ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

[5gor]

Сообщение от Nadin555

вчера купила в магазине санки для ребенка, при покупке мне выдали запечатанные в полиэтиленовый пакет санки -аналогичные тем, что выставленны в зале. По приезду домой я обнаружила что одно из полозьев немного искривлино в верх, что затрудняет ход санок с ребенком так как их начинает вести в сторону, к тому же ручка - толкатель болтается и постепенно выскакивает из держателя.
Подскажите пожалуйста
Могу ли я вернуть санки в магазин и просить заменить на аналогичный товар, с учетом того что мы наних катались 1 день

можете

[Маришок_]

Здравствуйте. Собираемя покупать машину, которая будет поставлена через 3 месяца. Мы вносим предоплату, а оставшуюся сумму потом. Но они говорят, что с 1 Января машина дорожает на 10 тысяч рублей и мы должны уплатить и эту сумму. Обязаны ли мы заключая договор в этом году платить за машину по новой стоимости, т е на 10 тыс больше?

[5gor]

Сообщение от Катеринка-sh

Здравствуйте. Собираемя покупать машину, которая будет поставлена через 3 месяца. Мы вносим предоплату, а оставшуюся сумму потом. Но они говорят, что с 1 Января машина дорожает на 10 тысяч рублей и мы должны уплатить и эту сумму. Обязаны ли мы заключая договор в этом году платить за машину по новой стоимости, т е на 10 тыс больше?

сегодня Вы подписываете договор купли-продажи. что в нем указано? старая цена или новая?

[Маришок_]

Цена указана старая, но завод-изготовитель сообщил им , что после нового года цены вырастут на 10 т.р. и поэтому они предупреждают, что машина будет на 10 тысяч дороже при окончательном расчете.

[5gor]

Сообщение от Катеринка-sh

Цена указана старая, но завод-изготовитель сообщил им , что после нового года цены вырастут на 10 т.р. и поэтому они предупреждают, что машина будет на 10 тысяч дороже при окончательном расчете.

значит по договору Вы оплачиваете цену и все. если в договоре нет оговорки, о том, что цена может быть изменена и при каких обстоятельствах.

[Маришок_]

спасибо

[Bina]

Добрый ночи! Я купила зимние сапоги 13.12, выходила в них на улицу и поняла, что ходить в них мне неудобно. Могу ли я их обменять на другие или вернуть деньги, если я их одевала 1 раз ?

[5gor]

Сообщение от Bina

Добрый ночи! Я купила зимние сапоги 13.12, выходила в них на улицу и поняла, что ходить в них мне неудобно. Могу ли я их обменять на другие или вернуть деньги, если я их одевала 1 раз ?

нет

[Sisal]

Добрый день!
Скажите пожалуйста.
Вчера мною был куплен мобильный телефон в "Эльдорадо".
Есть все чеки, коробка, пакети, инструкции и конечно же новый телефон. Попользовавшись им одинь день поняла , что неудобен и хочу его сегодня вернуть.
Что мне делать?
1. Имею я право вернуть телефон и получить свои деньги. и какие у меня права, если можно приведите пожалуйста статью из закона.
2. Если продавец начнет отпираться и не захочет брать тел. обратно, что делать?
Заранее огромное спасибо.

[MashaZ]

Здравствуйте! Купили холодильник в интернет-магазине почти 2 месяца назад. Доставка сотрудниками продавца до подъезда и ручной подъём на 11 этаж оплачивались отдельно. Холодильник купили для новой квартиры в новостройке, лифт ещё не работал. В момент расчёта обнаружилось, что деньги забыли дома - в другом районе. Холодильник осмотрен не был - упаковка не была снята полностью, только экспедиторы открыли дверь, достали гарантийный талон, инструкцию. В накладной было отмечено, что деньги не выплачены, и мы обязуеися оплатить товар в течение того же дня (была суббота), когда экспедиторы будут доставлять другие товары в районе нашего проживания, деньги выплатили вечером. Утром, когда сняли упаковку полностью, чтобы поставить холодильник на кухне, обнаружилось, что на нем царапины и вмятины - это могло образоваться только вследствие ударов об лестницу. В понедельник обратились по телефону в этот интернет-магазин с вопросом о компенсации ущерба, обещали передать экспедиторам, чтобы они осмотрели товар и оценили ущерб, вечером перезвонил экспедитор, доставлявший холодильник, сказал ,что с таким вопросом нужно обращаться в Москву (из накладной видно, что организация зарегистрирована в Москве). Больше никаких действий не было. Мы отправили заказное письмо-претензию по московскому адресу (в 14-дневный срок с момента покупки), письмо вернулось с тем, что адрес неверный. Продолжаю звонить и общаться с менеджерами интернет-магазина, каждый раз меня слушают, как в первый раз, записывают номер накладной, телефон, обещают что-то решить и перезвонить. Но ничего не происходит. Холодильником мы не можем пользоваться. Хотим возместить ущерб и причененные неудобства. Как мы должны поступить?