Украли деньги с карты, что делаем?

[Snowy]

Сообщение от letter

Спасибо. Вся получка мужа.

[Delirium tremens]

из рекомендаций подруги, работавшей в банке

Чего боятся банки
1) шибко грамотных клиентов
2) жалоб в МГТУ (Москва, ул.Балчуг,2)

1. Пишете им претензию
2. В случае объявления банком несусветного срока для проверки пишете конфетно-кнутовое обращение с описанием ситуации и любезным сообщением в конце о том, что ...
...Учитывая вышеизложенное, прошу Вас в трехдневный срок сообщить какие мероприятия по расследовании данной ситуации были произведены до настоящего момента, каким нормативным актом установлен 90 дневный срок для такого рода проверок, фамилию лица, ответственного за расследование соврешенных в отношении меня противоправных действий, а также сделать официальную выписку по трензакциям, совершенным ,,, числа на общую сумму _______ с указанием адреса банкомата или финансового учреждения, через который они были совершены.
Если вышеуказанные сведения не будум мной получены до _____ числа, я буду вынужден самостоятельно обратиться в правоохранительные органы , а также в Московское Главное территориальное управление ЦБ с жалобой на бездействие банка в отношении вопиющих нарушений прав его клиентов.
Как-то так.
3. Одновременно обращаетесь в мылыцыю (хотя эффективность этого действа сомнительна).

[Comandante]

Прямо отсюда скопирую. Спасибо приогромое.
PS Не будет теперь муж ворчать что я часами на ЛВ просиживаю

[Pilar]

Сообщение от Ворон_Ёж

Послушаю. У меня, правда, не совсем такая история - оформили на моё имя кредитную карту, пользовались ею, теперь надо выплатить окодо 60 тыс... Причём все подробности (какие суммы снимали, когда и где) обещают выслать факсом или электронкой ПОСЛЕ погашения кредита... Ссылаются на условия договора, которого(договора) я в глаза не видела...

умереть и не встать! И как теперь?

Сообщение от Delirium tremens

из рекомендаций подруги, работавшей в банке

а что такое МГТУ?

[Zabotliwyj papa]

почитайте здесь подробнее. http://www.forum.taxhelp.ru/showthread.php?t=309301

[Flore]

Московское Главное территориальное управление ЦБ

[Comandante]

Всем откликнувшимся спасибо ОГРОМНОЕ

[Delirium tremens]

Ну выше же расшифровка, прямо в тексте))
Это терруправление ЦБ РФ, от которого зависит лицензия банка
Московское Главное Территориальное Управление Банка России.

Почтовый адрес: 115035, г. Москва, ул. Балчуг, д. 2
Телефон: 950-21-90
Телефон «горячей линии»: 950-09-40
Телефакс: 230-34-12
E-mail: ams@mail.cbr.ru
тут электронная форма обращения о нарушении:
http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/

НО. Это если банк, зарегистрированный в Москве или МО.
СПб по другому адресу
ЛО по третьему

СПБ:
ГУ БАНКА РОССИИ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ
191038, г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 68, 70-72-74
(812) 320-36-75, факс 571-70-60

ЛО:
ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
195273, г. Санкт-Петербург, Шафировский пр-т, 4
(812) 545-33-52, факс 545-32-92

[Мармеладка]

Сообщение от Allo!

А вот за то, что смс не пришел, вообще их надо конкретно прижучить. Что за ненавязчивый сервис-то?

А мне по смс-информированию смс-ка о пополнении счета не пришла... Всем з/п перечислили, а я сижу, жду, беспокоюсь..... Дошла до банкомата, сняла 100 руб. - смотрю денег на счету больше. Позвонила в банк, мол что за дела услуга информирования подключена, а смс-ки не приходят. Сказали, что мне смс отправили, но у моего сотового оператора был сбой в работе. А повторно они смс не отправляют.((((

[lesja]

Автор, Вы держите нас в курсе дел, пжлста!
Интересно узнать, кто же виноват окажется...