMS-сообщения противоречит ПРАВИЛАМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 мая 2005 г. № 328).
От кого:
Кому:
Копия:
Заголовок:
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Содержание:
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
В рамках договора, заключенного между мной и ОАО
Мобильные ТелеСистемы на предоставление
телекоммуникационных услуг по абонентскому номеру
+7-911 , с . мне была подключена
платная услуга Соседние регионы и с г.
подключена платная услуга "Я на связи" .
Ввиду того, что данные услуги мной не заказывалась, и
согласия на их предоставление мне я не давала,
считаю, что ОАО Мобильные ТелеСистемы был нарушен
Закон о защите прав потребителей? в части п.3 ст.
16:
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия
потребителя выполнять дополнительные работы, услуги
за плату.
Учитывая вышеизложенное, на основании Закона о
защите прав потребителей в части п.3 ст. 16:
Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ
(услуг), а если они оплачены, потребитель вправе
потребовать от продавца (исполнителя) возврата
уплаченной суммы ..........
|
Я правда сама не пользовалась, но нашла когда то на просторах инета и сохранила
__________________
Любовь измеряется мерой прощения, привязанность - болью прощания,
а ненависть - силой того отвращения, с которым ты помнишь свои обещания.
Дашуля 11.06.07 и Димуля 9.10.11
|
|
Цитировать ·
|
08.04.2012, 15:08
|
#54
|
Ветеран
Регистрация: 08.02.2008
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 698
|
Цитата:
Сообщение от Наталия А
а мне тут недавно СМС от МТС пришла, что мне предоставлен безлимитный интернет бесплатно. не помню, на какой срок. а потом он станет платным. так это что получается, что меня уже подключили, и через какое-то время начнут деньги сниматься или что? интернетом не пользуюсь.
|
Меня так и подключили, сначала бесплатно, а потом платно
__________________
Любовь измеряется мерой прощения, привязанность - болью прощания,
а ненависть - силой того отвращения, с которым ты помнишь свои обещания.
Дашуля 11.06.07 и Димуля 9.10.11
|
|
Цитировать ·
|
08.04.2012, 15:31
|
#55
|
Наш человек
Регистрация: 27.11.2006
Адрес: Если ты с малых лет в Ленинграде живешь, ты поймешь меня, друг, ты поймешь
Сообщений: 7 018
|
Большое всем спасибо за полезную информацию!!!
|
|
Цитировать ·
|
08.04.2012, 15:39
|
#56
|
Небожитель
Регистрация: 21.12.2007
Адрес: м "Черная речка", Ланское шоссе
Сообщений: 17 867
|
Цитата:
Сообщение от Ну вот
Я правда сама не пользовалась, но нашла когда то на просторах инета и сохранила
|
Спасибо! Скопировала образец заявления в топ Сутяг, чтоб уже никуда не потерялось!
__________________
Путин открыто заявил по телевидению, что на каждом избирательном участке будут установлены камеры. А какие камеры – не уточнил. Это уже многих заставило голосовать за него.
На Страстной неделе (9-14 апреля) меня здесь нет!
|
|
Цитировать ·
|
08.04.2012, 16:17
|
#57
|
Элита
Регистрация: 05.02.2006
Сообщений: 2 905
|
Цитата:
Сообщение от Наталия А
а мне тут недавно СМС от МТС пришла, что мне предоставлен безлимитный интернет бесплатно. не помню, на какой срок. а потом он станет платным. так это что получается, что меня уже подключили, и через какое-то время начнут деньги сниматься или что? интернетом не пользуюсь.
|
Вот и мне пришла такая смс от МТС, где написано, что мол за то, что я такой давний клиент, мне предоставлена услуга бесплатного интернета до 27 апреля. Никогда не ходила в интернет с телефона, ибо без надобности и не удобно, а тут загорелось: срочно понадобился номер телефона, который был в почтовом ящике. Вспомнила про бесплатный интернет, залезла, провела в интернете пару минут от силы, потеряла 82 руб.Оно понятно, 82 рубля не деньги, но неприятненько.
__________________
Исчезающие мужчины хороши только в фокусах Копперфильда
|
|
Цитировать ·
|
08.04.2012, 18:18
|
#58
|
Элита
Регистрация: 16.06.2007
Адрес: Красное село
Сообщений: 1 561
|
закон о бесплатных входящих не отменяли, тут много информации, может найдете что-нибудь полезное http://smsnumbers.livejournal.com/
Звоним своему оператору, озвучиваем претензию и получаем адрес электронной почты, по которому отправляем письмо с требованием вернуть похищенные со счета средства.
Ну и вот еще что нашла :
"Текст письма я нашла в Интернете, лишь внесла "своих" контент-провайдеров:
С моего счета в период с ХХ.ХХ. по ХХ.ХХ.2011 г. (номер
SIM-карты ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ) неправомерным способом неоднократно были сняты денежные средства через платные входящие SMS контент-провайдеров категорий 28, 48, 52, 55:
"Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 28 2 факта 315,7000
Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 48 1 факт 35,8800
Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52 1 факт 71,7500
Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 55 1 факт 114,5100".
На руках имеется детализация услуг:*
Состоявшиеся разговоры за период с ХХ.ХХ.2011 по ХХ.ХХ.2011
Абонентский номер ХХХХХХХХХХХ
Номер SIM-карты: ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
Дата Время GMT* Номер Зона ПСЗона
ВТК Услуга Длит.
мин:сек Стоимость руб.
*Я являюсь постоянным клиентом сети МТС, с такой неприятной проблемой сталкиваюсь в первый раз. Снятие денежных средств за входящие SMS противоречит закону "О связи", в котором говорится, что все входящие SMS должны быть бесплатными!
Прошу вернуть мои деньги, неправомерно списанные с моего счета за входящие SMS, и разобраться с мошенническими организациями, которые арендуют короткие номера у МТС.
В противном случае буду вынуждена заявить о факте мошенничества - организация преступной схемы по получению незаконных доходов от рассылки платных SMS-сообщений, не содержащих внятной и легитимной информации со стороны компании МТС - в органы, регулирующие рынок услуг сотовой связи.
Также информирую Вас, что в соответствии с юридической практикой в России предоставление платных услуг должно быть оформлено договором оферты. Договор оферты должен быть представлен в явной и доступной пониманию форме.
Надеюсь на восстановление всех незаконно изъятых средств!
С учетом НДС 18%!"
Деньги мне вернули в тот же день. С извинениями!"
|
|
Цитировать ·
|
08.04.2012, 22:38
|
#59
|
Наш человек
Регистрация: 27.11.2006
Адрес: Если ты с малых лет в Ленинграде живешь, ты поймешь меня, друг, ты поймешь
Сообщений: 7 018
|
Здорово! Благодарю)))
|
|
Цитировать ·
|
10.04.2012, 00:03
|
#60
|
Элита
Регистрация: 18.10.2007
Адрес: пл. Мужества
Сообщений: 2 552
|
Цитата:
Сообщение от Moldafskiy Shpeon
подписать на получение новостей с порносайтов и на прочую ерунду, могли друзьявраги. В интернете полно таких платных "услуг", где достаточно ввести нужный номер телефона. И вуаля Ваш Друг враг будет получать оооочень много платных сообщений пока не поймет где собака порылась
|
ну ну
а как же подтверждение подписки?
а про вх смс процитировать закон о связи мжете?
__________________
Кто считает меня дерзкой, злой и высокомерной, сделайте выводы о себе. Нормальным людям я всегда улыбаюсь...
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|