|
|
10.11.2010, 11:40
|
#71
|
Наш человек
Регистрация: 29.09.2007
Адрес: Кронштадт
Сообщений: 5 923
|
Вернулись из Мересуу 6 ноября.Были там уже второй раз.Почуствовали разницу заезда в будние дни и в праздники.В большой наплыв гостей персонал просто не справляется со своими обязанностями.Очень заметно это в аквацентре и в ресторане.В ресторане реально не хватает посадочных мест.А аквацентр просто становится опасным.Посещать его вечером просто нереально,хотя всё оплачено.Нет свободных шкафов,полотенец,вода стоит в раздевалке по щиколотку(грязная),нет шампуня в душевой и при этом вообще не видно персонала.Никто не бегает с шваброй,не смотрит за порядком.Билеты не проживающим в отеле,а приходящим со стороны купаться ,продаются до упора,не контролируется количество и вечером посещение бассейнов для проживающих просто невозможно.Прыгают с бортиков в воду и дети(вообще без присмотра) и взрослые,только и смотришь,чтобы тебе никто на голову не прыгнул.На вопрос о безопасности менеджер ответил,что объявления висят,а замечания делайте сами.Вообще отношение хамоватое.Халаты в номере были заштопанные и расползлись до дыр на второй день,правда их поменяли по настойчивой просьбе. Отель имеет 4 звезды,но откровенно на них не тянет.Чувствуется нехватка и непрофессионализм персонала.Бронировали на букинге,но цена получилась выше заявленной.т к отель пересчитывает цену ,гоняя туда -сюда из евро в кроны,даже беря евро.Вобщем много моментов просто портящих отдых.Жаль,потому что природа вокруг действительно потрясающая,но отдыхать именно в Мересуу больше желания нет.
|
|
Цитировать ·
|
20.11.2010, 12:30
|
#72
|
Частый гость
Регистрация: 08.09.2010
Адрес: Петербург
Сообщений: 63
|
СПА отели Эстонии-опыт посещения.
В декабре едем в Meresuu SPA & Hotel в Нарва-Йыесуу, а по осени хотим посетить Сааремаа СПА отель, но там еще не выбрали, на сайтах отеля пишут все так красиво. Ориентировались на http://www.neti.ee/и http://www.booking.com/. Если у кого есть опыт посещения подобных заведений, расскажите. Интересует отношение к клиентам, где лучше, цена-качество.
|
|
Цитировать ·
|
20.11.2010, 13:42
|
#73
|
Хранитель
Регистрация: 16.05.2006
Адрес: Город над вольной Невой
Сообщений: 10 267
|
Поиск рулит.
|
|
Цитировать ·
|
21.11.2010, 23:30
|
#74
|
Частый гость
Регистрация: 08.09.2010
Адрес: Петербург
Сообщений: 63
|
|
|
Цитировать ·
|
22.11.2010, 13:20
|
#75
|
Участник
Регистрация: 24.12.2007
Сообщений: 164
|
Были семьёй ( мама, папа, бабушка и ребёнок ) в Meresuu в пятницу-субботу, в номере junior suit , который с сауной.
Войдя в номер, не обнаружили ни дополнительной кровати, ни постельного белья ( хотя за 2 дня до приезда при подтверждении номера по телефону с менеджером отеля всё обговаривалось ). Пока мы ужинали, так ничего и не принесли. Мы опять позвонили на ресепшн, попросили поторопиться, т. к. хотели уже спать ребёнка укладывать. Где-то через полчаса молодой человек нам донёс необходимое для сна...В номере было прохладно, попросили сотрудника отрегулировать отопление, он что-то подкрутил...Всю ночь было жутко холодно, в комнате-спальне ещё ничего (после включения сауны тепло было какое-то время), а вот в другой комнате- вообще дубак.
Батарей нет в номере, а регулировать подачу тёпого воздуха- бесполезно...
Мы несколько раз были в Meresuu, до этого раза всегда всё было очень позитивно...
|
|
Цитировать ·
|
22.11.2010, 14:04
|
#76
|
Частый гость
Регистрация: 08.09.2010
Адрес: Петербург
Сообщений: 63
|
Не лестно, не лестно. И , главное, мы взяли по Booking.com номер на 26-29.12. Дубак точно будет? Кто брал в зимний период, поделитесь впечатлениями.
|
|
Цитировать ·
|
22.11.2010, 17:46
|
#77
|
Наш человек
Регистрация: 29.09.2007
Адрес: Кронштадт
Сообщений: 5 923
|
Были в Мэрэсуу два раза.Первый-в будние ,всё более менее,были шероховатости,но отель был заполнен на 1/3 и отдыхалось хорошо.Второй раз на ноябрьские праздники.Жесть-отель заполнен под завязку.Очень ощущается нехватка персонала.В столовой просто нет мест,можно было придти на завтрак,а столиков свободных нет.Ехали из-за аквацентра.Но посещать его,когда отель переполнен просто нереально.Вечером ещё продаются билеты не проживающим в отеле и посещение аквацентра после 18 просто опасно.Никто из персонала не следит за соблюдением правил-прыгают с бортиков с разбегу,могут и на голову проплывающему(вообще везде это строго запрещено),нет свободных шкафчиков,полотенец,вода грязная стоит в раздевалке по щиколотку,шампуня нет.Персонала вообще не видно.На ресепшен просто не советуют идти купаться в это время,хотя всё оплачено.
Дешевизна отеля видно складывается и из недостатка персонала,маленькой зарплаты и отсюда косяки.Халаты были штопанные-перештопанные и расползлись до дыр после первого применения,правда по настоятельной просьбе поменяли,но для 4-хзвёздочного отеля ветхое бельё-перебор.Да ,и по цене,будьте готовы,что номер будет стоить дороже цены,заявленной на букинге.При оплате в любой валюте,они на ресепшен пересчитывают евро в кроны по своему курсу и берут уже дороже,независимо в евро,кронах или рублях будете расплачиваться.
|
|
Цитировать ·
|
22.11.2010, 17:56
|
#78
|
Частый гость
Регистрация: 08.09.2010
Адрес: Петербург
Сообщений: 63
|
Ну хорошо. А что делать? Отказываться...? И куда ехать? Где же лучше?
|
|
Цитировать ·
|
22.11.2010, 18:52
|
#79
|
Элита
Регистрация: 06.02.2007
Адрес: SPB/Eesti
Сообщений: 1 551
|
Цитата:
Сообщение от koffik
Ну хорошо. А что делать? Отказываться...? И куда ехать? Где же лучше?
|
тойла или аква в Раквере
__________________
Я могла бы провести всю жизнь, гуляя каждый день по новому городу.
|
|
Цитировать ·
|
22.11.2010, 20:29
|
#80
|
Частый гость
Регистрация: 27.08.2009
Адрес: пр.Ветеранов
Сообщений: 99
|
Цитата:
Сообщение от koffik
Ну хорошо. А что делать? Отказываться...? И куда ехать? Где же лучше?
|
Нам понравилось в Laulasmaa (20 км за Таллинн, на побережье)
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|