Очередной развод от МТС или платные входящие СМС существуют?

[Бума]

Сообщение от Аленка О.

По поводу Роспотребнадзора и т.п., я прошерстила Инет, МТС все очень грамотно обставила по поводу входящих платных СМС, не придерешься, на них уже в суд подавали, и МТС суд выиграла. Но то, как легко мне вернули деньги по моей претензии - настораживает. Причем писала я ее в их офисе, так они мне уже чуть ли не полностью подготовленный бланк дали, только реквизиты вписать и саму суть претензии. Написала я, кстати, очень коряво....и совсем не юридически грамотно...

Спасибо им, конечно, за возврат денег. НО! А сколько тех, кто не захочет "заморачиваться" и или просто не понял, за что деньгии с них снимают?????

Кстати, сейчас мне пришло ММС, с вопросом, хотите узнать от кого это ММС, тогда перейдите по ссылке.....странно. ЭТО НОРМАЛЬНО????

То,что Вам вернули деньги по претензии, и бланки по контенту у них готовые - лишь подтверждает мои слова о том,что это ,видимо, политика компании. Вы видите факты, но толкуете их по своему.А я толкую их так,что абонент (то есть Вы)обратился с претензией к сотовому оператору, и оператор, желая сохранить абонента - возвращает ему всю сумму претензионных списаний. Потому что если не вернуть - почти 100% гарантия того,что абонент уйдет. Поэтому оператор деньги возвращает, а потом уже сам с контент-провайдером - чей короткий номер был в претензии - сам и разбирается. При этом , ну подумайте, Вы ведь сами читали уже - что юридически - к компании не подкопаться.И в 99% спорных случаев - детализация абонента - неоспоримый документ)И тем не менее - деньги Вам возвращают.
Ну а по поводу выделенного - до тех пор, пока Вы будете задавать подобные вопросы- видимо претензии к сотовым операторам не закончатся

[Аленка О.]

Сообщение от Бума

Ну а по поводу выделенного - до тех пор, пока Вы будете задавать подобные вопросы- видимо претензии к сотовым операторам не закончатся

Поповду выделенного , я просто отключила все СМС и ММС, которые приходят с коротких номеров)))). Но, вот все же они все приходят и приходят))))

А про то что МТС быстро вернули деньги, так это я в отпуске и мне заняться было нечем, кроме восстановления справедливости. Если бы я работала, то мне некогда было бы ехать к ним в офис из-за 700 руб. и разбираться.

Так я представляю, сколько таких, кому некогда ехать им писать претензию! Кто просто сейчас проверил в интернет помощнике к чему он подключен, отключил все доп. услуги и успокоился. а деньги то уже списаны!!! Я даже представить не могу какие это бешенные суммы!!!! Оператор то ведущий...

[Бума]

Сообщение от Аленка О.

Поповду выделенного , я просто отключила все СМС и ММС, которые приходят с коротких номеров)))). Но, вот все же они все приходят и приходят))))

А про то что МТС быстро вернули деньги, так это я в отпуске и мне заняться было нечем, кроме восстановления справедливости. Если бы я работала, то мне некогда было бы ехать к ним в офис из-за 700 руб. и разбираться.

Так я представляю, сколько таких, кому некогда ехать им писать претензию! Кто просто сейчас проверил в интернет помощнике к чему он подключен, отключил все доп. услуги и успокоился. а деньги то уже списаны!!! Я даже представить не могу какие это бешенные суммы!!!! Оператор то ведущий...

А Вам это ММС сейчас с короткого номера пришло? И дайте чтоли ссыль, где именно ММС с коротких номеров можно отключить,что за услуга такая?
По поводу счетов и списаний, скажите, если вам на работе вдруг дадут зарплату на 500рэ меньше,вы не пойдете разбираться - почему, и с чего вдруг? Так и тут - всё надо контролировать

[Stef2009]

я получила только что детализацию...с меня списали 1800 руб за 2 месяца....( номеров смс 3 штуки разных...суммы тоже разные..

[Аленка О.]

Сообщение от Бума

А Вам это ММС сейчас с короткого номера пришло? И дайте чтоли ссыль, где именно ММС с коротких номеров можно отключить,что за услуга такая?
По поводу счетов и списаний, скажите, если вам на работе вдруг дадут зарплату на 500рэ меньше,вы не пойдете разбираться - почему, и с чего вдруг? Так и тут - всё надо контролировать

Не что именно ММС отключила не уверена)) Просто все что можно с коротких номеров мне отключили. А так- за 500 руб. на работе, наверное, не пойду разбираться...А тем более куда-то ехать в рабочее время....

[Natalija]

Сообщение от Бума

Поэтому оператор деньги возвращает, а потом уже сам с контент-провайдером - чей короткий номер был в претензии - сам и разбирается.

Зачем с ним разбираться? сам контент-провайдер без ведома оператора вам не может прислать смс или mms. Я пишу ПО как раз для контент провайдеров, это ПО оператор устанавливает сам, потом заключает договор с контент провайдером и начинает рассылку. И только оператор может снять деньги за эти сообщения, контент провайдер к этим деньгам не имеет никакого отношения.

[Эвелинка]

Спасибо автору топика и отдельное спасибо Флёрдоранж за текст претензии
Сняли две тысячи за месяц А мы еще думали, куда деньги исчезают со скоростью света Вчера почитала тему, проверили интернет-помощник, заказали распечатку, вечером отвезли претензию в МТС и вот сегодня утром денежки уже на счет вернули! Кстати, там было много недовольных таких же
ЛВ - сила!

[Аленка О.]

Сообщение от Эвелинка

ЛВ - сила!

ЛВ - сила! И еще какая!!!!!

[Флёрдоранж]

Сообщение от Эвелинка

Спасибо автору топика и отдельное спасибо Флёрдоранж за текст претензии
Сняли две тысячи за месяц А мы еще думали, куда деньги исчезают со скоростью света Вчера почитала тему, проверили интернет-помощник, заказали распечатку, вечером отвезли претензию в МТС и вот сегодня утром денежки уже на счет вернули! Кстати, там было много недовольных таких же
ЛВ - сила!

Всегда рада помочь ! Это еще раз подтверждает, что столь быстрый возврат средств за навязанные услуги - это не благотворительность оператора. К сожалению, не все заметят/потратят время на возврат своих денег/захотят связываться, поэтому вышеуказанный оператор в любом случае останется в выигрыше...

[Soneka]

Обалдеть! буду на чеку! Спасибо!